to read complaints and reviews, or file yours.So-Mass üzerinden aldığım TV ünitesinin teslimatı Hepsijet XL ile 1 Ağustos’ta Kahramanmaraş’ta yapıldı. Ürünü apartman ...merdivenlerinden çıkaramayacaklarını söyleyerek kutusunu benim onayım olmadan açtılar. Özellikle “kutusunu açmayın” dememe rağmen ürünü kutusundan çıkarıp sürterek ve zarar vererek
Bauhaus internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Toomax Woody's XL 4 Raflı Plastik Dolap Gri ürününü sipariş ettim.... Ürün hepsiJET XL Kargo firması ile gönderildi; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde, 27.07.2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde gönderi durumunun “Teslimat
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet ile iade olarak gönderdiğim paketim kargo takibinde günlerdir “Kurye dağıtımda” olarak... görünmesine rağmen 23 Temmuz itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde varış şubesi Hepsijet XL Kayserixl Dağıtım Merkezi olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuy
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set siparişi verdim. Siparişim... sistemde günlerce aynı aşamada göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum yerin merkezde olduğunu, sadece dağıtım gününü beklediğini söylediler. Normal dağıtım günü 23 Te
09.07.2026 tarihinde saat 23:26'da Vatan Bilgisayar’dan spr34895566 sipariş numarasıyla Grundig 65GO990A model oled TV s...atın aldım. Ürünün faturası 10.07.2026 tarihinde saat 11:06’da kesilmesine rağmen Hepsijet XL ile kargo çıkışı 13.07.2026 saat 14:18’de ancak yapılmıştır. Hepsijet XL tarafından g
Hepsijet üzerinden aldığım bir halıyı iade etmek istiyorum ancak 5 gündür kimse halıyı almaya gelmediği için mağdur edil...iyorum. Halı büyük olduğu için XL kargo ile alınması gerekiyor. 10 Temmuz Cuma günü Hepsijet kargo görevlisi kapıya geldi, halının XL kargo ile alınması gerektiğini söyleyip cumart
04.06.2026 tarihinde Hepsijet XL aracılığıyla karr. Store (Edusa Eğitim Bilişim ve Büro Malzemeleri Sanayi Ticaret Limit...ed Şirketi) üzerinden verdiğim, edu5601892040788 takip numaralı siparişte yer alan iki ayrı kargo için tüm gün “dağıtımda” bilgisi yer alırken, akşam kontrolümde kargolardan birini
Hepsijet XL firması tarafından Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4957379166 numaralı buzdolabı siparişim 01.07.2026 ta...rihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen 4 gündür araçlarında gezdiriliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir g
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aryıldız marka yemek takımı siparişi verdi...m. Ürün hasarlı geldi ve ayrıca kalitesini beğenmediğimiz için iade talebin
Hepsijet ile yaşadığım iade süreci konusunda bilgi alamadığım için şikayetçiyim. Vtn185403152-1 numaralı gönderime ait ü...rünü hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Kargo hareketlerinde ürünün 24.06.2026 tarihinde Ankara Hepsijet XL dağıtım merkezine geri döndüğü görünüyor. Ancak o tarihten beri ü
24.06.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Windfree Elite pm 1.0 model klimayı TR260623-13085778 sipariş numaras...ıyla 37.463 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün Hepsijet XL tarafından teslim edilmek üzere işleme alındı. Ürünün nerede kaldığını öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmet
Yatsan’dan 19.800 TL ödeyerek bir yatak satın aldım ve ürünümün Hepsijet XL ile 17.06.2026 tarihinde teslim edileceğine ...dair “yts3258961852611552 numaralı Yatsan Mobilya siparişiniz Hepsijet XL’a ulaşmış olup tahmini olarak 17.06.2026 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bir SMS aldım. Teslimat g
5 Haziran günü Hepsijet XL ile ertesi gün teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 6 Haziran tarihinde sistemde “dağı...tıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Haziran olmasına karşın hâlâ nerede olduğu ve teslim edilip edilemeyeceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir “adreste
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğumuz 4278875136 numaralı sipariş için kargo firması olarak Hepsi...jet XL tercih edilmiştir. Ürünün en geç 15 Mayıs 2026, 23:59’a kadar İstanbul Pendik, Orta Mahalle L***** Hanım Sokak 34/a, 34896 Pendik/İstanbul adresinden teslim alınması gerekir
Hepsijet ile havlupan iademin evden alınması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4.000 TL bedelli ürünüm için 13.0...5.2026 tarihinde evden alım talebi oluşturdum. Gelen SMS’lerde ürünün boyutu 1 metreyi aştığı için Hepsijet XL araç atandığı ve ürünün bugün adresten teslim alınacağı açıkça yazıyo
Hepsiburada üzerinden satın aldığım davlumbaz, mikrodalga fırın ve elektrikli cam ocak belirtilen tarihlerde teslim. Üç ...gün boyunca ürünlerin teslimatını bekledim bu sürelerde sürekli evde beklediğim için mağdur oldum. 3 gün evde bekletildik. Hepsijet firma yetkilisine mağdur olduğumuzu ilettik. Yet
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG 65UA84006LB 65 inç televizyon, 31 Mart’ta kuruluma gelen yetkili servis tarafında...n açıldığında kırık çıktı ve bu durum servis raporuyla tespit edildi. Servis raporunun gelmesini beklerken süreç 14 Nisan’a kadar uzadı ve rapor ulaştıktan sonra 14 Nisan’da hemen
"Teşekkür"
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Infraheat Ircuk c25 Uzaktan Kumandalı Karbon İnfrared Isıtıcı satın aldım. Daha ...sonra aynı ürünü Hepsiburada üzerinden iade kodu alarak iade ettim. Aynı gün Osram Ledvance LED ampul ürünümü de Hepsijet firması gelip teslim aldı. İade sürecinde Hepsijet görevl
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4712540257 numaralı siparişimin Hepsijet XL ile gönderilen 65654585447173 takip num...aralı kargosu 24.03.2026 tarihinde açıkça adrese hiç gelinmediği halde “adrese geldik” bahanesiyle teslim edilmedi. Aralarında sadece yaklaşık 2,5–3 km mesafe olmasına rağmen kurye
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim ...alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle
"Hem burası hem de sosyal medya şikayetim sonrasında ertesi gün konu çözüldü. Keşke şikayete gerek kalmadan çözülseydi ama yine de son derece kibar bir şekilde ilgilendiler konuyla. Teşekkür ederim."
"Şikayetvar.com a teşekkür ederim sayenizde sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden toplam 1473 TL ödeyerek karton koli satın aldım. Ürünün boyutu büyük geldiği için iade etmek isted...im ve 9 Mart tarihi için iade talebi oluşturdum. 9 Mart’ta gelen Hepsijet görevlisi koliyi büyük bularak kargoyu ke teslim almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b
