Kayıp Paket Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato / Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...

IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato / Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Sipariş numaram: 82...

Horoz Lojistik ile 5473********97 takip numaralı gönderimi Bartın Merkez adresine bekliyorum. Kargomun teslimatının bugün yapılacağı belirtilmesine rağmen, teslimat saat aralığı hakkında bilgi almak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta, sosyal medya ve şube gibi farklı k...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mobilyam, Horoz Lojistik ile Bartın Kumluca adresine gönderildi. 30.08.2025 tarihinde kargom Bartın Kozcağız ilçesine kadar ulaştı ancak dağıtımı yapan kişi, araçlarının bozulduğunu ve ürünün teslim edilemeyeceğini belirtti. Bana, “Siz talep o...

Trendyol'dan almış olduğum ürün için satıcı tarafından defalarca iletişime geçilmiş olmasına rağmen 12 şubatta verdiğim 9993066989 numaralı siparişim Horoz Lojistik firması tarafından ancak 8840020769396882 18.02.2025'te teslim alınabilmiş ve 7 gün sonrasında Bartın'a teslimi için 25.02.2025 olarak ...

IKEA'dan kitaplık aldık. Ürün Bartın iline gönderilmek üzere IKEA lojistik firmasına ürünü bekletmeksizin teslim etti. Bir hafta sonra olan 18.01.2025...

Horoz Lojistik ürünümü getirmiyor. Vatan Bilgisayar sitesinden "www.vatanbilgisayar.com" adresinden televizyon aldım, bu ürünü Vatan Bilgisayar 05.08.2024 tarihinde onaylayıp 12.08.2024 tarihinde "Horoz Lojistik" firmasına teslim etti olarak gösterdi. 17.08.2024 tarihinde Horoz Lojistik firması iş y...
IKEA'dan aldığım gönderi Horoz Lojistik ile gönderildi. Aldığım dolap kapağı kırık çıktı ve değişim kaydı oluşturuldu 1 mayısta fakat on gündür hiçbir şekilde evimden gelip ürünü almıyor kargo firması. Bartın'da yaşıyorum, ürünü kendim gidip teslim etme gibi bir durumum yok. Her gün aramama rağmen m...

19 ekimde Trendyol'dan almış olduğum 2944550387 teslimat numaralı çamaşır kurutma makinesi 22 ekimde Düzce dağıtım merkezine gelmiş Bartın ulusa 2 def...