hepsiJET Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos Perşembe günü internet üzerinden Peak Sales Dijital firmasından 1500 TL değerinde saç bakım ürünü sipariş ett...im. Sipariş aynı gün akşam Hepsijet ile kargoya verildi. 14 Ağustos sabah kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün İzmir’e geldiğini ve teslimat şubesinde olduğunu gördüm. Ürün dağı...

Kolay iade talebinize ait paketinizi 15 Ağustos Cumartesi tarihinde adresinizden 62755058977333 koduyla teslim alacağız.... Talebinizi buradan takip edebilirsiniz. Bugün gelmesi gereken kargo iade için gelmedi akşam 9.00'a kadar beni bekletti hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar müşteri hizmetlerini 4 ker...

Hepsijet ile BKM Kitap üzerinden tarafıma gönderilen bkhj1330937012 numaralı kargom için 15.08.2026 tarihinde saat 18:13...’te teslim edildi mesajı aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve sistemde teslim alan kişi olarak da benim adım görünüyor. Adresimde olmama ve herhangi bir teslim almam...

Hepsijet ile gönderilen 62755054271851 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 15.08.2026 tarihinde saat 16.00 civa...rında teslimat görünmesine rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmedi” yazıyor ve ben o saatte evdeydim, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, aranmadım ya da kapım çalınmadı. Pake...

Hepsijet kargo ile yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. İş yeri adresimi açık ve doğru şekilde vermiş... olmama rağmen, Hepsijet’in Düzce şubesi gönderim için adreste yanlışlık olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden ürünümün iade sürecini başlatmış. ...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorunu artık dayanılmaz bulduğum için paylaşmak istiyorum. İki üç seferdir Hepsibura...da üzerinden verdiğim siparişler, özellikle Hepsijet ile gönderildiğinde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca belirtmeme ve kargo ücreti ödememe rağmen kargolarım adresime getirilmiy...

Beta2239755 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağustos sabahı saat 10.50’de Hepsijet tarafından... tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek, İstanbul’da dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen kargomu teslim alabilmek için tü...

Fahhar mağazasından 9 Ağustos tarihinde bir bluz satın aldım. Ürünün kargo firması Hepsijet olarak görünüyordu. Ancak ür...ün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, teslimat için ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iade sürec...

15.08.2026 tarihinde Blackfashion firmasına ait, Hepsijet tarafından taşınan fa4683302675 numaralı kargomun tüm gün boyu...nca teslim edileceği bildirildiği halde tarafıma ulaştırılmamasından şikayetçiyim. Sabah 10.39’da gün içinde teslim edileceğine dair bilgi aldım, 10.53’te canlı haritada 4 saat içi...

Fenerium internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ve 12’sinde kargo Afyon...karahisar’a ulaştı. İki gündür adreste olmamıza rağmen telefon numarasına ulaşılamadığı, adres bilgisinin yanlış olduğu gibi bahanelerle kargom teslim edilmedi ve 15.06.2026 tarihi...

Hepsijet ile İstanbul Başakşehir bölgesine gelecek bir kargom var ve gönderim üç gündür “teslimat şubesinde” görünüyor o...lmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında sürekli aynı durumu görüyorum, herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadec...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, özellikle biler...ek yapılıyormuş gibi kargolarım sürekli yanlış illere yönlendiriliyor. Adresimde il ve ilçe bilgileri tam şekilde yazıyor, sadece şantiye adresi olduğu için kapı numarası bulunmuyo...

Skechers’tan GO walk GLIDE-STEP 2.0 sandal adlı ürünü 13 Ağustos’ta sipariş ettim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. ...15 Ağustos tarihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi, kargom ortada...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 12 Ağustos’tan beri teslim edilmesi gereken ve t...akip numarası 6275 5049 2950 97 olan kargomla ilgili 3 gündür geri dönüş bekliyorum. Komşuya teslim seçeneği ve aranma taleplerime hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Defalarca müşte...

Mango üzerinden 06.08.2026 tarihinde F8RWAI sipariş numarası ile yaptığım alışveriş 12.08.2026’da tarafıma ulaştı. Ürünl...eri iade etmek için 13.08.2026 tarihinde evden alınması talebinde bulunarak Hepsijet üzerinden MNGF8RWAI00 iade kodu oluşturdum. Aynı sabah ürünlerin evden alınacağına dair mesaj a...

Hepsijet kargo ile Avva’dan aldığım bir ürünüm 8 Ağustos tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numara...m A102611318V060091 olup, gönderi durumunda günlerdir “Transfer Sürecinde” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünüm teslimata çıkarılmadı. Yaklaşık 7 gündür bekliyo...

7 Ağustos’ta Missha’nın kendi internet sitesinden fondöten siparişi verdim. Siparişime ait gönderi Hepsijet kargo firmas...ıyla ve 1990000002000159850 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak 8 Ağustos’ta kargonun verildiği günden bu yana sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuy...

İdefix üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim 7 Ağustos ta kargoya verildi. Hepsijet 8 ağustosta teslim edileceğini... dair mesaj attı kargo bugün itibari ile 14 Ağustos hala teslim edilmedi. 4 gün önce Hepsijet müşteri hizmetleri aracılığıyla destek kaydı oluşturdum. 1-3 iş günü içerisinde tarafı...

Hepsijet Antalya XL dağıtım merkezi üzerinden tarafıma gönderilmekte olan klimam 12.08.2026 tarihinden itibaren sistemde... sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmedi. Çarşamba ve perşembe günleri tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün de yine evde olmamıza...

Hepsijet kargo ile evd201330224087 takip numaralı gönderim 10 Ağustos’ta kargoya teslim edildi, ancak o günden beri ne t...eslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ve “dağıtımda” görünüyor ama Adana Yüreğir’deki adresime herhangi bir teslimat sağlanmadı....

Hepsijet ile 62755035094899 takip numaralı kargo gönderim 3 gündür teslim edilmediği halde sistemde bugün teslim edilece...k şeklinde görünmektedir. Gönderim Afyon ve Anadolu aktarma merkezlerinden geçmiş olmasına rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve teslimat tarihi netleşmiyor. Teslima...

Watsons üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı yanlış girdiği...m için Watsons numarayı kendi tarafında düzeltti. Buna rağmen bu değişiklik Hepsijet sistemine yansımadığı için kargo takip ekranında hâlâ eski ve yanlış telefon numaram görünüyor....