hepsiJET kargom

08.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada ve Instagram üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki adet kargom adresime teslim edilmek üzere gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim alınamamıştır. Kuryeye ertesi gün getirilmesini rica ettiğimde sert bir üslupla hayır getirilmeyece...

Antalya Muratpaşa’da Hepsijet ile gönderilerim adrese teslim edilmiyor. Bugün dağıtıma çıkan 62754330913397 takip numaralı kargom için de kurye, paketi adresime getirmek yerine başka bir yere bırakmak istedi ve “birime bırakmamız yasak” diyerek yanıltıcı bir gerekçe sundu. Yaşadığım bu durum nedeni...

Hepsijet aracılığıyla verilen Dagi siparişim, 8 Ocak tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım ve kime teslim edildiğini de bilmiyorum. İlgili gönderinin sipariş/takip numarası Dagi1R713353644’tür. Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetleri il...

Hepsijet ile cpr354*****4207 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 6 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde kurye iki gün üst üste Marmaris/Muğla’daki teslimat adresime hiç gelmeden ve beni telefonla aramadan, sistemden “teslimat adresinde bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi ve ard...

Hepsijet kargo firması üzerinden gönderilen kişisel eşyalarımın teslimat sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatı bir hafta sonrasına planlıyorlar, oysa kargom teslimat şubesinde bekliyor ve yarım saat mesafemde olmasına rağmen teslimat şubesi olmadığı için gidip kendim ...

5 Ocak tarihinde, içinde bilgisayar parçası bulunan ve maddi değeri 2.452,58 TL olan kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. 6B81E88B takip numaralı kargom İstanbul içi gönderi olmasına rağmen şehir dışına bile çıkmadı ve akabinde kargonun kaybolduğunu öğrendim. Kayıp kargo için bir kez kayıt açıl...

Hepsijet ile çalıştığım Elz lazer mağazam üzerinden üç gündür düzenli olarak kargo çıkışı oluşturmama rağmen, kuryeler paketleri almaya gelmiyor. Daha önce sadece teslimat için kapıma kadar gelen Hepsijet, iş paket almaya gelmeye gelince hiçbir şekilde uğramıyor ve gönderilerim sürekli birikiyor. B...

Hepsijet üzerinden 303083254641 numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargo için teslimat beklerken, evde olmama rağmen gönderimin bir saat içinde iptal edildiğine dair bilgi aldım. Herhangi bir şekilde kapı çalma, arama veya SMS gibi bir bilgilendirme yapılmadan, sanki adreste yokmuşum gibi i...

Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kozmetik ürün kargom bugün elime ulaştığında ambalajının hasarlı olduğunu gördüm. Kutu deforme olmuş ve bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ha...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gala İletişim firmasından Grundig 65 GJQ9250 model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün Hepsijet XL kargo firmasına verildi ve kargo takibinde yola çıktığı göründü. Normal teslimat tarihinin 6 Ocak olduğu, ancak kargo firmasının haftanın belli g...

Hepsijet ile LCW uygulaması üzerinden verdiğim, kapıda ödemeli 5601041701343 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 7 Ocak 2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım, “evde misiniz” diye soruldu, ben de evde olduğumu belirttim. 125 TL kapıda ödeme tutarı olduğu söylen...

8 Ocak günü saat 13.00’te Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kargoda ciddi bir sorun yaşadım. O gün toplamda üç ayrı ürün bekliyordum; bunlardan sadece biri Hepsijet ile geliyordu ve bu paket metal musluk ucu ürününe aitti. Kapıdayken çok küçük ve hafif bir paket teslim edildi; ben de bunun tohum o...

Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olmasına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama...

Uzun süredir Hepsijet hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca i***@hepsijet.com adresine mail atarak numaramın güncellenmesini talep ettim. Her seferinde tarafıma aynı kopyala-yapıştır h...

Hepsijet üzerinden tx435042101832 takip numaralı kargomun 07.01.2026 tarihinde, en geç 18:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde kargom elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ke...

Hepsijet’in doğa Outwear firması için yapacağı iade alımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü tarafıma “Gün içerisinde gelerek iadenizi alacağız” şeklinde mesaj geldi. Buna güvenerek tüm gün evde kargoyu bekledim ancak gelen giden olmadı. Akşam saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini ara...

Hepsiburada üzerinden 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 477 956 326 0 numaralı siparişim kapsamında Concord 64 GB Mini Lite USB Flash Bellek satın aldım. Ürünüm, 06.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Hepsijet kargo firmasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ve Hepsiburada si...

Zara internet sitesinden 6 Ocak tarihinde yün bir kaban sipariş ettim ve ürün 8 Ocak tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Normalde Zara siparişlerim özenli bir kutu ya da karton bir paket içerisinde gelirdi, bu yüzden yeni sezondan aldığım bir ürünün yalnızca Hepsijet’in ince kargo p...

Hepsijet ile taşınan kargom 2 Ocak tarihinde kargoya verildi ve sistemde 3 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya net bilgilendirme alamıyorum. Gönderime ait takip ...

Hepsijet ile yapılan teslimat sürecimde, adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen gönderim, anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından “hatalı adres” gerekçesiyle hiç teslimata çıkarılmadan iptal edildi. Adresimde hiçbir hata bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem düşünd...

Hepsiburada üzerinden Arzum markasına ait bir ürün siparişi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapıldı. 8 Ocak 2026 tarihinde, ev ofis olarak kullandığım konutumda tüm gün kargomu beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen kapıma fiilen gelinip teslimat denenmeden, sadece ka...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan toplam indirimli tutarı 6.000 TL olan, yüzde 50 indirimle alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Hepsijet kaynaklı bir karışıklık sonucu kargom farklı bir semte götürüldü. Kargo görevlisi beni ara...

Hepsiburada’da satıcıyım ve gönderilerim Hepsijet ile alıcıya ulaştırılıyor. Antalya’da bir müşterime giden kargom, alıcı evde ve tüm gün teslimat beklemesine rağmen ev adresine bırakılmamış, yaklaşık 800–900 metre ilerideki bir berbere teslim edilmiş. Ne karşı komşusuna ne alt ne üst komşusuna bıra...

Karaca mağazasından 25 Aralık tarihinde indirimden iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyordu ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Karaca ile hem de Hepsijet ile defal...