hepsiJET uygulama

14 Eylül tarihinde “kapımda olsun” seçeneğini işaretleyerek verdiğim 62753853728068 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez’deki adresimde olmama rağmen, gün içinde geleceğine dair mesaj aldıktan hemen sonra “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj dah...

62753844382138 numaralı Hepsijet gönderim, 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Her gün mesaj geliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “araba arıza yaptı, bugün elinizde olacak” yanıtını aldım. İlk gün için bu açıklam...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan IKASHJ192954267301 numaralı kargom 48 saattir dağıtımda görünüyordu. Bugün firmayı arayarak teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, dün sisteme bir aksaklık bildirimi girildiği ve bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmedi...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4597227088 ile iPhone 16 Pro 256 GB aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünüm Hepsijet ile 04.09.2025’te kargoya verildi ve 05.09.2025’te teslimat için adresime gelindi. Ancak dağıtım personeli, eski te...

12 Eylül Cuma günü sabah 09:00’da Hepsijet’ten “4 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve evde olduğumu işaretledim. Ancak yaklaşık 7-8 saat sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayarak kargonun pazartesi günü getirilmesini rica ettim. Bana internet üzerinden teslimatı öte...

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

Hepsiburada jetxl üzerinden 65653835408870 numaralı siparişim için bugün teslimat yapılacağı belirtilmiş ve canlı takip açılmıştı. Ancak saat 17.00 civarında teslimatın yapılmayacağı ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim ve bilgilerim tamamen doğru, daha önce de aynı hesap ve a...

01.09.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Ürünün yanında kocaman “yarın kapında” ibaresi vardı benim de acil ihtiyacım olduğu için siparişi verdim. Bugün 10.09.2025 ve benim ürünüm hala gelmedi. Kargomun verildiği şirket Hepsijet. Kargoya verildi mi verilmed...

Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 412 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım biri 04.09.2025’te, diğeri 08.09.2025’te kargoya verilen iki ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ürünüm olan kedi tırmalama ağacı (300 TL tutarında), 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün sabahı teslimat yapılacağına dair SMS geldi, fakat a...

8 Eylül 20:29’da Hepsijet üzerinden ADS45322212-11 numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adidas uygulamasından bir ayakkabı sipariş verdim ve Hepsijet ile gönderildi. Ürün ucuz bir ürün değil, bu yüzden daha dikkatli bir teslimat beklerdim. Teslim...

05.09.2025 tarihinde Hepsijet uygulamasından Easy Point Esnaf - Ekspres Cafe Kars (Ortakapı Mah. H***** A***** Cad. No:46A, Ortakapı / Merkez / Kars) gel al noktasını seçerek kargo siparişi verdim. Kargo takip numaram: 62753824772281. Ancak seçtiğim gel al noktası tadilatta olduğu için kuryenin karg...

5 Haziran’da teslim edilmesi gereken 62753822663341 numaralı siparişim, Hepsijet İstanbul Zeytinburnu dağıtım merkezi tarafından zamanında teslim edilmedi. “Yarın teslimat” seçeneğiyle verdiğim ve kredi kartı ile 42.000 TL ödeme yaptığım ürünüm, araya hafta sonu girdiği için ancak 7 Haziran’da tesli...

Sportive uygulamasından normalden 1000 TL ucuza aldığım ayakkabı Hepsijet transfer sürecinde paketleme hatası bahanesi ile ürünün teslimi iptal edilmiş. 2. Sefer aynı durumu yaşıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürünün stoğu bittiği için tekrar siparişte veremiyorum. Bu internet siparişlerinde ins...

31.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden, 07.09.2025 tarihinde başlayacak tatilim için 250*****01853 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 parça ürün bulunuyor. LCW, paketimi 02.09.2025 tarihinde hızlıca Hepsijet firmasına teslim etti ve teslimat tarihi olarak 04.09.2025 belirtildi...

Hepsijet Polatlı şubesi üzerinden gönderilen IKASHJ212939710111 numaralı kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. O tarihte evde olmadığım için teslimat tarihini 4 Eylül’e erteledim. Ancak 4 Eylül’de de kargom teslim edilmedi ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Uygu...

28 Ağustos'ta verdiğim 62753796143726 takip numaralı kargom, günlerdir İzmir TM Aktarma Merkezi'nde "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Ne iade edebiliyorum ne de bir hareketlilik mevcut. Kargonun durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak net bir yanıt alamadı...

BST0733257362 numaralı gönderimle ilgili olarak, adreste olmamıza rağmen “müşteri kabul etmiyor” denilerek ürünümüz iade edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Alsancak Dağıtım Şubesi müdürü ile görüştük, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak ürün yine teslim edilmedi. Hepsijet’in keyfi ve sorumsuz...

Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...

09-13.00 arası teslimat yapılması için Hepsiburada üzerinden Samsung S24+ siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra 50 TL ödedim (Sipariş No: 4579835898). Teslimatın İstanbul Fatih adresine yapılmasını beklerken, saat 12:59’da “telefonunuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte herhangi bi...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.252,27 TL ödeme yaptığım 3 ayrı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından numara yanlışlığı nedeniyle 4 gündür teslim edilemiyor. Cumartesi günü akşama kadar evde olmamıza rağmen görevli kişi eve gelmediği halde ulaşılamadı notunu düşüp ürünle...

16.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 5 ürün siparişi verdim. Ancak bana sadece 3 ürün teslim edildi, yastık kılıfı ve kurulama bezi 3’lü eksik geldi. Sipariş numaram: 2508160300130. Eksik ürünlerin toplam tutarı 568 TL’dir (yastık kılıfı 227 TL, kurulama bezi 3’lü 341 TL). Siparişim ...

Alanya oba Mahallesi'nde bulunan Hepsijet şubesinde üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak, basit kargo sistemiyle Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 kargo gönderiyorum. İlk gönderimde bir problem yaşamadım; ancak sonrasında gönderilerim çok geç alındı ve teslim edildi. Bu ...