File Market'ten Gelen Küflü Güneşoğlu Tel Peyniri İçin Değişim Talebi
File Market online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce Güneşoğlu marka tel peynir satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımızda peynirin küflendiğini fark ettik. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi devam eden bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve sağlık açısından da endişelendim.
Ürünle ilgili şu ana kadar File Market ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişime geçmedim. Satın aldığım bu küflü ürünün değiştirilmesini ve aynı ürünün taze ve sorunsuz olanıyla yenisiyle teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve ürün kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.























