to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Çalışanın Kapanışı Bağırarak Bildirmesi Müşteriyi Üzdü
21.10.2026 tarihinde akşam saat 21.18 civarında Antalya Özdilek içindeki English Home mağazasına alışveriş için girdik. Mağazaya girer girmez, henüz hiçbir şey sormamış ve kimseyi rahatsız etmemiş olmamıza rağmen, kasadaki görevli yaklaşık beş dakika sonra mağazanın kapanacağını sert bir şekilde kasaya yönelmemizi söyleyerek bağırdı.
Müşteriyle daha kibar ve sakin bir şekilde iletişim kurulmasını beklerken, sanki orada olmamızdan rahatsız oluyormuş gibi bir tavırla karşılaşmak bizi üzdü ve rahatsız etti. Mağazanın kapanış saati yaklaşsa bile bunun uygun bir dille ifade edilmesini, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve nazik davranmasını bekliyorum.
Bu konuda çalışanınızla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanızda müşteri iletişimine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
