hizmetleri, müşteri, online

BeIN Connect/Digiturk üzerinden kullandığım faturasız Sporun Yıldızları paketimi, tarafıma SMS ile sürekli hatırlatılan ...ve aylık ortalama 579 TL olarak teklif edilen Yıldız Dolu pakete dönüştürmek istiyorum. Ancak online işlemler ekranında paketim olduğu için değişiklik yapılamadığına dair “seçmiş o...

Obilet üzerinden 17 Ekim tarihli saat 18:15 Nazilli Otogarı – Çorlu Otogarı otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım bil...ette taşıyıcı firma Kale Seyahat olarak görünüyordu. Sefer karşı taraf tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve Kale Seyahat’e ulaştığımda sadece az kişi katıldığı için seferi...

Digiturk İnternet’ten 35 Mbps internet ve 1 yıl taraftar paketi, uydu alıcılı bir paket kullanıyorum; taahhüdümün bitiş ...tarihi ise 2 Kasım 2026 olarak görünüyor. Buna rağmen, taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala iptal etmek istediğimde benden hem cayma bedeli hem de kullanmayacağım günlerin ücr...

TÜRKSAT üzerinden sınırsız 35 Mbps internet aboneliği için 13 Ekim 2026 tar...ihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. 13 Ekim ile 15 Ekim ...

Bg Sportive online mağazasından sipariş numarası 884681994 ile bir ürün satın aldım. Ürün 8 Ekim’de tarafıma teslim edil...di ancak hem bedeni uymadığı hem de ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olduğunu bilerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada iade yapamayacakları...

E-bebek’in online mağazasından F628S Deerma buhar makinesi için iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de daha sonra ...iptal edildi. Müşteri hizmetleri, en kısa zamanda kargolaya verileceği dediği ürünün sonradan iptal edildiğini, hem internet mağazasında hem de fiziksel mağazalarda bu ürünün stokt...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti sürem biteli yaklaşık altı ay oldu. Ürünüm ...bir anda çalışmamaya başladı ve süpürge başlığında bozulma olduğu için yetkili servise yönlendirildim. Cihazım onarılarak tarafıma geri gönderildi, birçok parçası sıfırıyla değişti...

Getir üzerinden 17 Ekim sabahı saat 10.00–10.45 arasında Ankara’da evcil hayvan mamaları için sipariş verdim. Özellikle ...mama acil olduğu için, ameliyatlı olmama rağmen gerekirse 1–2 saat bile bekleyebileceğimi özellikle belirttim. Havadan dolayı gecikme olabileceğini anlayışla karşıladığımı, yeter k...

Teknosa Kayseri Forum AVM mağazasından iPhone 18 Pro Max 512 GB Burgonya rengi cihazı satın alırken yapılan sigorta poli...çesini iptal ettirmeme ve 9 Ekim 2026 tarihinde resmi iptal faturası kesilmesine rağmen, poliçe bedelimin IBAN’ıma günlerdir iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçe...

14.10 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610142302909 numaralı siparişte, ekstra ücret ödeyerek “ertesi gün 23....00’e kadar teslim” seçeneğini özellikle acil olduğu için tercih ettim. Buna rağmen ürünler halen elime ulaşmadı ve tarafıma zamanında hiçbir teslimat yapılmadı. Ben bu hizmeti tam...

16 Ekim 2026 tarihinde saat 20.32’de Domino’s Pizza Ankara Göksu şubesinden uygulama üzerinden online ödeme ile sipariş ...verdim. Siparişim 20 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak kapatılmasına rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat boyunca şubeyi defalar...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim. İkinci evim için internet üzerinden aylık 899 TL bedelle Digiturk uydu ve Digit...urk internet paketine başvurdum. 09.10.2026 itibarıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Kurulum günü evde olmadığım için eşim evdeydi. Kuruluma gelen ekip b...

TurkNet fiber internet aboneliğim için Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde altyapı çalışmaları gerekçesiyle dün akşam... saat 19.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu sırada online oyun oynayarak maddi gelir elde etmeye çalıştığım için doğrudan gelir kaybına uğruyorum....

File Market online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce Güneşoğlu marka tel peynir satın aldık. Ürünün s...on kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımızda peynirin küflendiğini fark ettik. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi devam eden bir ürünün bu şekilde bozul...

Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor....

15 Ekim 2026 tarihinde saat 20.12’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Pizza v adlı işletmeden toplam 615 TL tutarında, ...banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, uygulamada ise “teslim edildi” olarak görünüyor. Re...

6 Ekim’de Beymen’in online sitesi üzerinden bey20261006-15249349 numaralı siparişimle dış giyim ve kazak alışverişi yapt...ım, 7 Ekim’de ise tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer almayan farklı bir mont/kaban gönderildi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşte...

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, birgündekargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 47137...8400756 numaralı gönderim için dün birgündekargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak akşam saatlerinde kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, paketimin “Teslim...

9 Eylül tarihinde Amed Store’un online mağazasından toplam 3 adet forma satın aldım. Sipariş numaram AMD25404, toplamda ...3.150 TL ödeme yaptım. Formanın birini kendim kullandım, diğer ikisini ise hediye paketiyle memlekete götürüp yaklaşık bir ay sonra kardeşlerime verdim. Bu iki formadan biri sadece...

13 Ekim’de Gratis’in online mağazasından yaklaşık 442 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana herhangi bir bilgilend...

Evkur (evkur.com.tr) üzerinden 1887561 sipariş numarasıyla Thrustmaster TH8A shifter ürününü online olarak satın aldım. ...Siparişim 4 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün ambalajını özenle açıp sadece teknik işleyişini ve beklentilerimi karşılayıp karşılamadığını görmek...

WMF’nin kendi online mağazasından 9 Ekim’de sipariş ettiğim, 12 Ekim’de teslim edilen Fusiontec pilav tenceresini, yapış...maz özelliğine güvenerek satın aldım. Ürün gelir gelmez tencereyi yıkayıp pilav yaptım ancak kısık ateşte pişirmeme rağmen pilav tencerenin dibine yapıştı. Ertesi gün bu kez yemek ...

Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bed...enle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40 beden olarak görünüyordu. Ürünün referans kodu ...