to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'te Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Kargo
Hepsijet ile gönderilen bst2045717079 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslim gününü özellikle değiştirip 25.06.2026 tarihinde elime ulaşacak şekilde ayarlamış olmama rağmen, kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ ortada yok.
Kargom daha önce iade sürecine girmiş, sonrasında yeniden bana gönderildiği söylendi ancak bu kez de yine teslim edilmedi. Sürekli arayıp aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen her seferinde sadece kargonun İstanbul’da olduğu bilgisi veriliyor, sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı konusunda net bir geri dönüş alamıyorum.
Kargomun en geç 25.06.2026 tarihinde, söz verildiği gibi adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.06.2026 olmasına rağmen kargo hala ortada yok. Ne bana ulaştırıldı. Ne aldığım satıcıya ulaştırıldı. Tüm mağduriyetlerimizin acilen giderilmesini istiyorum.
26.06.2026 günü Hepsijet tarafından kargoyu satıcıya sonunda geri gönderdi. Ancak biz öğrencilerimizin için aldığımız hediyeleri veremedik. Çünkü kargo bir türlü bize ulaşmadı. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum
