Bozulmuş Ürünler İçin İade Talebi Ve Ücret Geri Ödemesi

"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."



"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."



Koçtaş’ın online mağazasından LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldım ve... ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sist

03.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Teklif ekranında 750 TL M...igros hediye çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve elimde bunu gösteren teklif ekranı görüntüleri bulunmaktadır. 8959,54 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sonrasında ne

Antalya Sabiha Gökçen aktarmalı 12:10Almanya Hannover uçuşum 7:35 ten saat 9:00 rötar benim hastanede 1 saatlik tedavim ...vardı ona göre biletimi aldım ve biletimi sigortaladım bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve bir önceki 6:35 uçağına biletimi alınmasını istedim. Müşteri hizmetleri beden 90

Eym Sport’tan Mayıs ayında online olarak bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 668cw73351, ödemeyi de ...banka kartımla 1.250 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu sü


Nocturne online mağazasından 43174-11626-898386 numaralı siparişimle yaklaşık 20 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Gele...n ürünlerin büyük çoğunluğu beden olarak ortalama vücut proporsiyonlardan çok uzaktı ve iki ürün hariç hiçbirisi üzerime olmadı. Bu nedenle üzerime olmayan ürünler için, ürünler et

Eşimin kullandığı hattı iki gün önce online olarak Türk Telekom’a, faturalı hat olacak şekilde taşıdım. Hat benim adıma ...kayıtlı olduğu için yeni sim kartın ev adresimize, yani Balıkesir’de bulunan eşime kurye ile gönderilmesini bekliyorduk. Ben iş sebebiyle Ankara’dayım ve bir süre daha şehir dışınd

Xiaomi ve EasyCep ortaklığı ile yürütülen Xiaomi 15t takas kampanyası kapsamında, eski cihazım iPhone 13’ü markanıza ola...n güvenim sebebiyle takasa verdim. Xiaomi 15t cihazımı 14.05.2026 tarihinde online bir site üzerinden satın aldım ve kampanya kapsamında eski telefonumu yaklaşık 20 Mayıs tarihinde

"İlgi için teşekkürler."
Bosch Online üzerinden 1121833947 numaralı buzdolabı siparişini verdim. Dah...a sonra ürünü iptal ettim ve buzdolabı 21 Mayıs’ta Tekirdağ’daki adresimden
Evdemo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Joy rattan puflu balkon takımı satın aldım. 10 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş... için 23.580 TL ödeme yaptım. Ürün 20 Mayıs’ta sistemde kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evdemo firmasının
18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak BTK Concept firmasına ait bir ürün siparişi verdim. Sipariş numar...am 1091886921’dir. Siparişin teslimatından BTK Concept sorumluydu ve 1 Mayıs’tan beri ürünün gelmesini bekliyoruz, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte K
04.06.2026 tarihinde Ankara–Ağrı uçuşum için Ajet’ten aldığım, rezervasyon kodu 48C6JU olan 11:40 seferine, uçuştan yakl...aşık 1 saat önce havaalanında olmama rağmen sadece online check-in yapmadığım gerekçesiyle alınmadım. Check-in süresi içinde orada olmama rağmen bu nedenle uçağa kabul edilmemem he
29.05.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi sitesi Mi Store üzerinden Xiaomi 17t Pro model telefonu 61.000 TL tutarında kredi ...kartı ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normal bir online alışveriş sitesinden alsay

Garanti BBVA kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internetten iki adet izinsiz işlem yapılmıştı...r. Tutarlar 2.317,50 TL ve 2.439,12 TL olup toplam 4.756,62 TL’dir ve ekstrede yalnızca “N11 online alışveriş” açıklaması görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartı
Ceylan Otantik mağazasının online satış sitesinden 19.05.2026 tarihinde lacivert Koton parçalı etek, beyaz Koton parçalı... etek, tereyağ sarısı Polo yaka body ve kırmızı Polo yaka body olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden iki eteği mankende göründüğü gibi bulmadığım ve kendi ü

Kapadokya vıp ile 03.06.2026 tarihinde İstanbul–Aksaray (Ortaköy) güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir hizmet kusu...ru ve güvenlik ihmali yaşadım. Uzun yol seferine teknik açıdan eski ve arızalı olduğu gözle görülen bir araçla çıkıldı ve buna rağmen gerekli kontroller yapılmadan sefer başlatıldı
01.06.2026 tarihinde saat 23.31 ve 23.36’da Mediamarkt.com üzerinden ikisi de yaklaşık 49.999 TL tutarında olan, toplam ...2 adet laptop için online sipariş verdim. 313900106 ve 313900067 numaralı bu siparişlerimi, hemen ardından 02.06.2026 tarihinde saat 00.02’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal et

25 Nisan 2026 tarihinde Boyner mağazasına bir ürün değişimi için gittim. Aradığım kışlık ürün mağazada olmadığı için müş...teri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, çok net bir şekilde online mağaza üzerinden Boyner satıcısı adı altında herhangi bir ürünü alabileceğimi, fiyat ve indirim konusunda d

"Teşekkürler"





DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih

16 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Woody Anne Yanı Ahşap S...allanır ve Asansörlü Beşik siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde t

03.06.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner Döşemealtı şubesinden “2 al 1 öde fırsatı” kampanyalı... ürün için, ekstra olarak da Coca-Cola Şekersiz ekleyerek online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş esnasında kampanya indirimi uygulamada görünmesine rağmen, ödeme aşamasında siste


Yemeksepeti Market üzerinden bugün #en51-wtef numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden tam 10 tanesi eksik gel...di, ancak fişte bütün ürünler eksiksiz şekilde yazıyordu. Kurye nasıl olduysa 10 ürünü getirmeden teslimatı tamamlamış gibi işlem yapmış. Eksikleri fark edince online müşteri hizm