to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla internet üzerinden satın aldığım küçük bir hediyelik eşyanın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinde kargomun teslim alındığı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak hem mesajla hem de sipariş takip sayfasında 18.11.2025 gösterildi. Bugün 24.11.20...
13.11.2025 tarihinde Hepsijet GOP TM Aktarma Merkezi'ne ulaşan mt18113232740 ve ajnb00659316 numaralı kargolarım, o tarihten bu yana Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi 10.11.2025’te verdim ve bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak kargolarım hâlâ dağıtıma çıkmadı. Bu süreçt...
Glv22336046275 numaralı kargom, 2 Kasım 2025’ten beri GOP TM Aktarma Merkezinde transfer sürecinde gözüküyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargoya verileli bir haftadan fazla oldu ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturuluyor fa...
28 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden Dr. 0W17468562701 numaralı siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi. Kargo, 30 Eylül’de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 29 Eylül’den bu yana GOP TM Aktarma Merkezi’nde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ...
6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargoya verilen siparişim (Sipariş numaram: 418 652 911 0) dün sabahtan beri GOP TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Teslimat adresim Yenimahalle, Ankara. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 4527344620 sipariş numaralı, 62753869254971 takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe. Kargo takibinde, gönderim 5 gün boyunca Avrupa TM’de hareketsiz şekilde bekledi ve bugün sadece GOP TM Aktarma Merkezi’ne ha...
Hepsijet Kargo, belirtilen tarihte gönderimi teslim etmedi ve kargo 2 gündür şubede bekliyor. İlgisiz bir tutum sergileniyor. Kargo hareketleri: Gönderi Alındı - Emek Dağıtım Merkezi 18 Eylül 2025 09:41 Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Ankara TM Aktarma Merkezi 18 Eylül 2025 07:58 Gönderi Alındı -...
D&R Online’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün, aynı gün öğle saatlerinde anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından teslim alındı. DR0W14329210101 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olarak belirtilmişken, 06.09.2025 tarihinden bu yana kargom GOP TM Aktarma Merkezi’nde görün...
Hepsijet üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek banka kartımla bir halı siparişi verdim. Kargom 7 gündür GOP TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin Nusaybin. Bu süreçte mağaza sahibiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm alamadım; müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Hepsijet ile Ankara adresime teslim edilmesi gereken siparişim, 8 Eylül'den bu yana GOP TM aktarma merkezinde bekliyor. Teslimat tarihi olarak 9 Eylül belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, yine aktarma merkezinde uzun süre ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
6 Ağustos tarihinde Hepsijet tarafından SMS yoluyla kargomun teslim alındığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı v...
Hepsijet GOP TM Aktarma Merkezi'nde kargom 10 gündür kayıp ve hâlâ teslim edilmedi. Son hareket, GOP TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Şikayetvar üzerinde bu merkezle ilgili birçok şikayet gördüm. Ancak Hepsijet, bu merkezle ilgili herhangi bir çözüm sunmamış. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc...
IKASHJ16483565200824551 numaralı siparişimin Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslimatı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişim 3 gündür 'GOP TM Aktarma Merkezi' adı verilen noktada bekletiliyor ve 'teknik barkod okuma hatası' nedeniyle sürecin ilerlemediği belirtiliyor. Ürünü gönderen Hepsijet'i te...
IKASHJ152167CO165921 numaralı o2-7 siparişiniz Hepsijet'e ulaşmış olup tahmini olarak 24.03.2025 tarihinde teslim edilecektir denmesine rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı. Günlerdir kargo GOP TM aktarma merkezinde gözüküyor. Ben Batman'dayım, kargo İstanbul'da. Mağdur ediyorsunuz. Bir an önce sorunun ...
Hepsijet kargo ile gelen bir kargom içim müşteri hizmetlerini aradığımda kargom da sorun olduğunu barkod okutulamadığını söylendi. Bu sorunu satıcıya ilettiğimde ise bana Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmemi söyledi. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını ifade etti. Ama ürünüm 24 saa...
"Genel merkezin her gün çözüm için ulaşması, yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum"
62753070454100 kargo takip numaralı ürünüm 27.12.2024 tarihinde teslim edilecek gözüküyordu. Fakat teslim gerçekleşmedi. 25.12.2024 tarihinde Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyordu ve teslimat adresi Ankara olmasına rağmen bugün sabah kargo hareketine baktığımda GOP TM aktarma merkezi olarak gözük...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden almış olduğum 24.12.2024 tarihinde kargoya verildi. Aynı gün GOP TM aktarma merkezinde son konum güncellemesi yapıldı. Şu an tarih 27.12.2024, yani 3 gündür aynı aktarma merkezinde. Teslim tarihi ise 25.12.2024 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım kargonuz ...
GOP TM Aktarma Merkezi'nde takılı kalan kargom var, 3 gün oldu. Aynı yerde hâlâ duruyor ve bana acilen gelmesi lazım. Çok tuhaf bir firma, ne olduğunu anlamıyorum. Kaç gün oldu. Diğer kargo firmaları bile şimdiye getirmişti, hâlâ bekliyorum. Bir yarın olsun, daha net anlaşılacak.
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden almış olduğum 62752956387596 kargo numaralı ürünüm 25.11.2024 tarihinde kargoya verildi. Aynı gün GOP TM aktarma mer...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş 3 gündür GOP TM Aktarma Merkezinde bulunuyor. Normalde sipariş ettiğim ürünler en fazla 2 iş günü içinde ...
"Markaya değil ama müşteri temsilcisi Şeyma Hanıma çok teşekkür ediyorum, çok ilgilendi. Kolaylıklar diliyorum."
"Teşekkür ederim beni arayıp ilgilendikleri için"
Hepsijet'ten ürünümü 25 ekimde Sarıyer dağıtım merkezine getiriyor, sonra GOP TM aktarma merkezine, sonrasında 26 Ekimde tekrardan Sarıyer dağıtım mer...
