to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen paketimin, tarafıma verilen onay kodu ile kapı önünde bulunan dolaba... bırakılması gerekiyordu. 14 Kasım saat 16.40 civarında teslim edildiğine dair SMS aldım ve kodu ben söyledim, bir saat sonra da dolaba gidip baktığımda yalnızca bir paketi bulabil
14.11.2026 tarihinde Hepsijet’in teslimatıyla kargomu teslim alacaktım. Görüldüğü üzere sabah bilgi mesajını aldım ve 18...:30’a kadar evde bekledim. Hatta sistemlerde de kayıtta mevcuttur; 12:00’dan 18:30’a kadar Hepsijet’in müşteri temsilcilerini arayıp “kargom hâlâ gelmediğini” belirttim. En son 18
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan siparişim için, öğlen saat 12.00’de tarafıma “4 saat içeri...sinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde resmi bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek iş yerimi kapatmayıp tüm planlarımı iptal ederek teslimatı beklemek zorunda kaldım. Ancak
Yves Rocher’den 6.11.2026 tarihinde indirim döneminde çoklu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin Hepsijet i...le 1 hafta içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. Hatta Hepsijet’ten “nkb213353239 numaralı gönderinizi en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz, teslima
Hepsijet ile taşınan mel2306339689 numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip ekranında tahmini teslim... tarihi 14 Kasım 2026 olarak görünmesine rağmen gün boyu hiçbir hareket olmadı ve gönderi hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
14.11.2026 günü saat 13.00 civarında Hepsijet’ten kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair bildirim aldım. Buna gü...venerek tüm günümü evde geçirip kargoyu bekledim ancak saat 18.30 olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kağıthane ve Nurtepe şubelerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen te
Lns265493095 numaralı kargom 13 Ekim’de dağıtıma çıkıyor, evde birileri olmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” stat...üsüne çekiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, neden diye soruyorum, “yoğunluktan” diye ezbere bir cevap veriyorlar, “yarın tekrar dağıtıma çıkar” diyorlar. Bekliyorum, ertesi gün
10 Kasım 2024 tarihinde Hepsijet X Large ile gönderilen, 65655400603604 takip numaralı kargomun adresime geldiği fakat t...eslim edilemediği bilgisi sisteme işlenmiş. Ardından 11 ve 12 Kasım tarihlerinde kargomun tekrar adresime yönlendirilmesini bekledim ancak hiçbir gün kapıma gelinmedi. 12 Kasım’da
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada L’Loreal satıcısından Kasım kampanyası kapsamında indirimli fiyattan ürün satın aldım.... 13–14 Kasım tarihlerinde teslimat sürecinde, bilgim ve onayım olmadan Hepsijet kuryesi sisteme “teslimat reddedildi” kodu girerek kargomu iadeye düşürmüş. Ben herhangi bir teslima
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 13.11.2026 tarihinden beri kargo takibinde sürekli “...dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak bu süre boyunca ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün müşteri hizmetleri üzerinden talep açtığım
11 Kasım 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon ve şarj başlığı, hepsiJET f...irması tarafından iletişim bilgilerim sistemde bulunmasına rağmen adresime teslim edilmedi, tanımadığım bir telefoncuya bırakıldı. Tarafıma önce “4 saat sonra kapınızdayız” şeklind
Hepsijet ile LCW’den aldığım yaklaşık 4000 TL tutarındaki kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Kasım... saat 14:40 civarında, kargom bana teslim edilmeden “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan soran, herhangi bir teslimat bilgilendirmesi yapılmad
12.11.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen ve içinde ana kart bulunan kargom kargo takipte görünmesine rağmen... 14.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ aynı noktada beklemektedir. Dört gündür hiçbir hareket olmayışı ve takip sisteminde statünün güncellenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sür
Hepsijet ile taşınan 617292GM5364WEB1 numaralı gönderim 09.11.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alınmasına ...rağmen halen bana teslim edilmedi. Kargonun İstanbul Başakşehir adresime getirilmesi gerekirken takip ekranında 10 Kasım 2026 tarihinden bu yana Erzurum aktarma merkezinde ve sonra
Hepsiburada üzerinden verdiğim 477 827 252 6 numaralı siparişimin teslimatı için Hepsijet kuryesi beni aradı. Evde olmad...ığımı, kargonun alt kattaki dükkana bırakılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak kurye, teslimat yerini teyit etmek yerine agresif bir ses tonuyla ısrarla kargo kodunu istedi.
Teknosa’dan online olarak verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen tkdp202610685748 takip numaralı siparişim için tesli...mat tarihi bugün, 14.11.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adres olarak kurum lojmanını vermiş olmama rağmen Hepsijet tarafından “hafta sonu kurum kapalı olduğu
Hepsijetxl ile gönderim 13 Kasım teslim tarihi olarak görünmesine rağmen iki gündür teslimat deposunda bekliyor görünüyo...r ve ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu ürün için yetkili servis kurulum randevusu aldım, ancak kargo teslim edilmediği için randevum aksadı ve planlarım bozuldu. Teslimat adresim
7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden tfa Koalada soğutucu efektör siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 1...1 Kasım’da teslimat için arayan kurye, beni aradığında evde olmadığımı söyleyince paketi karşı komşuma bırakmasını rica ettim. Bunun üzerine bana “kardeşim evde olmayacaksan evine
Hepsijet ile KJET359C834DJTKM takip numaralı gönderim 7 Kasım 2026 tarihinden bu yana “transfer sürecinde” olarak görünm...ekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Standart teslimat seçeneğiyle gönderilen kargomun bu kadar uzun süre sistemde beklemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da tesli
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün için Hepsijet XL aracılığıyla iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü alınmıyor.... 7 Kasım, 10 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde üç kez iade talebi açmama rağmen ne kapıma gelen var ne de beni arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturup u
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Vtn193019840-1 takip numaralı kargom 11.11.2026 tari...hinde verildi, ancak 12.11.2026 civarında bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış ve 13 Kasım 2026 tarihinde satıcıya iade edilmiş görünüyor. Adresimde olmama ve u
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatı Hepsiburada Jet tarafından yapılıyor; ancak kuryeler, defalarca be...lirtmeme rağmen siparişleri eve teslim etmek yerine sürekli bina girişine bırakıyor. 13 Kasım’da verdiğim son siparişte de yine aynı sorun yaşandı ve paketim kapının önüne bırakıl
12 Kasım’da Occasion üzerinden uygun fiyata aldığım mont siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargo bana hiç ulaşmada...n, ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Herhangi bir bilgilendirme almadan, benim haberim olmadan ürünün firmaya geri gönderildiğini öğrendim. Durumu fark edince Hepsijet mü
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak perşembe günü göster...iliyordu ve özellikle indirimde olduğu için bu fırsatı kaçırmamak adına siparişi oluşturdum. Salı gününden beri Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin dağıtıma çıktığı yazmasına
