hepsiJET kargom

21.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün arayıp Hepsijet ile “gel al” kodu oluşturulmasına rağmen, sistemde kargo firması Aras Kargo olarak değiştiriliyor ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 46...

Glv5283*****31 takip numaralı kargomun 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı iki kez arayıp konu hakkında bilgi yapmama rağmen yine bir geri dönüş olmadı acil dönüş beklemekteyim. Sanırım kargo kaybolduğu için kimse tarafıma dönüş sağlamamakta

Void internet sitesinden aldığım ürünü beden uymadığı için değiştirmek istedim. Void, Hepsijet ile çalıştıklarını ve değişim için kargonun evden alınacağını belirtti. Ancak 4 gündür Hepsijet’ten “eve geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum, oysa tüm gün evde olmama rağmen kuryenin eve ge...

Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...

Hepsijet ile yaşadığım kayıp kargo ve kurye davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mango200000996037 takip numaralı gönderimde, 1 Aralık günü saat 14.09 sularında teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat günü kurye beni kendi kişisel numarasından arayarak kargoyu daire kapımın önüne bırak...

Hepsijet kargo firması ile Eyyo Atelier’den sipariş verdiğim 3 adet eşofman takımımın kargosu 22’sinde kargoya verildi, ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 29’unda teslim edilmesi gerekirken 27’sinden beri Samsun’da 'transfer aşamasında' görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün dü...

24 Kasım tarihinde Hepsijet ile Aksu/Antalya adresime teslim edilmek üzere oluşturulan, 62754148947119 ve 62754147182210 numaralı siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargolarım görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, hi...

Hepsijet ile teslimatı yapılan 4157806843 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen gönderim teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Aksu olmasına rağmen bütün gün boyunca kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili olarak müşter...

03.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 62754192474607 takip numaralı kargom için sisteme 'adrese geldik, size ulaşamadık' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşülerek teslimat iptal edilmiş görünüyor. Oysa bütün gün adreste olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi...

Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...

Hepsijet kargo firması ile 27.11 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya yaklaşık 1 kg’lik nargile ürünü gönderdim. Gönderime ait kargo numaram glv48738212049. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sistemde ise araştırmada görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında tarafıma, kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak kargoyu kesinlikle ben teslim almadım, herhangi bir imza vermedim, teslimat kodu sorulmadı ve o saatte ne arandım ne de kapı...

Trendyol üzerinden 10746734472 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığı gün herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat detayına baktığımda kargonun adresime getirilmeden “güvenlik kulübesi” şekli...

Manuka’dan yaklaşık 1.350 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Hepsijet, 2 Aralık 2025 tarihinde saat 11.54’te kargomun iş yerimde 'kargo al.' isimli görevliye teslim edildiğine dair bir SMS gönderdi; ancak bana herhangi bir teslimat yap...

02.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 6275 4178 8080 66 takip numaralı kargom Afyonkarahisar bölgesinde bana hiç sorulmadan, teslim edilmeden dağıtım personeli tarafından doğrudan iade edilmiş. Ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi. Bu durum üze...

Hepsijet ile yaşadığım kargo iadesi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 363825171801 takip numaralı kargom, 29.11.2025 Cumartesi günü iş yerimde olmama rağmen 'iş yerinde bulunmadığım' gerekçesiyle teslim edilmedi olarak gösterildi. Oysa o gün ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bi...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile yaptığımız gönderilerde ciddi bir desi ve kargo ücreti problemi yaşıyoruz. Kargoyu ilk alan kurye desiyi 1 gibi düşük bir değer girse bile, aktarım merkezlerine gittikten sonra gönderilerin desileri arka planda, bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmada...

Hepsiburada üzerinden Roborock marka akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından 62754180503386 gönderi numarasıyla taşınmaktaydı. 01.12.2025 tarihinde saat 18:50 civarında telefonuma, ürünün farklı bir isme teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak beni kimse aramadı,...

Hepsijet üzerinden eks768686486 takip numaralı gönderim Ankara Altındağ adresime teslim edilecekti. Kurye ile görüştüğümde o anda evde olmadığımı, kargoyu özellikle belirttiğim başka bir noktaya bırakmasını rica ettim. Buna rağmen kurye, kargoyu ikinci kez dağıtıma çıkarmadan gönderiyi iptal etmiş. ...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde sözde teslimata çıkarılmış olmasına rağmen ben adresimde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargo herhangi bir şubede bekletilmeden, ertesi gün aynı hızla Zara’...

Hepsijet ile EUJ81C sipariş numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Karatay’da bulunan Konya Şehir Hastanesi’ne teslim edilecek olan kargom, cumartesi günü hastane kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi ve pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. ...