to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile No1304 firmasından kıyafet ve aksesuar siparişim vardı. Gönderi kodum PMJK3LX3JSHJ olan kargonun duru...muna bugün online olarak baktığımda, bana hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Duruma şaşırıp müşteri hizmetlerini aradığ
"Hepsiburada firmasına hızlı ve eksiksiz işlem yaptığı için çok teşekkür ederim 🙏 mağduriyetim çok iyi telafi edildi."
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 için vermiş olduğum siparişlerim hiçbir maku...l gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. Bu kampanyada teslim edeceğim eski telefonum iPhone 14 Pro Max idi. 3 gün önce, kargo elime ulaştığında kurye, siparişin sistemde ip
Konya Karatay’da Hepsijet ile son iki gündür yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İki gün üst üste gelen kar...golarım, doğru düzgün elime teslim edilmek yerine kapının önüne bırakılıp gidildi. 17 Haziran’da yaklaşık 3000 TL değerinde bir ürün, 18 Haziran’da ise 5000 TL değerinde bir ürün k
Hepsijet ile Haydigiy üzerinden verdiğim hg12 0626 8021 19 numaralı siparişim 13 Haziran’da kargoya verildi, bugün 17 Ha...ziran olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iki kez “geldik, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, bir kez de adres yanlış yazılmış gibi gösterilmiş; ancak
Hap000013541616 takip numaralı siparişim ile Happy Center’dan aldığım ürünün teslimatı 17 Haziran 2026 tarihinde Hepsije...t tarafından yapılacaktı. Sabah saatlerinde bugün teslim edileceğine dair mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim. Kısa süreli bir telefon görüşmem sırasında kurye kapıya kadar ge
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce bir kez, bugün de tekrar olmak üzere, kuryeniz ...evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıyı çalmadan ya da beni aramadan “evde yok” bildirimi girerek gönderimi iadeye düşürüyor. Bugün yaşanan olayda da adreste olmama rağmen, kurye
Adrasan Mahallesi Deniz Caddesi Karanfil Sokak’taki adresime Hepsijet ile gelen kuryenin, sistemde ve mesajda “kapıda te...slim” yazmasına rağmen paketi kapıma getirmeyip beni pazar yerine çağırarak teslimat yapmaya çalışmasından şikayetçiyim. Bugün yaşanan bu olayda, kapıda teslim ibaresi olmasına rağ
12.06.2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden bebeğimin acil ihtiyaçları için bebek maması, bebek deterjanı ve... bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5838****72, teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Toplam 4.411,79 TL tutarındaki bu siparişim, kargo firması Hepsijet tarafından yine h
15 Haziran günü Hepsijet kargo ile beklediğim gönderim sabah saat 09.00’da “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gü...n boyu tarafıma teslim edilmedi. Alanya’daki adreste özellikle kargom gelir diye tüm gün evde bekledim, buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı, tekrar denenecek” şeklinde b
Glv83254375658 takip numaralı Hepsijet kargom, Tunceli’den alınıp Diyarbakır aktarmasıyla Bergama şubesine ulaşıyor. Gön...derici İksor firmasından satın aldığım bal, Bergama şubesinde “hasarlı ürün” denilerek hiç tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Hepsijet müşteri hizmetleriyle yaptığım
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer marka bir matkap setini, Graizer-tools isimli satıcıdan sipariş ettim.... Sipariş numaram 471 719 954 0’dır. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Kargolama sürecindeki gecikme nedeniyle 3 gün üst üste Hepsiburada müşte
Slazenger mağazasından verdiğim siparişin teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. 11 Haziran 2026 tarihinde kurye tel...efonumu bir kez çaldırıp beklemeden ayrıldı. Hemen geri dönüş yapmama rağmen kargomu teslim etmedi, herhangi bir şekilde kapıya da gelmedi. İstanbul’da evde olmama rağmen teslimat
9 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken mag6977442218157 numaralı kargomla ilgili halen dev...am eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargo görevlisi O**** p. Tarafından aynı dakika içerisinde peş peşe üç kez arandım. O an telefonu açamadığım için çok kısa süre içerisin
Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle 6 Haziran Cumartesi günü saat 09.35’te Honor Magic 8 cep telefonu için ...4830590590 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin pazar günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak pazar günü uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde siparişimin hâlâ Düzce aktarma t
14 Nisan 2025 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında Hepsijet kuryesi, HM’den vermiş olduğum HM0000000007792106TR numa...ralı siparişimi teslim ettiğini söyleyerek kapı önüne bırakılmış bir paketin fotoğrafını paylaştı ve benden teslimat kodunu istedi. O sırada evde olmadığım ve kargonun iade olmasın
Hepsiburada üzerinden Skopjeshoes adlı mağazadan perşembe akşamı 439,99 TL tutarında kadın ayakkabısı siparişi verdim. S...ipariş numaram 4219193357’dir. Satıcı perşembe gününden cumartesi gününe kadar beni oyaladı, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen
31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından bana teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken 26
Hepsijet üzerinden teslim edilecek kargolarımda Trabzon Yomra bölgesinde aynı kurye davranışıyla iki gündür ciddi sorun ...yaşıyorum. 05.06.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, 62754807255458 takip numaralı gönderim için kurye adrese gelmek, kapıyı çalmak ve zili kullanmak yerine sabahın çok erken saatleri
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde, kargo görevlisinin tamamen kendi inisiyatifiyle ve benim hiçbir onayım ol...madan teslimat tarihini keyfi olarak değiştirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 5 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 65654819705383 olan gönderim, herhangi bir geç
02.06.2026 tarihinde saat 15:24’te 466 867 43 36 numaralı siparişimi Hepsiburada uygulaması üzerinden oluşturdum. Kolye,... yüzük ve bilezikten oluşan üç ürün tek kargo olarak Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi açıkça 05.06.2026 olarak görünmekteydi. Bugün sabahtan beri teslimatı bekle
04.06.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen, takip numarası 456587447796970712691 olan kargom, kapıya bırak...ılmış şekilde ve üzerindeki poşet yırtık, kutunun kapağı da açık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü hiç açmadık ve aynı gün iade talebi oluşturduk. Kargoyu getiren görevli, pa
Hepsijet ile 219124769851 numaralı kargom bugün saat 11.40’ta dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karş...ın hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada dağıtımda göründüğü için tüm günümü buna göre planladım ancak kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’e kadar teslim edilece
23 Mayıs 2026 tarihinde Milagron firmasının kendi uygulaması üzerinden Napapijri kadın mont siparişi verdim. Sipariş num...aram 1079323, kargo firması Hepsijet ve takip numarası MLG1190836813119’dur. Bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet ile görüştüğümd
