Hepsijet'ten Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet ile 15 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait takip numaram cpr103141937773 ve teslimat adresim Trabzon Of ilçesi olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme görmüyorum.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ikisinde de sadece kayıt açıldığını söylediler fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de kargomun durumu ile ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Uzun süredir bekliyorum ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.