Hepsijet Kargoda Tekrarlayan Açılmış Ve Boş Paket Teslimatı Kurye Sorumluluk Reddi

Hepsijet kargo ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denebunu uygulaması tarafından gönderilen kutum, Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırılırken paketim açılmış, yırtılmış ve içi tamamen boşaltılmış şekilde getirildi. Paket dün Mardin Midyat’taki adresime teslim edilmek istendi, ancak yırtık ve boş olduğunu gördüğüm için kuryeye bunu açıkça söyledim ve tutanak tutmasını talep ettim.

Kurye ise tutanak tutmayı kesinlikle kabul etmedi, kendisinin aslında kurye olmadığını, arkadaşına yardım ettiğini söyleyerek sorumluluk almaktan kaçındı ve zorla adeta “abla al, sonra iade edersin” diyerek paketi elime verdi. Bu durum hem saygısızca hem de son derece güvensiz bir yaklaşım oldu.

Bu yaşadığım hırsızlık ilk değil. Daha önce yine Hepsijet ile kargomun olduğu bir gönderide benzer bir şekilde mağdur olmuştum. Ayrıca dün aynı kargocu, arkadaşıma da aynı şekilde yırtık ve boş bir paket getirmiş. Yani bu kişi açıkça sistemli bir şekilde aynı yöntemi sürdürmeye devam ediyor.

Kargo takip numaram BVO2807612118’dir. Ben paketimin içeriğinin eksiksiz şekilde telafi edilmesini, zararımın karşılanmasını ve bu teslimatı yapan kuryenin kim olduğunun tespit edilerek gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hem benim hem arkadaşımın yaşadığı bu tekrar eden durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.