hizmetleri, müşteri, online

26 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 s...evkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim, 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak uygulamada 2 Haziran’dan bu yana her gün “ertesi gün dağıtıma...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de farklı dönemlerde bağlantı sorunları yaşamama rağmen doğru düzgün bir ge...ri dönüş alamamıştım. Son üç gündür ise internetimde her dakika kopmalar oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ...

Yemeksepeti üzerinden bugün İstanbul Başakşehir’de bulunan Shake Shack restoranından online ödeme ile sipariş verdim. Si...parişimin teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen yemek yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek çalı...

25.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0386625895 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin Kuşadası i̇n...önü Bulvarı 501 mağazasına teslim edilmesini seçtim. 26.05.2026 tarihinde kargomun mağazaya yola çıktığına dair telefonuma mesaj geldi, ancak uygulamadaki kargo takip kısmını kontr...

50733897 sipariş numarası ile DeFacto online mağazasından giyim ürünleri satın aldım. Bu alışverişimin 01.06.2026 tarihi...nde Cargo X firması aracılığıyla Konak/İzmir adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat yapılmadı. 04.06.2026 tarihinde Cargo X çalışanı, beni 0 5***8 16 67 numaralı hatt...

Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa...

Yaklaşık bir haftadır telefon numaramı değiştirdiğim için Masterpass’e kayıtlı Yapı Kredi kredi kartımı yeni numaramla e...şleştiremiyorum. Getir, Yemeksepeti gibi tüm online alışveriş platformlarında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde sistem hâlâ eski telefon numaramı baz alıyor ve numara değişik...

1 Haziran’da Media Markt online üzerinden LG 65qned 70B6C. Apez. Ss6 model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı 5 Ha...ziran akşamı yapıldı, 6 Haziran saat 13.00 civarında ise kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum ekibi gittikten yaklaşık 10 dakika sonra, kanal değiştirme esnasında ekranda boydan boya...

Bershka online mağazadan verdiğim 5442******11 numaralı sipariş, Bershka’nın çalıştığı kargo firması nedeniyle günlerdir... tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takipte gönderim her gün “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne telefonla arayan oluyor ne de kapı zilim çalıyor. Dört gündür özellikle evde beklemem...

3 ve 5 Haziran tarihlerinde Amazon üzerinden Zer Optik satıcısından Persol marka güneş gözlüğü için iki ayrı sipariş olu...şturdum. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım sorun sonrası hem Amazon hem de Zer Optik ile iletişime geçtim. Amazon...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet ...

Amazon online alışveriş uygulaması üzerinden Hyundai Getz aracım için Rizline havuzlu oto paspas satın aldım. Ürünü 25 M...ayıs tarihinde sipariş ettim ve 3 Haziran'da kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda şoför tarafı paspasının hatalı ve eksik olduğunu, buna karşılık sağ ön paspastan iki adet gönde...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Mayıs ayında yer alan “10.000 TL online alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyası...na 1 Mayıs tarihinde katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL ve üzerinde online alışveriş yaparak 1.000 TL Bonus kazanılması gerekiyordu ve bonusun en geç 5 Haziran tarihinde ...

Touché Prive’den online alışveriş yaptım ve iki adet ürün sipariş ettim, ancak bunlardan yalnızca biri teslim edildi, di...ğer ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 994100’dür. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen eksik ürünüm gönderilmedi. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem d...

29 Mayıs’ta Zara online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim, kargom sistemde uzun süredir “yolda” ola...rak görünüyor ve iademin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ve ücretin iade edile...

Yemeksepeti üzerinden Gangs Kumru adlı restorandan Ayvalık tostu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün adeta benimle da...lga geçer gibi hazırlanmıştı, ekmeğin arasında sadece bir kaşık yoğurt sürülmüş halde geldi ve tostla uzaktan yakından alakası yoktu. Bu siparişi az önce verdim ve 528 TL’lik ücr...

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır her gün düzenli olarak ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kesiliyor ve modem yeniden başlatılmadan kesinlikle düzelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi yapam...

Zara’nın web sitesinden bir adet t-shirt satın aldım ve kargom dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün hem yırtık ol...duğunu hem de fondöten lekeleriyle gönderildiğini gördüm. Bu şekilde pis ve defolu bir ürünün, hele ki Zara gibi büyük bir marka tarafından satışa sunulmuş olmasını gerçekten kabul...

05.06.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Redmi 15c adlı ürünü 9.349 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. A...ynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 21 saat geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kredi kartıma herhangi bir iade yansım...

Altınyıldız’ın kendi online sitesinde beden yanlış olduğu için iki saatte sipariş iptali yaptım, müşteri temsilcisiyle 2...001457644 ve doğru beden için 2001457805 numaralı sipariş oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkilerini aradım. Bana, ilgili kargo için Aras Kargo ile görüşüldüğü, ürünün bana ...

22.03.2026 tarihinde Bauhaus güvencesiyle Terazzi.com üzerinden Venedik köşe takımı (ürün kodu: 61579729) bahçe mobilyas...ı satın aldım. Ürünü yazlık evimde kullanacağım için kutusunu açmadan, korunaklı bir şekilde muhafaza ettim. Antalya’daki yazlık adresime Bauhaus online siparişi ile teslim edilen ...