hizmetleri

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için evimde farklı bir odada da TV izleyebilmek adına hat döşenmesini istedim ancak aylardır... ne arayan var ne de gelen ekip. İlk talebimi ocak ayında ilettim, daha sonra geçen hafta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde talep açılıyor, ardın...

Kivi kcc 4325 halı yıkama makinesini 29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda..., sandalye yıkarken hortumu kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda hortumunun yırtılması, malzeme kalitesinin düşük olduğu izlenimi verdi ve mağ...

Hakke internet sitesi üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ü...rünü iade ettim ve 6 Haziran tarihinde tarafıma ücret iadesinin yapıldığı söylendi; sistemde de iade yapılmış gibi görünüyor ancak karta hiçbir şekilde yansıma olmadı. Ben de bunu...

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Reklam Engelleme Servisi’nden yararlanamıyorum. Servisi SMS ile ...aktif etmek istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B018” hatasını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süreçte de...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartıma ait ekstreyi mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, 09.06.2026 tarihind...e “Nkolay/Özel Ufuktepe Ankara” açıklamasıyla 1.025 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu harcamanın ne olduğunu ve hangi işleme ait olduğunu hatırlamıyorum; böyle bir işlem yaptığımı ...

Uzun süredir Casino Milyon sitesinin üyesiyim ve hesabım 126738 numarası il...e kayıtlıdır. Ancak son 1–2 haftadır müşteri temsilcileriyle yaşadığım ilet...

Hepsiburada sitesi üzerinden Hlp Skoda Fabia 2 2018-2014 4d a+Plus Negro kırmızı oto paspas siparişi verdim. İlandaki gö...rsellerde ürün kırmızı renkte görünmesine rağmen bana gelen ürün tamamen siyah renkteydi. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürün elime ulaştığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. S...

7 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 890770673 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde ...sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişin teslim edilmediğini belirttim ve onlar da teslim edilmediğini teyit ed...

Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü...

Trendyol üzerinden 2023 yılında yaklaşık 3300 TL ödeyerek aldığım TCL MT40X model akıllı saat, garanti süresi içinde şar...jının çok hızlı tükenmesi nedeniyle arızalandı. Ürünü bu sebeple KVK Teknik Servis’e gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak yapılan işlemden yaklaşık iki ...

542*****95 numaralı Vodafone hattımın faturalarını incelediğimde yaklaşık 4–5 aydır iTunes adı altında ücret kesintisi y...apıldığını fark ettim. Ben herhangi bir iTunes aboneliği başlatmadığım ve bu hizmeti kullanmadığım halde hattıma bu tutarlar yansıtılmış. Son faturamda sadece iTunes için 219,96 T...

19.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gusto mağazasından 2.483,97 TL ödeyerek 26kg003101 kodlu, lacivert renk 42 beden ...klasik sihirli pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amaçlı giydiğimde arka orta dikişinde ve yan dikişlerinde belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Kurban...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim #p4b5-2625-0um8 numaralı siparişimde, kampanyadan faydalanamadan sepet... onaylandı. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz yarım dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptal sekmesi adeta kaldırılmış gibiydi, bir türlü bu...

Hepiyi Sigorta üzerinden 12.06.2026 tarihinde 19 ***68 plakalı aracım için alıcı değişikliği nedeniyle iki kişi adına tr...afik sigortası yaptırdım. Ancak aracın satışı sadece bir kişiye yapılınca diğer poliçe açıkta kaldı ve bu konuda düzeltme yapılması için kurumsal bir sigorta firması olmasına rağme...

Y**** ö****** Vodafone’a ait numaralı hattımda “sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi” isimli mobil iletişim tarifesini k...ullanıyorum. Bu tarife için aylık 300 TL (tüm vergiler dahil 330 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 25 GB internet, her yöne 2500dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt...

Akbank Axess kartımda sistemde görünen 2.700 TL Chip Para bakiyem bulunuyordu. 17 Haziran günü markete alışverişe gittim... ve bu chip parayı kullanarak ödeme yapmak istedim. Ancak kasada Chip Para bakiyem sıfır tl olarak göründü ve yaptığım yaklaşık 2.700 TL’lik alışverişi kasada tek tek iade etmek zo...

Türk Telekom’dan evime 50 Mbps fiber internet bağlatıldıktan sonra eski internetim iptal edildi. Eski aboneliğimde nered...eyse hiç kesinti yaşamazken, 12.06.2026 tarihinden bu yana haftada en az 3 gün internetim kesiliyor. Çalışan bir bireyim ve neredeyse her gün servis beklemek zorunda kalıyorum. Bu ...

Vestel’den aldığım garantisi devam eden televizyonumla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 12.05.2026 tarihi...nde ekranda yaklaşık on yedi kadar benek benek ışıklar oluştu ve bunun üzerine onarım için servis talebinde bulundum. Servis televizyonu alıp sözde onarım yaparak geri getirdi anca...

TEB nezdindeki hesabımda yaklaşık 5 aydır devam eden haciz ve blokeler nedeniyle mağdur durumdaydım. Haksız yere borçlu ...göründüğüm için dava açtım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Karar kesinleşince TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mahkeme kararını şubeye ...

Sürat Kargo tarafından taşınan, takip numarası 5522********44 olan kargom kaybolmuştur. Babalar Günü için özel olarak sa...tın aldığım hediyenin zamanında teslim edilmesi büyük önem taşıyordu. Ancak kargomun akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemiş ve gönderim ortadan kaybolmuştur. Konu hakk...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 2 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 17 Haziran olmasına ka...rşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sabah tarafıma “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kurye de gelmedi. Tes...

Amazon Prime üyesi olarak 16.06.2026 tarihinde, 16.06.2026’da teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Kargo kolay... gelsin firması ile gönderildi, takip numaram 198975064. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 2 gündür gecikme yaşanmaktadır. Devlet dairesinde çalışı...

16.06.2026 tarihinde Akva Sigorta’dan n** k** isimli bir bayan tarafından a...randım. Aracıma kasko yapılacağı söylendi, kabul ettim ve kredi kartı bilgi...