to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde MAQ Home için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 66/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%40) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%38) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat sonrası verilen sözlerin tutulmadığını, ürünlerin eksik veya yanlış geldiğini ve teslimat tarihlerinin sürekli ötelenmiş olduğunu bildiriyor.
Maq Home firmasının internet sitesi üzerinden 31 Kasım akşamı üye olmadan K**** K**** adına bir masa takımı siparişi ver...dim. Sipariş tutarı 21.965 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak çok kısa süre içinde vazgeçtim ve aynı akşam, ayrıca ertesi sabah hem e-posta hem de WhatsApp üzer
Maq Home’dan 6 kişilik, 180 cm ölçüsünde bir yemek masası ve 6 sandalye sipariş ettim. Ancak ürünler teslim edilirken he...m masanın rengi yanlış gönderildi hem de ölçüsü 180 cm yerine 150 cm olarak geldi, ayrıca 6 sandalye sipariş etmeme rağmen sadece 4 sandalye teslim edildi. Renk ve ölçü hatasının
Yaklaşık 90 gün önce Maq Home Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, sallanan koltuk, mutfak ma...sası, yatak odası takımı, gardırop ve komodin aldım. Teslim edilen ürünlerin büyük kısmı ayıplı ve kalitesiz çıktı. Mobilyalarda yanlış kesimler, ciddi çizikler, boyama hataları va
Pendik Maq Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım konsolun kapaklarından birinde bir süredir sorun yaşıyorum. Kap...aklardan biri hafif düşüyor ve kapağın vidasını sıkmak istediğimde vida boşa dönüyor, bu yüzden kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garantiyle ilgili ayrıntıları h
Maq Home ürünleri teslim etmedi. Kurulum yapmadı. Söylenen tarihte iletmedi ve ilgilenmedi. Aynayı takmadı. Masayı kurma...dı öylece attı gitti. Telefonlara doğru düzgün cevap verilmedi. Baştan savma işlemler yapıldı. Söylenen tarihin üstüne tam 1 ay geçti. Buna rağmen hale teslim olmadı.
30.06.2026 tarihinde Modoko’daki Maqhome mağazasından bir yatak odası takımı aldım. Ürün teslimat ve kurulum sırasında d...olap kapaklarının sürtünmeden dolayı düzgün açılmadığını, kapakların sıkıştığını fark ettik ve bunu kurulum yapan ekibe o anda bildirdik. Bize, servisin gelip düzelteceği söylendi.
MAQ Home Beylikdüzü şubesinden geçen sene Haziran ayında üç adet ürün satın aldık; iki masa takımı ve bir de yatak odası... takımı aldığımız bu alışverişin toplamı yaklaşık 100 bin TL, yatak odası takımının bedeli ise yaklaşık 50 bin TL oldu ve ödemeyi kredi kartına taksitli olarak peşin yaptık. Ürünle
Maw Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Tesla Relax modül l koltuk satın aldım. Koltuğu kullandığım süre içinde fark etmediğim ...bir tasarım hatası, bugün 14.10.2026 tarihinde ciddi şekilde başımı yaralamama sebep oldu. Koltuğun l kısmında, elimle tuttuğum o köşe bölgesinde içteki tahta tamamen köşeli şekild
Maq Home Pendik şubesinden Vega koltuk takımını 28.08.2025 tarihinde peşin 65.000 TL ödeyerek, faturada da belirtildiği ...üzere ileri tarihli teslim şartıyla satın aldım. 17.03.2026 tarihinde teslimat talebimi ilettim, kısa süre sonra mağaza tarafından arandım ve koltuk takımımın üretiminin durduğu, b
Maq Home’dan 26080477 numaralı sipariş ile toplam 75.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sıras...ında yaklaşan düğünüm olduğunu, ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilmesinin benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma verilen 28.09.2026 ter
"Mutfak masam yenisiyle değiştirildi. Süreç biraz yavaş ilerledi ama sorun yaratan masanın yenisiyle değiştirilmesi gayet iyi oldu. Umarım ürünle ilgili aynı sorunu yaşamam. Teşekkür ederim 🙏"
Maq Home Kağıthane şubesinden açılır kapanır mutfak masası aldım, üzerinden... henüz iki ay bile geçmeden masada ciddi bir sorun ortaya çıktı. Normalde a
MAQ Home’dan koltuk ve yatak odası takımı aldım; ancak ürünler hem geç hem de eksik teslim edildi. Yaklaşık bir ay bir h...aftadır teslimatın tamamlanmasını bekliyorum ve hâlâ eksiklerim giderilmiş değil. Yaşadığım sorunla ilgili firmayı defalarca aradım; ancak ne ana hattı ne de diğer numaraları açıy
10 Ağustos 2026 tarihinde Make Home Pendik şubesinden 129.000 TL bedelle düğün paketi, ayrıca bir çift kişilik ve bir te...k kişilik yatak olmak üzere iki adet yatak satın aldım ve toplamda 152.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin 12 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildiril
Maq Home firmasından İstanbul Pendik’te bulunan mağazalarından koltuk ve baza satın aldım. Teslimat sonrasında koltuklar...ımın kırlentleri ve bazaların ayakları eksik çıktı. Alışverişimize dair elimde resmi sözleşme bulunmasına ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca net teslimat tarihi taahhüdü verilme
Eylül ayının başında, 6 Eylül tarihinde maq Home Pendik şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve sandalye, gardırop, ba...za ve şifonyerden oluşan bir mobilya alışverişi yaptım. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül net şekilde belirtildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Te
12 Eylül’de Maq Home Kağıthane şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edile...ceği söylendi ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Üsküdar/İstanbul olmasına rağmen, süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilen
13.09.2026 tarihinde Pendik’te bulunan Maq Home mağazasından Vina traverten mutfak masası takımı satın aldım. Satın alma... esnasında ürünün ilk cumartesi günü, yani 19.09 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne ürün teslim edildi ne de aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapıl
14.08.2026 tarihinde Ümraniye maq Home mağazasından Bubble yatak odası takımı ve koltuklar satın aldım. Ürünler yaklaşık... bir ay sonra, 21 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odasındaki aynanın montajı, bizde hilti/Hilton makinesi olmadığı gerekçesiyle yapılmadı. Oysa montajın m
Maq Home’dan 10 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden bir mutfak masası siparişi verdim. Tatile çıkacağım için teslim ...tarihini özellikle bir hafta sonrasına, tatilden dönüşüme göre ayarladık. Ancak tatilden döndüğümde teslim tarihi çoktan geçmişti ve ürünüm halen gelmemişti. Ertesi gün firmayı ar
Maq Home Pendik şubesinden dolap yaptırdım. Dolabın teslimatı için 5’inde teslim edileceği söylendi, ancak ürün 17’sinde... getirildi. Teslimat zaten gecikmeli yapıldıktan sonra bu sefer de dolabın pantolon askılığı ve çekmecesi eksik geldi, ayrıca dolap kapaklarının kulpları da konuştuğumuzdan tamamen
02.09.2026 tarihinde maq Home internet sitesi üzerinden toplam 13.598 TL tutarında, 2 adet Lumira Sandalye siparişi verd...im. Aradan 28 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş ekranımda sipariş numaram ts02093931 olarak gö
Maq Home’dan 4 Eylül’de kendi sitesi üzerinden online olarak Tılsım orta sehpa ürününü satın aldım ve ürün 26 Eylül’de e...lime ulaştı. Kutuyu açıp kuruluma geçtiğimde, montaj için gerekli bazı parçaların hiç konulmadığını fark ettim. Bu parçalar rastgele temin edip uydurabileceğim türden değil, ürüne
Sakın almayın! Büyük pişmanlık, tam bir rezalet! Bu firmadan özel üretim dolap satın aldık ve yaşadığımız süreç baştan... sona mağduriyet, iletişimsizlik ve hayal kırıklığı oldu. Parasını ödediğimiz ürün hem termin tarihinden çok sonra geldi hem de mağazada saatlerce konuşup üzerinde anlaştığımız tas
Maq Home Kağıthane Kordon İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve orta sehpa satın aldım.... Toplamda yaklaşık 385.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin en geç 3 Eylül’de teslim edileceği, hatta son olarak 4 Eylül denilerek net bir tarih verildi. Buna rağmen bugün 21 Eylül o
