hepsiJET kargom

Yaklaşık üç aydır Hepsijet ile gönderdiğim kargolarımda sürekli gecikmeler yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak kapımdan alınan kargolarım, son üç aydır “toplamada çıkmadı, alacağız” denilerek sürekli erteleniyor ve geç gönderiliyor. Neredeyse her gönderimde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle Manis...

17 Ekim'de Bershka'dan aldığım montun teslimatını Gümüşhane Merkez Hepsijet Şubesinden almam gerekiyordu. Ancak paketim 3 gündür Erzurum'da görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. 22 Ekim'de teslim edileceği söylenmişti, birkaç gün gecikme olabileceğini anlayışla karşılayabilirim; fakat Gümüşhane Hepsi...

Hepsijet tarafından teslimatı gerçekleştirilecek olan for1100955880144 takip numaralı gönderim, evde gönderiyi teslim alacak bir kişi olmasına rağmen bir şekilde teslim edilemedi ve Satıcıya iadesi için süreç başlatıldı. Siparişim bana ulaştırılmadığı gibi bir de kendi kararlarına göre siparişimi ...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PlayStation VR2 gözlük siparişi verdim. Aynı gün teslimat garantisi olmasına rağmen, 16 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durumu hem Hepsiburada Jet’e, hem Fly Technology’ye ...

17 Ekim’de Hepsijet ile gönderilen bvo1310769252 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişinin kim olduğu ya da adresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden bir isim duydum, an...

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine bana sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de...

Kargomda gecikme yaşandı. Hem aldığım firmanın müşteri hizmetlerine hem de anlaşmalı oldukları kargo firması Hepsijet'e yazdım, ancak iki taraftan da net bir cevap alamadım. Bugün yazdığımda ise geç dönüş alıyordum ve '1-2 dakika içinde sorununuzu düzelttiğimizi düşünerek görüşmeyi kapattık' şeklind...

18 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech marka mouse ürününü, tabletimle uyumlu olmadığı için iade ettim. Ürünü Sakarya/Sapanca’dan Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen satıcıya hâlâ ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Hepsijet üzerinden TKH251020X000000089 numaralı siparişim 21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve normal teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, aldığım ya...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet Bursa Yörük Dağıtım Merkezi’nden beklediğim, takip numarası eks742047455 ve sipariş numarası 742047455 olan Apple iPhone 17 512 GB (değeri yaklaşık 100.000 TL) kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.20’de beni arayan kuryeye, oğlumun okulu...

Kargomun kapıya bırakıldığı söylendi ancak elime ulaşmadı. Temassız teslimat kodunu söylediğim için teslim almış oluyormuşum. Ancak ürünüm asla elime ulaşmadı. Hepsijet yetkilileri asla yardımcı olmadılar. Hepsijet kendi çalışanına ulaşıp bana asla yardımcı olmadı

HM0000000007014542TR takip numaralı kargom için bugün saat 14:14’te “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve kargo kesinlikle gelmedi. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Durumu hemen Hepsijet müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

22 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen tx1069011124042 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, ancak bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çocuğumun Cumhuriyet Bayramı gösterisi için sipariş ettiğim kıyafetler ...

Hepsijet Selimiye şubesindeki ebhj1004072395 takip numaralı kargom, 21 Ekim’den bu yana, yani 2 gündür şubede bekliyor görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aynı şubede daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargomun neden bekletildiğine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; ayrıca internette y...

06.10.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: drmd5642****46). Ürünlerim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet Kargo firmasına Aydın’da teslim edilmiş, ardından İzmir ve Ankara aktarma merkezlerine ulaşmış görünüyor. Elazığ’da yaşamama rağmen, kargonun bana tesl...

21.10.2025 tarihinde LCW’den verdiğim 2510162102194 numaralı siparişim Hepsijet ile İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. O gün evde olmadığım için komşum teslim aldı ve siparişin toplam tutarı olan 2.663 TL’yi eksiksiz olarak kargocuya teslim etti. Ancak kargo görevlisi, ...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden spor aleti siparişi verdim. Satıcının gönderim adresi ile teslimat adresim arasında yalnızca 15 dakika mesafe olmasına rağmen, kargom ertesi gün teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Kargo, sürekli olarak İstanbul’daki dağıtım merkezlerine götürü...

20.10.2025 tarihinden beri Hepsijet üzerinden oluşturduğum 4645786518 numaralı kargo gönderimim için kurye talebim bulunuyor. Kargom 4 gündür hazır bir şekilde İstanbul Bayrampaşa adresimde teslim alınmayı bekliyor, ancak bu süre zarfında hiçbir kurye gelmedi. Sorunun çözülmesi için Hepsijet müşter...

18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 831 835 2 numaralı siparişimdeki ürün, Balıkesir Burhaniye Çoruk Mahallesi’indeki adresime Hepsijet kargo tarafından “köy” olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa bulunduğum yer 5-6 yıldır mahalle statüsünde ve büyükşehir belediyesine bağlı. Diğer k...

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile gönderimi için ıph61973284 takip numarasıyla kargo kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareketlilik olmadı ve tamamen hareketsiz görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, normalde bir g...

16 Ekim’den bu yana wts0304260722 numaralı kozmetik ürün içeren paketim Hepsijet Başiskele şubesinde bekliyor olarak gözüküyor. Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesi gereken gönderim bir haftadır şubede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...