A101 Extra'da 50 Bin TL'lik Motor Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında, taksitle ödemesini yaptığım bir motor satın aldım. 3126073053909336 numaralı bu siparişim için ödeme Mastercard ile başarıyla alındı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair bir bilgi dahi paylaşılmadı.

Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece yaşanan problem ve gecikme için üzgün olduklarını, en kısa sürede destek olacaklarını söyleyip somut bir çözüm veya net bir tarih vermediler. Ne teslimat tarihi netleşti ne de siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir bekleyen ve ödemesini peşinen yaptığım bu yüksek meblağlı siparişim için, motorun bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya isteniyorsa açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılıp sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.