hizmetleri, müşteri, online

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce haberim ve onayım olmadan modem...im değiştirildi. Modem değişiminden sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Daha önce sorunsuz şekilde çekim aldığım noktalarda artık internet çekmiyor, hız çok düştü ve ...

Lilyana Flowers üzerinden online çiçek siparişi verdim, ancak siparişim belirtilen gün ve saatte asla teslim edilmedi. 6... Nisan tarihinde verdiğim ve gece 23.00’e kadar teslim edileceği belirtilen 397738 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadı. Daha sonra gece saatlerinde tanımadığımız bir kişi arayara...

30 Mart’ta Lefties online üzerinden 90081592462 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi göremiyorum. Teslimat süresi konusunda belirtilen tarihler geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS de alm...

26.03.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul Maltepe mağazasından satın aldığım bir ürünü, mağazadan aldığım halde yanlış...lıkla online iade sürecine dahil ederek kargoyla gönderdim. Ürün mağazadan alındığı için işlemde karışıklık yaşandı ve şu an ne ürünümü geri alabiliyorum ne de süreçle ilgili net b...

Uzun süredir Migros’un online kanallarını kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce başlayan bir sorunla karşı karşıyayım. Onl...ine siparişlerimde eksik ürünler, indirim hataları ve silinen kuponlar nedeniyle birçok kez maddi kayıp yaşadım. Bu konularla ilgili defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen, müşte...

Boyner Mağazacılık’ın online sitesi üzerinden 1 çift Skechers markalı ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elim...e ulaştığında daha ilk günden bir tekinin ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca mağazadan işlem yapabileceğimi söylediler....

04.04.2026 tarihinde Sigortam.net online işlemleri üzerinden İstanbul’da bulunan aracım için trafik sigortası yaptırdım.... Mevcut poliçemin bitiş tarihi olan 15.04.2026 tarihine uyumlu olsun diye, hemen ardından imm (İhtiyari malı Mesuliyet) poliçesini de aynı tarihte başlayacak şekilde yaptırmak isti...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...

English Home online mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lydie Akasya cam kek ...fanusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında cam kısmı yamulmuş, bariz şekild...

Touch Prive’den online olarak aldığım astarlı şifon elbiseyi iade etmek zorunda kaldım. İade ürünün kendilerine 12 Mart ...tarihinde ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi indirimli olarak almıştım, bu neden...

12 Mart 2026 tarihinde Lufian'ın online sitesi üzerinden eşim kredi kartı ile 6 adet ürün satın aldı. Bu alışverişte 2 a...yrı fatura kesildi; biri 7.751,95 TL, diğeri 1.439,99 TL tutarındaydı. Ürünler bize 2 ayrı paket şeklinde teslim edildi. 7.751,95 TL tutarındaki pakette yer alan ürünlerin hepsini ...

İstanbul’da bulunan IKEA’nın internet mağazasından, mağazada görüp beğendiğim bir masayı 31.04.2026 tarihinde online ola...rak satın aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve hatta sipariş bölümünde kargo firması ataması yapılıp kargo takip kodu dahi oluşturuldu; yani siparişimin onaylanmış ve süreçleri...

Yataş’ın online sitesinden 27.03.2026 tarihinde toplam 6.368,41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yb250...71399 olup, bu siparişte köpek yatağı, 2 adet yastık, 2 adet yatak örtüsü, bir adet pike takımı ve bir adet nevresim takımı bulunuyordu. Siparişim bana DHL Kargo ile hasarlı, yırtı...

Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika ...

Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden ...

Samsung Online Mağaza üzerinden 04.04.2026 tarihinde, 17:05’te 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model tel...evizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260404-41420905 olup, ürünün teslimat tarihi sistemde 13.04.2026 olarak görünüyor. Teslimat tarihinde adreste olamayacağım için sadece tesli...

Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Mart 2026 ortalarından beri bağlantıda sürekli micr...o kopmalar yaşıyorum. Oyun oynarken, çevrim içi toplantılarda, online sınavlarda ve yayın izlerken her 5–6 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum internet kullanımını büyük oran...

Allianz sigortadan kasko hasar ihbarı yapamıyorum. Telesekretere hizmetleri online dosya açmaya yönlendiriyor hiçbir şek...ilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online açmak istediğimde de sürekli hata veriyor bugün tam 14 gün geçti hasarın üzerinden her gün defalarca denememe rağmen ihbarı veremed...

Zara online mağazadan çocuk giysisi satın aldım ve ürünleri iade etmek için UPS Türkiye ile adresten alım talebinde bulu...ndum. Ancak UPS, iade işlemini yapabilmek için benden “firma kodu” istedi; bu kod olmadan kargonun ücretli olacağını ve ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Zara...

08/03/2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak vermiş olduğum 303...574925 numaralı siparişimi, yaklaşık 2 saat içinde iptal etmeme rağmen ürün...