SEG Klima İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yeni mağazacılık a. Ş üzerinden online olarak SEG klima satın aldım. 10 Temmuz tarihinde iadem onaylanmasına rağmen üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. 24.499 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Sipariş numaram 3126071044105512’dir. Onayı verilmiş olan iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını, gecikilen her gün için yasal faiziyle birlikte ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Defalarca faturamı istememe rağmen e-postadan Faturamı da göndermediler Bana. Ve konuştuğum Müşteri Hizmetleri yeterli hizmet ve cevapta bulunamadı bana. Onlar hakkında dedim şikayette bulmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum madde ve manevi bana yansıyan sonuçlarının karşılanmasını istiyorum