to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi İş Ve Eğitim İçin Ağır Mağduriyet Yarattı
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 16 Ekim tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Aynı zamanda çocuklarım da eğitimleri için online derslere girmek zorunda, ancak günlerdir internetsiz kaldığımız için ne ben çalışabiliyorum ne de çocuklarım derslerine katılabiliyor.
16 Ekim tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi ve halen bağlantı sorunum devam ediyor. Müşteri numaram 4235809. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış olmamıza rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve sorunun giderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini, arıza kaydımın öncelikli olarak değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
