"Telefonla arandım ve şubeden teslim aldım"
hepsiJET uygulama
1.426 şikayet
Hepsijet Kuryesinin Arama Yapmadan Hatalı Adres Gerekçesiyle Paketi İade Etmesi
Hepsimoda.com üzerinden verdiğim HM985897 numaralı kapıda ödemeli siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve 26.06.2026 tarih...inde Patnos’ta dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni hiç aramadan ve adrese uğramadan saat 08:08’de sisteme “Eksik / Hatalı Adres” notu düşmüş. Bugün, yani 29.06.2026 sabahı ise paket d
Video Şikayetler
Hepsijet Adalar Bölgesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Dağıtıcı Değişikliği Talebi
Hepsijet’in Adalar bölgesindeki teslimat süreçleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Gant mağazaları...ndan yaptığım alışverişler Hepsijet ile Adalar ilçesine gönderiliyor; ancak Adalar’dan sorumlu dağıtıcı kargolarımı adrese getirmiyor, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor ve
Teslim Edilmeyen Hepsijet Kargosunun 3 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargosu ile gönderildi. 27 Haziran Cumartesi günü saat 11.00’de ...teslimata çıkıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, tüm gün evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe karşın saat 15.00’te gönderinin bana teslim edilmediği görüldü. Bu süreçte ne
Hepsijet Alıcıya Ulaşılamadı Notu İle Teslimatı Gerçekleştirmeyerek Müşteriyi Mağdur Etti
26 Haziran 2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden 399,75 TL ödeyerek bir parfüm siparişi verdim. Siparişimi “Yarın Kapında...” seçeneği ile oluşturmama rağmen Hepsijet kargo, adrese hiç uğramadan teslimatı keyfi olarak gerçekleştirmedi. Uygulamada “Alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ne
Alıcı Adreste Değil İddiası İşyerinde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bvo2506450521, bvo2506824446 ve bvo2506555779 takip numaralı k...argolarım hakkında şikayetçiyim. 27 Haziran günü saat 10:00 civarında, kargomun “alıcı adreste değil” denilerek teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa ben sabah 08:00’den beri
Teslim Edilmediği Paketin Kapıda Şahsa Teslim Olarak İşaretlenmesi Ve Güvenlik Kodu İhlali
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Listerine ağız bakım suyu siparişi verdim. Sipariş numaram 453 00...0 560 9, Hepsijet kargo gönderi numaram ise 62754888492872’dir. 26 Haziran sabahı kargomun dağıtıma çıktığına dair Hepsijet’ten bilgilendirme mesajı aldım ve gün boyu evde kargomu
Zilsiz Teslimatlar Ve Yanlış Kargolar Kapımızı Doldurdu
Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi Koza Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır Hepsijet kargo görevlileri binadaki... başka dairelere ait kargoları sürekli bizim kapımızın önüne bırakıyor. Zili çalmadan, hiçbir şekilde haber vermeden kargoları bırakıp gidiyorlar. Kapımızın önünü başkalarının karg

Kargomun Yanlış İlçeye Gönderilmesi Ve Teslimat Sorunu
24.06.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından verdiğim siparişimin Hepsijet tarafından yanlış ilçeye yönlendi...rilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim sipariş sırasında Kadıköy olarak doğru şekilde girilmiştir ve Stradivarius müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed
Hepsijet Teslim Denemesi Yapmadan Paketimi Yanlışlıkla İade Etti
Hepsijet ile teslim edilmesini beklediğim KJET27374437F116 takip numaralı kargom, herhangi bir teslimat girişimi olmadan... ve bana bilgi verilmeden iade edilmiş görünüyor. 25.06.2026 tarihinde uygulamadan kargonun durumuna baktığımda “iade edildi” şeklinde güncellendiğini fark ettim. Aynı sorunu daha
Hepsijet’te Sürekli Kayıp Paket Ve Yanlış Teslimat Sorunu
Haziran 2026 başından beri Balıkesir Edremit’te Hepsijet ile tarafıma yapılan neredeyse her teslimatta ciddi sorunlar ya...şıyorum. Sadece 62754882568076 takip numaralı gönderim değil, bugüne kadar bana yönlendirilen hemen her pakette problem çıktı. Her 10 gönderinin en az 8–9’unda kayıp paket, adreste
Teslim Edilemeyen Ürün, Hepsijet Kargo Reddi Ve Çelişkili İptal Süreci
"Kısa sürede iade sağlandı teşekkürler"
Kırık Ürün Teslim Edildi, Hepsijet Teslimatı Ve İade Süreci Çözümsüz
İdefix üzerinden Perilla 3 karlı çamaşırlık siparişi verdim ancak ürünün tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Bunun üz...erine iade talebi oluşturdum ve İdefix’in anlaşmalı olduğu Hepsijet üzerinden bana uygun olduğum gün sorularak bir iade kodu verildi. Gün sonunda ise Hepsijet uygulamasından, evde
Teslim Edildi Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Kargo
Hepsiburada üzerinden Tunçmatik marka akım korumalı 3’lü priz siparişi verdim. Ürün Hepsijet tarafından teslim edilecekt...i. 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişin 23.06.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi geldikten sonra, aynı gün uygulama üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bildirimi aldım. E


Acil Kargo Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Zara uygulaması üzerinden verdiğim gömlek siparişim bir haftayı geçkin süredir kargoya verilmiyor. Normal şartlarda sipa...rişim cumartesi günü elimde olacaktı ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5472*****96’dır. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile
Hepsijet Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Siparişimin İptali
Boyner mağazasından mağazada beden olmadığı için 21 Haziran tarihinde internet üzerinden sipariş verdim ve ürünüm Hepsij...et kargo ile gönderildi. Byr685634636 takip numaralı, HTS5408877 numaralı bu siparişimin teslimat adresi olarak Ankara Yenimahalle’deki kayınvalidemin evini seçtim. 23 Haziran gün
3D Bagaj Havuzu Eksik Gönderildi, Hepsiburada Yanıt Vermiyor
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden d-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. aracılığıyla “Volkswagen I...D4 2024 Sonrası MYK 3D Premium Havuzlu Oto Paspas ve 3D Bagaj Havuzu” ürününü sipariş ettim. 13 Haziran 2026 tarihinde ürün tarafıma eksik teslim edildi ve paketten sadece paspasla
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Çelişkili Destek Açıklamaları Premium Üyesinde Güven Sorunu
Hepsiburada Premium üyesiyim. 20 Haziran’da Hepsijet ile gönderilecek bir saç spreyi siparişi verdim. Siparişim için sis...temde tahmini teslim tarihi 22 Haziran olarak görünüyordu. 22 Haziran sabahı saat 08.28’de “dağıtıma çıktı” mesajı, 09.38’de ise “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı geldi. Buna güv



Kargo Kayboldu, Hepsijet İletişimsiz
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5837****58 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ancak ürünlerim teslim edi...lmedi, kargom kayboldu. Kargo İstanbul’dan Hatay’a teslim edilecekti fakat daha İstanbul’dayken kaybolduğu bilgisi verildi ve o günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 15 Ha

Konya'dan İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Hepsijet ile ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. 1095328108 numaralı kargom 9 Haziran’da İstanbul’daki... adresime teslim edildi. Ancak ben sonrasında Konya’ya geldim ve 12 Haziran’da bu ürünü Konya’daki bulunduğum adresten iade olarak almalarını talep ettim. Hesabımda kayıtlı olan a

Adres Eksikliği Nedeniyle Kargo İletişimsizliği Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi
Mavi uygulaması üzerinden Mavi isimli mağazadan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 0840565810 numaralı siparişim, adres...te yazdığım eksik bilgi nedeniyle iki gün boyunca teslim edilemedi. Ancak bu iki gün içerisinde kargo görevlisi bir kez bile beni aramadı, adrese ulaşmak için en ufak bir çaba göst
Hepsiburada Araç Arızası ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 30 Bin TL’lik Ürün Teslim Edilemedi
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek 30.000 TL üzeri ...tutarda bir ürün satın aldım. Teslimat günü Hepsijet Bursa tarafından aranarak araçlarının bozulduğu, bu nedenle kargoyu getiremeyecekleri söylendi. Ürünün aciliyetini özellikle be
Hepsijet Kuryelerinin İletişim Bilgileri Paylaşılmadığı Şeffaflık Sorunu
Hepsiburada’nın Hepsijet üzerinden yaptığı teslimatlarda kuryelerin iletişim bilgilerinin müşterilerle paylaşılmamasında...n ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bir satıcı, ürünü teslim etmekle görevli kuryelerin bilgilerini tamamen saklı tutuyorsa burada bir şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Ya
Müşteri Bilgilendirilmeden Kargo İade Sürecine Alındı
Hepsijet kargo ile No1304 firmasından kıyafet ve aksesuar siparişim vardı. Gönderi kodum PMJK3LX3JSHJ olan kargonun duru...muna bugün online olarak baktığımda, bana hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Duruma şaşırıp müşteri hizmetlerini aradığ























