hepsiJET kargom

25.09.2025 tarihinde saat 08.23’te bvo1909863450 numaralı kargom Hepsijet’e ulaşmasına rağmen, bana herhangi bir mesaj ya da arama yapılmadan ve iznim olmadan, adres eksikliği gerekçesiyle iade edilmiş. Bu durumu yalnızca kargo takip numarasından tesadüfen öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak dur...

Kargomun teslimatı için 1 haftadır beklemekteydim. Bugün kargo nihayet teslimat adresime getirildi ancak o sırada evde yoktum. Annem kargoyu almak istediğinde, kurye teslimat kodunu istemiş. Annem ise “Telefon yanımda değil, siz arayınız” demiş. Kurye ise “Ben arayacağım” deyip çekip gitmiş. Bu kada...

4749755924 sipariş numarası ile tarafıma gönderilen 4 adet Dayton 185/65 r15 88h Touring 2 Oto Yaz Lastiği için, 735040689 talep numarası ile 07.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve satıcının gönderdiği gibi, 08.09.2025 tarihinde Balıkesir’den ...

Hepsijet Sarıçam şubesi üzerinden 62753883284835 numaralı kargomun teslimatı için beklerken, “teslimat yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve teslimat adresine gelinmeden kargom iptal edildi. Teslimat adresim Çukurova Kurttepe Mahallesi’dir. Bu durum 1 gündür devam...

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, Fashfed tarafından Hepsijet’e verilmiş olmasına rağmen Afyon merkezdeki teslimat şubesine hiç ulaşmamış ve kaybolmuş durumdadır. 25 Eylül tarihinde kargo dağıtımıyla ilgilenen görevli beni arayarak kargonun kaybolduğunu bildirdi. Hemen ardından Hepsijet mü...

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

16.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen bst4665709845 numaralı siparişim, 19.09.2025 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün, 25.09.2025 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Esenler adresine gelmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Konu ile...

62753886028780 kargo takip numaralı Hepsijet gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 24/09/25 tarihinde saat 11.30'da siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Çiğdem Mahallesi 1551 Cadde Seçmen İş Merkezi Pudo Otomatı Çankaya/Ankar...

Hepsijet Partner üzerinden gönderdiğimiz iki adet kargomuz kayboldu. İlk kargo (Takip No: bzm236036453190853) 2 ay önce Keçiören şubesinde kayboldu ve içerisinde 32.500 TL değerinde ürün bulunuyordu. Tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi, fatura ve tüm gerekli evrakları eksiksiz göndermemize rağmen...

24.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen IPH61876649 numaralı kargom, adresimi doğru ve eksiksiz yazmama rağmen "adres tanımlanamamıştır" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden, iznim dışında iade sürecine alınmıştır. Bu zamana kadar benzer bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Kargomun tesli...

2 Eylül günü FLO'dan 2450236632 sipariş kodlu iki ayakkabı sipariş ettik, ancak 5 Eylül günü sadece bir ayakkabı teslim edildi. FLO, sorunu kendilerinden kaynaklanmadığını, ürünlerin çıkışının sağlandığını belirterek üstlenmiyor. Kargo firması ise sorunun kendilerinde olmadığını söylüyor. Kargoyu ar...

Hepsijet kargo firması üzerinden 4501826858 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat önce yanlış adrese teslim edildi. Teslimatın yapıldığı adres hakkında herhangi bir bilgim yok. Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...

19 Eylül’de Hepsijet ile gönderilen siparişim 22 Eylül’de Bafra dağıtım merkezine ulaştı. Saat 12:30’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, fakat sadece 11 dakika sonra 12:41’de “Alıcı kabul etmiyor - İade edilecek” mesajı geldi. Ne arayan oldu ne de kuryeden adresime gelen oldu. Hemen müşteri hizmetler...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

24.09.2025 tarihinde Sivas merkezde teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ürünüm için Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca evdeydim ve Hepsijet’ten ne gelen oldu ...

24.09.2025 tarihinde Bayrampaşa/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilmeden “iade edildi” şeklinde sistemde göründü. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, iade iptal edildiğine dair bir bilgi geldi ve daha sonra iletişimin kargomun tekrar dağıtıma çıkabileceği bilgisi verildi....

Hepsiburada üzerinden satın aldığım aux kablo siparişim (Sipariş No: 405 303 411 8), Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Siparişimi teslim almak için herhangi bir sebep olmaksızın, WhatsApp üzerinden “Kargonuz şubemizde olup ilgili bölgeye dağıtımımız olmadığından gün içerisi...

62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...

19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı cüzdan siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve evde olmadığım söylendiğinde adres değişi...

Hepsijet üzerinden ıph61862208 numaralı kargomun teslimatı için dağıtıma çıkarıldığı belirtildi; ancak, adres tanınmıyor denilerek hiçbir şekilde telefonla aranmadan iade işlemi başlatıldı. İade ile ilgili gelen mesaj üzerine, 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat herhan...

24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 766 346 6 numaralı siparişimle Beko 7071 mı 244 litre 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı için bugün Hepsijet XL tarafından arandım. Ancak öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; evde olmayabilirdim. Ayrıca Hepsiburada sites...

11.09.2025 tarihinde Migros One üzerinden verdiğim siparişim (Hepsijet kargo no: ptm717065530), 15.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından "iptal işlemi" uygulanarak teslim edilmedi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, Hepsijet’in kargoyu gönderici firmaya iade etmesini bekliyorum. Defalarca ...

16 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde HM mağazasından sipariş verdiğim iki ürünüm, Hepsijet Ümraniye Dağıtım Merkezi tarafından tarafıma ulaşmadan geri iade edildi. İlk ürünüm bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İkinci ürünüm için ise sadece bir k...