Hepsijet Eve Teslimatı Reddetti Ve Paketi Yanlışlıkla Eczaneye Bıraktı

Hepsijet ile Siirt Şirvan adresime gelmesi gereken kargom bugün dağıtıma çıktı bilgisi geldikten sonra evime getirilmedi. Kurye paketi evime teslim etmek yerine bir eczaneye bırakmış ve ben paketi oradan almak zorunda kaldım. Oysa ev adresim kargonun bırakıldığı eczaneye göre daha yakın bir noktada bulunuyor.

Teslimatın eve yapılmasını talep ettiğimde kurye "maalesef getirmiyoruz" diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca dağıtım gününden önce merkezdeki dağıtım şubesine gidip kargomu elden almak istediğimde de kargonun dağıtımda olduğu ve o şekilde teslim almam gerektiği söylendi, ancak dağıtıma çıktığında da yine eve getirilmiyor.

Eve teslim seçeneği sunulmasına rağmen kargonun sürekli farklı bir yere bırakılması ve bu konuda yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet’in bu uygulamasının düzeltilmesini, kargolarımın adresime getirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.