"Vivense'ye çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için"
hizmetleri
Son Şikayetler
Hotels.com'dan Faturalarım Alamadım, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Hotels.com üzerinden 3 farklı konaklama yaptım ve bu konaklamalara ait faturaları bir türlü temin edemiyorum. 7-8 Hazira...n tarihleri arasında Van’da 72075246450789 rezervasyon numarası ile, ayrıca 13-14 Haziran tarihlerinde Liora’da konakladım, bunun dışında Can Urfa ve Kars’ta da konaklamalarım oldu
Bitalih Çarkı Kampanyasında Erişim Sorunu Ve Ödül Verilmemesi
Bitalih’in 22-30 Haziran tarihleri arasında duyurduğu “Yarışsever çarkı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, bu... tarihler arasında altılı ganyan, 5’li ganyan veya şans oyunlarında bahis oynayanların ertesi gün saat 12.00 ile 21.00 arasında mobil üzerinden çarkı çevirebileceği ve 500 TL’ye ka
Kasalar Kapanıyor Deyip Ürün Değişimini İzin Vermeyen Sert Personel
24.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Sultançiftliği şubesine ürün değişimi yapmak için gittim. Elimde fişim/değ...işim kartım olmasına rağmen, mağazaya girdiğim anda müşteri hizmetleri kasaların kapanacağını söyleyip, mağazanın kapanış saatine hâlâ zaman olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürü
Gerçek Olmayan Konaklama Rezervasyonu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Booking üzerinden 24–27 Haziran tarihleri için Cozy Apartments in Rome adlı tesisten 283 Euro tutarında bir rezervasyon ...yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdim, rezervasyon numaram 5850.290.398, onay (confirmation) için pin kodum ise 7038 olarak görünüyor. Ancak Roma’ya geldiğimde böyle bir yerin olmadığını
Kablo Net İzinsiz Uygulama Eklemeleri Ve Fazla Fatura Şikayeti
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 645 TL tutarında sözleşmeli paket kullanmama rağmen, Mayıs ayına ait faturamın 84...0 TL olarak kesildiğini gördüm. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu farkın nedenini öğrenmek için yaptığım itiraz ve şikayet kaydı sonrası

İstikbal Ariel Kitaplık Teslimatı 5 Ayda Gecikti
8 Şubat 2025 tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından sipariş vermiş olduğum Ariel marka kitaplık aradan 5 aylık b...ir süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir buçuk ay önce iletişime geçtim. Kayıt açtılar, mağazaya talebinizi ileteceğiz dediler. Anc
İlk Kullanımda Çatlayan Jumbo Yemek Takımı Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr


Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yüksek Fiyat Teklifi Ve Yanıltıcı Sözleşme Yaklaşımı
24 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda indirimli Uyumlu ...paket kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 212 TL ödüyorum. Telefonda, 15 Temmuz’da sözleşmemin biteceği, bu tarifemin ise 250 TL’den 40
Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgisiyle Sigortam İptal Edildi
Jolly Tur üzerinden 17-22 Ağustos tarihleri arasında Bosphorus Sorgun Otel'e, Jolly Tur internet sitesinden bulup çağrı ...merkezini arayarak HD-26062SV6 numaralı rezervasyonu yaptırdık ve bu rezervasyona iptal sigortası da eklettik. Daha sonra programımız değiştiği için 16 Haziran Salı günü öğle‑ikind
Hesabım Bloklu, Giriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
PeP’te kendi adıma kayıtlı olan hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistem bloke h...atası veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail üzerinden kimlik fotoğrafımı göndermemi, bunun ardından hesabımın açılacağı
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Kampanya Bilgileri Alınamıyor
Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt
Siparişim Saatlerce Hazırlanıyor Kalıyor İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
24 Haziran’da saat 19.12’de Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Hiper Beylikdüzü şubesinden sipariş verdim. Saat 2...1.15 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve sürekli ileri saate erteleniyordu. Uygulama üzerinden ne doğru düzgün bir müşteri hizmetleri alanı ne de de
Beden Küçük Ve Fermuar Sorunlu Şort İçin Değişim Talebi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden erkek şort satın aldım. Ürün bugün, 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak he...m beden olarak küçük geldi hem de fermuar kısmında bariz bir sorun bulunuyor. Ürünün hem beden uyumsuzluğu hem de fermuar bölgesindeki bu problem nedeniyle şortu sorunsuz şekilde k

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücretleri Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler ve çözüm sundular."
Migros Sanal Market’ten Boş Coca-Cola Kutu Şikayeti
Coca-Cola markasına ait 250 ml kutu kolayı 14 Haziran tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da Migros sanal market üzerinden s...atın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu tamamen kapalı olmasına rağmen içinin boş olduğunu fark ettim. Açılmamış, kapak kısmı sağlam bir kutunun bu şekilde boş çıkması hem şaşırtıcı




Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber müşterisiyim ve genel olarak hızdan memnun olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır... sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. 2‑3 gün boyunca internetim sağlıklı çalışırken, sonrasında hiçbir neden olmadan bir anda bağlan
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hepsijet Teslimatı Ve İade Süreci Çözümsüz
İdefix üzerinden Perilla 3 karlı çamaşırlık siparişi verdim ancak ürünün tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Bunun üz...erine iade talebi oluşturdum ve İdefix’in anlaşmalı olduğu Hepsijet üzerinden bana uygun olduğum gün sorularak bir iade kodu verildi. Gün sonunda ise Hepsijet uygulamasından, evde
Vodafone Taahhüt Sonrası Beklenmeyen 300 TL Fatura Artışı
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden yaptığım taahhüt sonrasında, bana aylık yaklaşık 80 TL olarak yansı...yan faturamın 300 TL olarak kesileceği söylendi. Taahhüt yaparken böyle bir tutardan veya bu kadar yüksek bir artıştan hiç bahsedilmedi, ben faturamın yine 80 TL bandında devam ede
Boyner'den Geciken Babalar Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
19 Haziran’da Boyner’in online mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 6978692423 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişin 23 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Cargox isimli bir kargo firmasıyla yola çıkarılmış görünüyor ancak İzmi
"Teşekkürler"
İki Kişilik Bilet Talebimiz Reddedildi, Film İzleyemedik
24.06.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte Eyüp’te bulunan Eyüp Park Cinegreen şubesine film izlemek için geldik. Saa...t 21:00 seansına ve o saat civarındaki sorduğum tüm filmlere bilet almak istediğimde, görevli salonu “tek bir kişi için açamayacaklarını” söyleyerek bilet satışı yapmadı. İki kişi
Tom Bank Hadi Kartıma Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi
Tom Bank Hadi kartımı Nisan ayında kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 18 Haziran ...tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Hesap açılışı sırasında ya da kart başvurusu esnasında böyle bir kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma herhangi bir b
Yanlış Saat Gönderimi Ve Yönlendirme Sorunları
Konyalı Saat’in online mağazasından İsviçre malı, otomatik Tissot t-Race Powermatic 80 41 mm (model no: t1418071705100) ...saat sipariş ettim. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim otomatik model yerine Quartz kronograf olan farklı bir model gönderildi. Kargo bugün saat 14.00 civarında teslim edildi, ürünü















