hepsiJET kargom

Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu...

Mango’dan toplam 7 parça ürün satın aldım ve siparişim hepsiJET ile kargoya verildi. hepsiJET, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kargoyu adresime getirdi, paketin bana ait olmadığını belirttim ve kargoyu teslim almadım. Kurye bu yanlış kargoyu alıp götürdü ancak bana ait asıl kargo bir daha tarafıma...

Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime gönderileri Hepsijet kargo firması ile gönderiyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde 30.000 TL değerinde olan bir gönderim günlerce hareketsiz kaldı. Ne müşteriye teslim edildi ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle kaybolduğunu düşünerek sistem üzerinden talep olu...

LCW’den verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beykoz’daki adresimde dün tüm gün evde olmama rağmen, kargo durumu “evde yoktunuz” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bildirimle güncellendi. Gün boyu da teslimata gelecekleri yönünde sü...

Hepsijet kargosu ile problem yaşıyorum. 09.02.2026’da teslim edilecek olan kargom bugün, 12.02.2026’da hâlâ teslim edilmedi. Sorumsuz çalışanlar üç gündür kargomu teslim etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. İnsanları bu şekilde zor duruma zorluyorlar. Çocuk için sipariş verdiğim ürünler acil old...

3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerim...

Hepsijet üzerinden adıma hiçbir sipariş vermediğim halde bir kargo oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesajda “ajnf00108045 numaralı siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 14.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” ibaresi ve takip linki yer almakta, ayrıca süreçte “internet kargo ve lojist...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun t...

11.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Kıyafet içeren kargomu getiren kurye adrese geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadım. Yaklaşık 1 dakika içinde fark edip hemen geri aradım, hatta defalarca aramak zorunda kaldım. Üçüncü ara...

Hepsijet aracılığıyla HM’den verdiğim 74775208981 numaralı siparişim, bugün saat 14.23’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargom kapıma bırakılmadı, herhangi bir zille aranmadım ve komşularıma da teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işaretlenmiş....

Hepsijet kargo ile 2000076420 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 10 Şubat’ta dağıtıma çıktı ancak saat 17.06 civarında kurye beni kendi şahsi numarasından aradı. Adresimin yanlış olduğunu söyledi ve adres teyidi istedi. Ben doğru adresi defalarca iletmeme rağmen verdiğim ad...

09.02.2026–11.02.2026 tarihleri arasında Hepsijet aracılığıyla H&M’den verdiğim üç ayrı siparişin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde toplam 6 kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bilgi verildi; üç kargom için de “teslim edilemedi, iade sürecine alındı” şeklinde geri...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ebhj1005134072 takip numaralı bebek beşiği kargom 7 Şubat’tan bu yana Kayseri transfer merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, ürün hâlâ Kayseri transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte defalarca ...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’daki bir firmadan çıkan ve işimde kullanacağım sprinkler anahtarının olduğu kargo 7 Şubat’ta Hepsijet tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında, paketimin 8 Şubat’ta yaşadığım şehre ulaştığı görülmesin...

Hepsijet ile Pointspor mağazasından Ankara’ya gönderilen ayakkabı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gün boyunca bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve bir tam gündür de “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün tüm gün boyunca araçta gezd...

27.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar’dan Hepsijet kargo firması aracılığıyla tx348619101550 numaralı gönderimi evimden teslim ettim. Ancak o günden bugüne kadar ürün satıcı firmaya iade edilmediği halde, tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde...

Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun Hepsiburada tarafından acilen ele alınmasını istiyorum. 11.02.2026 tarihinde Amasya Merkez bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, adresimde olmadığım için teslim edilmedi. Ben bu durumdan önce kuryeye ...

4 Şubat 2026'da verdiğim 17 bin küsür ilaç takviyeleri Hepsijet kargoda teslim edilmedi; bir hafta oldu. Kamera kayıtları incelenecek denilerek hâlâ bekletiliyorum. Kargo kolisi boş diye depoda bekletiliyormuş, arayıp bilgi verilmedi; ben arayıp sordum. Büyük ihmal var, takviyeleri hâlâ alamıyorum. ...

11.02.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen HTS5023***01 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım, ancak hemen ardından ürünün iade sürecine girdiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin teslimat dışı olduğu gerekçesiyle kargomun teslim edilm...

İnternet üzerinden 6 Şubat tarihinde bir sipariş oluşturdum kargom 6 Şubat tarihinde Hepsijet'e teslim edilmiş marka tarafından böyle bilgi verildi. 7 Şubat tarihinde kargom dağıtıma çıkıyor ve adres yetersizliğinden iadeye düşüyor. Hepsijet ile o gün ve ertesi gün iletişime geçiyorum paketimin tesl...

Kocaeli'de ikamet ediyorum. İstanbul'dan tarafıma bir kargo gönderildi. Gece iki sularında Kocaeli transfer merkezi geldiğini sistemden gördüm. Daha sonrasında bulunduğum bölgenin transfer merkezine gelmiş, ancak saat 9:00'dan beri kargo dağıtıma çıkmıyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde sadec...

Hepsijet ile gönderilen 62754444238555 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise aradığımda, bugün de teslim edemeyeceklerini söylediler. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt aldıklarını, süreçle ilgili herhangi bir net bilgi ve...

Ebebek internet sitesinden 3 Şubat tarihinde indirim döneminde birçok ürün satın aldım ve siparişim Hepsijet kargo firmasına verildi. 5 Şubat’ta ürünlerim Hepsijet Büyükçekmece dağıtım merkezine ulaştı ancak 10 Şubat’a kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, ancak ben arayıp şikayet kaydı oluştur...

Önceden yazdığım şikayette başlık kısmı sistem tarafından “Mango şikayeti” olarak görünmektedir. Ancak benim şikayetim Mango markasına değil, Hepsijet kargo hizmetine yöneliktir. Bu nedenle ilgili şikayetin başlığının “Hepsijet şikayeti” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yanlış mark...