home

Yaklaşık 1 yıl önce Çerkezköy Mondi Home 2 mağazasından Zero Stres model yatak aldım. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında tek taraflı olarak ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine iki kez servis kaydı açtırdım. Gelen servis ekibi her seferinde sorunun yataktan değil, bazanın suntasının ince olması...

29 Kasım’da Enza Home Marmara Forum mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süre dolmadan önce teslimat durumunu öğrenmek için mağazayı aradım; ancak “mail attık, maile cevap gelmemiş” gibi net olmayan ifadele...

Sandy Home adlı internet sitesinden ütü siparişi verdim ve 983,20 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme üzerinden bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişimin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi den...

12.12.2025 tarihinde Kayseri English Home mağazasından cam çay makinesi satın aldım. Ürün bana kargo ile gönderildi ve kutuyu açtığımda çay makinesinin cam kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında gönderilen yeni kargoda ise bana ait olması gereken ürün yerine...

24 Kasım 2025 tarihinde Cimri.com üzerinden yönlendirilerek Fantom Speedy Pro 2100 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü Armiteks Sendy Home adlı satıcıdan, şahıs adı B***** E*** olarak görünecek şekilde internet bankacılığı ile ödedim. Ürün bedeli 1.794,90 TL, kargo ücreti 69,90 TL olmak üzere topl...

09.04.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Mi Home mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra telefonun ses açma kapama tuşlarında, parmak izi okuyucusunda ve power tuşunda arızalar ortaya çıkmaya başladı. Bu sorunlar başladıktan sonra 01.06.2...

Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığımız evimiz için Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık ve aylarca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak 10.12.2025 günü saat 15.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan internetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom yetkililerinin yaptığı kontr...

Trendyol üzerinden Liuwa Home Products isimli mağazadan “Zeyn Konak 3 Kapaklı Ayakkabılık” adlı ürünü 3 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ayakkabılığın ayaklarının kırık olduğunu ve içinden tutacakların hiç çıkmadığını gördüm. Sipa...

Sendy Home üzerinden 6 kişilik robo şişme çadır siparişi verdim. Ödemeyi 6.950 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 53039. Ürün için kargonun onaylandığı görünüyor; ancak yaklaşık 10 gündür başka hiçbir gelişme yok, ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme sağlanıyor. Bu ...

8 Aralık 2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Fantom P 1200 dikey süpürge satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 53660 olarak oluşturuldu. Üründen kısa süre sonra vazgeçtiğim için siparişi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim ve aynı gün para iadesi talebinde bul...

17 Ekim’de Mondi Home Etimesgut şubesinden Magic Zone 5 yatak ve baza başlık satın aldım. Yaklaşık son bir aydır yatakta eğim problemi fark etmeye başladık ve her sabah ciddi bel ve boyun ağrıları ile uyanıyoruz. Yatak gün geçtikçe sertleşti ve üzerinde belirgin bir eğim oluştu, artık konforlu şekil...

Zade Home’dan Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 8*** No’lu Sokak No:1 adresindeki mağazadan aldığım yatak odası takımına ait yanlara konulan komodin, 10.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alıma ait belge üzerinde 00224 numarası yer almaktadır. Mağazayla defalarca görü...

Trendyol üzerinden English Home markasına ait MBS 3010 4 bıçaklı mini blender setini satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, yoğunluk nedeniyle ancak 15 Aralık’ta ilk kez kullanma imkanım oldu. İlk kullanımda çorba çekerken blender bir anda çekmemeye başladı, önce bir çalışıp durdu, a...

www.doquhome.com.tr internet sitesinden “Vista Puf-Berjer Antrasit” ürünü satın aldım. Sipariş numaram 1765093090chkqfpqrsy, ürün için kredi kartıyla 5.290,00 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında teslimatın DHL tarafından yapılacağı bildirildi. 15.12.2025 tarihinde DHL kargo firması tarafından tesli...

Enza Home İzmit Outlet mağazasından aldığım TV ünitesi ve konsolun tesliminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken ancak 6 Aralık’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana kurulumları hâlâ yapılmadı. Evimin her yeri kolilerle dolu şekilde bekliyorum. ...

Kumtel Home siyah ankastre set B66-S2 model bir ürün satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldiğinde davlumbaz kısmının kırık olduğunu gördük. Servis, kırık davlumbazın değişeceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak yaklaşık 90–100 gündür hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıy...

Tepe Home internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde sehpa takımı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ts3011118967 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her a...

12 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden 92227662 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 181239001, 157342008, 161809004, 155278001, 164824002 ve 164823003 kodlu ürünleri satın aldım. Ancak bu alışverişime ait tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, e-fatura da gönderilmedi. A...

11.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Aida Home Loop salon halısı ve 150 cm ölçüsünde Toprak TV ünitesi siparişi verdim. Halım 15 Aralık’ta teslim edildi ancak baskılarını beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürün kusursuz teslim edildiği gerekçesiyle halının iadesinin alınmayacağı müşteri hi...

Trendyol üzerinden 2024 yılında Kiwi kcc4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sorunları bitmedi. Cihazın hortumu sürekli kopuyor, defalarca tamir etmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Ayrıca su püskürtmesi gereken yerden su sadece damla damla akıyor, püskürtme yapm...

02.12.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Selpak Z peçete siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 46036’dır. Ürün belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği için 05.12.2025’te WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Bana yoğun...