to read complaints and reviews, or file yours.
Müşteri hizmetleri ulaşamam sorunu. TurkNet aboneliği iptali ve modem iadesi için 10 gündür Müşteri hizmetlerine ulaşamı...yorum. Online işlemler çalışmıyor... Yeni abonelik için ise hemen Müşteri temsilcisi bağlanıyor. Nasıl bir çelişkidir. Abone ederken iyi iptal için bir soru soracağız destek alacağ
Zara online mağazasından 3 Haziran’da bir doğum günü hediyesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat... tarihi ertesi gün, yani 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak dün akşam saatlerinde gelen bilgilendirme ile teslimat tarihi 5–8 Haziran aralığına çekildi ve bugün de kargom gelmedi.
"Trşekkürler"
LCW online siteden 2605311601515 numaralı siparişimle bir pijama takımı sat...ın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak paketi açtığımda pijama takımının
Vodafone bireysel hatlarımızı yaklaşık 6 ay önce kurumsala taşımak için online kanallar aracılığıyla başvurduk. Şirketim...ize 'Dijital Kurye' adlı bir yerden geldiler, gerekli olan evrakları (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi) gelen kuryeye teslim ettik, kuryenin getirmiş olduğu Vodafon
19.04.2026 tarihinde Manisa Koçtaş mağazasında 1091107653 numaralı sipariş ile bir ankastre set satın aldım. Ürünü alırk...en ölçülerin standart olduğu özellikle söylendi. Eve gelen servis ürünü açtığında, ankastre setin mevcut mermer tezgaha uymadığını, mermerin kesilmesi gerektiğini belirtti. Ardında
Yaklaşık 4 yıldır Bein Connect üzerinden spor paketi kullanıyorum. Ücret iadesi almak isterken, platformun online işleml...er bölümüne giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri
07.04.2026 tarihinde Mango üzerinden vermiş olduğum F227R1 numaralı siparişim üzerinden 60 günden fazla zaman geçmesine ...rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen bir ürün için ödediğim bedelin bu kadar uzun süre firma tarafından tutulması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven
31.05.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 256 GB satın almak i...stediğimi, ürünü online olarak aldığım takdirde faturanın aynı güne, yani 31.05.2026 tarihine düzenlenip düzenlenemeyeceğini sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, faturanın ürünü a
TurkNet’te 1000 Mbps sabit internet aboneliğim var ve yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ...sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Online işlem merkezi, telefonla müşteri hizmetleri ve kayıt oluşturma dahil tüm kanalları deneme
16 Mayıs’ta A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftada teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Sipariş num...aram 3126051654111499 olup, toplam 7.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için
04.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Enderpark’ın online ödeme sistemi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kredi k...artımla taksitli ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde işlem görünmüyor ve borcum hâlâ duruyormuş gibi görünüyor. Bu ödemeyi mağazadan alışveriş yapmadan, onli
03.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Media Markt online alışveriş sitesi için öğrencilere özel hoş geldiniz kampany...asından yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında kuponun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kupon hâlâ hesabıma tanıml
28.05.2026 sabahı IKEA’nın resmi sitesinden 00469021 kodlu ürünün Bornova mağazasında stokta olduğunu gördüm. Bergama’da...n bu ürün için özel olarak yola çıkıp yaklaşık 100 km yol katederek Bornova IKEA’ya gittim. Mağazaya vardığımda personel, ürünün tepede olduğunu ve bana teslim edemeyeceklerini, is
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında 24 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım, ancak ödediği...m yüksek faturalara rağmen aldığım hizmet kabul edilemez seviyededir. Yapmış olduğum hız testinde 177 ms ping, 52 ms jitter, 0,6 Mbps indirme ve 0,4 Mbps yükleme değerleri ölçülmüş
Bershka online uygulaması üzerinden 40282874207 numaralı siparişim için iade kargo kodu aldım. Uygulamada ürünümü 8 Hazi...ran’a kadar iade edebileceğim açıkça yazıyor. Ancak iade kargo kodunu 11 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 10 gün sonra kargoya gittiğimde, bana bu kodun yalnızca 1 hafta geçerli olduğu,
07.09.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki English Home mağazasından 6001 cam çay makinesi satın aldım. Ürünü alırken ...satan görevliye üst cam demlik kısmının kırılması durumunda yedek parça olarak temin edilip edilemeyeceğini özellikle sordum ve temin edilebileceği bilgisi verildi. Ürünü kullanırk
15 Mart 2026 tarihinde adidas online shop web sitesi üzerinden atr91077661 numaralı siparişi verdim ve siparişim 19 Mart... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan jr3640 kodlu Adidas Handball Spezial ayakkabıyı iade etmeye karar vererek 26 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Serdivan bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Ödemeyi online olarak 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ayranın gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram #wtjk-2623
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
13 Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans İstanbul Maltepe Carrefour AVM mağazasından, o esnada mağazada stokta olmadığı belirt...ilen iki adet siyah Polo yaka t‑shirt için mağaza içi online satış kanalı üzerinden sipariş oluşturuldu. Toplam 2.209,98 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün mağazadaki pos cihazından İ
A101’in online mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın almadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp tesli...mat süresini sordum. Bana, siparişten sonra ortalama 4 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek 1 Haziran tarihinde 3126060131684287 numara
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."
