hepsiJET uygulama

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken 62754547299192 takip numaralı kargom 12 Mart Perşembe günü gelecekken, yalnızca bir gün erteleme talep etmemize rağmen sistemde 20 Mart tarihine ertelendi. Basit bir tarih değişikliği talebinin bu kadar uzun bir süreye çevrilmesini kabul edilebilir bulmuyor...

Hepsijet kuryesinin, teslimatı gerçekleştirmediği halde şahsi çıkar ve performans kaygısıyla sistemi manipüle etmesi ve resmi kayıtlara “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde asılsız beyan girişi yapması hakkında şikayetçiyim. Kurye 11:36–12:17 saatleri arasında beni defalarca aramış, 15:34’te yaptığı...

14.03.2026 tarihinde hepsiJET kargoma ait 62754540496671 numaralı gönderiyle ilgili olarak kurye tarafından ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak “kargonuzu nereye bırakayım” şeklinde bir ifade kullandı, ben de kendisine verdiğim adreste olduğumu ve kargoyu adrese getirmesini söylediğim halde...

Hepsijet ile yaşadığım son kargo sürecinde, ürünüm bugün dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen bilerek dağıtıma çıkarılmadığını ve teslimatın keyfi olarak pazartesi gününe bırakıldığını gördüm. Teslimat adresim dükkan adresi olmasına rağmen, hafta sonu dağıtım yapmayacaklarını ve bu yüzden gönder...

Hepsijet’in Alanya Oba şubesi üzerinden teslimat alıyorum ve ev adresim Köseler Caddesi üzerinde. Bugün teslim edilmesi gereken 62754554303660 numaralı siparişim için beni arayarak bölgeme servise çıkan eleman olmadığı, paketin aşağıdaki bir bakkala bırakılacağı söylendi. Aramızdaki mesafe yaklaşık ...

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve haftada en az üç kez sipariş veren bir müşteriyim. Hepsijet ile yapılan son teslimatlarımda, kargoyu getiren arkadaşlar kodu vermezsem artık teslimat yapılmayacağını, puanlarının da düşeceğini söylediler. Hatta bir sonraki teslimatta kod vermezsem ürün...

951757656971 numaralı kargom Etlik Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve çevremde de aynı şubeyle benzer problem yaşayan tanıdıklarım var. Bugün sabah 09.00’dan beri kargomun durumunu takip ediyorum. Uygulama üzerinden canlı dest...

Hepsijet üzerinden yapılan teslimatlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Farklı uygulamalar üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firmasını ben seçemediğim için zorunlu olarak Hepsijet ile gönderim yapılıyor ve her seferinde ürünlerim günlerce bekletiliyor. Son olarak 7 Mart’ta verdiğim ve ysfyvz2128589...

Hepsijet ile İstanbul Florya dağıtım merkezinden gelen QCYY15Y4M2HJ takip numaralı gönderimle ilgili 10.03.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde özellikle isim ve daire numarasını yazarak komşumu teslimat için belirtmeme rağmen, komşumun T. C. Kimlik numarasını veya imzasını v...

Hepsijet ile İstanbul’da yaşadığım kurye deneyiminden son derece rahatsız oldum. Gelen kişi kargo görevlisinden çok sokakta para isteyen birini andırdığı için kargocu olduğu ilk bakışta hiç anlaşılmıyordu. Üzerinde kargocu olduğunu gösteren herhangi bir kıyafet, yaka kartı ya da tanıtıcı bir ibare b...

5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden aldığım hb marka ilaçlama makinesi, Hepsijet kargo ile 9 Mart tarihinde İstanbul Pendik’te adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi ürünü kata çıkarması gerekirken binanın dışına bırakmak istedi, biz de zorla ilk kata kadar çıkartabildik. Görevliye kata çıkarması ge...

Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm. ...

Hepsijet Diyarbakır Kayapınar şubesi çalışanlarıyla yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İlk yaşadığım sorunda, görevli kişi telefonun kapandığını sanıp, bana yönelik ağır hakaretler içeren ifadeler kullandı. Bu olayla ilgili müşteri temsilcil...

19.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 adet kitap siparişi oluşturdum. 21.02.2026 tarihinde siparişlerimin bir kısmı tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi kapıya geldiğinde benden teslimat kodunu istedi. SMS ile gönderilen teslimat kodunu paylaştım ve bana teslim edilen 2 adet ka...

Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştırılması beklenen ıph62554607 takip numaralı, IdėFix üzerinden aldığım siparişime ait kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 06.03.2026 Cuma olarak görünüyordu. Bu teslimat için iş yerimden özel izin alarak İstanbul Fatih, Yedikule Mahallesi Kalaycı Bedri Sokak’...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom 3–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sancaktepe bölgesinde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün üst üste “4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım, ardından bu süre dolunca bu kez...

Hepsijet Kargo ile 62754525182605 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 05.03.2026 sabah saat 10.11’de kargoyu getirecek kişi tarafından arandım, o anda telefona müsait olamadığım için açamadım. Yaklaşık 1–2 dakika sonra, 10.13’te geri aradığımda telefon meşguldü. 10.15’te t...

Manavgat / Antalya Hatiplar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Hepsijet üzerinden Hepsiburada Jet teslimat hizmetini kullanıyorum. Daha önce tüm gönderilerim kayıtlı adresime, yani evime teslim edilirken, 2025 Aralık ayından bu yana siparişlerim adrese getirilmek yerine mahallemdeki ve ev...

Hepsijet aracılığıyla bana teslim edilmesi gereken bir kargom için sistemde “zile basmayın” şeklinde not ekledim, çünkü dış diyafon yukarıya ses vermiyordu. Kurye beni arayarak dış kapının şifresini istedi, ben de bu nedenle kendisiyle paylaşmak zorunda kaldım. Ardından kargoyu kapının önüne bırakıp...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum televizyon siparişi Hepsijet tarafından eve teslim görünüyor olmasına rağmen, kurye ürünü adresime getirmek yerine beni evime yaklaşık 300 metre uzaklıkta bir noktaya çağırdı. Televizyonun ağır olduğunu, teslimat şeklinde açıkça "eve teslim" ...

Hepsijet aracılığıyla İlayhome firmasından gelen 462938189011 numaralı gönderimin Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ağaçlı Sokak adresimde bana teslim edilmesi gerekirken, tarafıma gönderilen teslimat/doğrulama kodu sorulmadan ve herhangi bir kimlik/doğrulama işlemi yapılmadan “Sa***** Od* d (Görevli) ”...

Tarafıma gönderilmekte olan kargom, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Dağıtım sürecinde kurye tarafından yalnızca cep telefonum aranmış, çalıştığım için çağrıyı o an yanıtlayamamış bulunmaktayım. Birkaç dakika içerisinde geri dönüş yapmama rağmen teslimatın “yarına ka...

21.02.2026 tarihinde saat 11.04’te LCW mobil uygulamasından bir sweatshirt siparişi oluşturdum. Siparişim 23.02.2026 tarihinde saat 10.34’te Hepsijet kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 24.02.2026 olarak bildirildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, ürünümün 23.02.2026 saat 10.34’ten ...

Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. 16 Şubat tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi, 20 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak o tarihten bu yana hiçbir gelişme olmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4113112114’tür. Bu süreçte uygulama üze...