Hepsiburada Uygulama
2.541 şikayet
Bluetooth Bağlantısı Çözülmeyen Robot Araba İçin Ücretsiz Destek Talebi
Hepsiburada üzerinden Ran Block Games firmasına ait robothink 4WD-BLE kodlanabilir araba setini 2145,35 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü ilk günden beri hiçbir şekilde bluetooth ile telefona bağlayamadım. Kendi sitelerinde yer alan videoları defalarca izleyip aynen uygulamama rağmen bağlantı sağlanamı
Hepsiburada Premium Ücretinin İzin Almadan Çekilmesi Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde saat 04:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0857 ile... biten kredi/banka kartımdan, onayım ve bilgim dışında Hepsipay *Hepsiburad
"Thanks"
Hepsiburada’da Eksik Ve Parça Parça İade, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hepsiburada üzerinden aldığım l beden pijama takımını beden uymadığı için 09 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Toplam yak...laşık 1.600 TL tutarındaki bu ürünün bedelini tarafıma parça parça ve eksik şekilde geri ödediler. 566 TL’lik kısmı Hepsipay hesabıma, 47 TL ve 522 TL’lik kısımları ise farklı bir
130 Bin TL Değerindeki Alışverişim Hepsiburada’da Silindi Ve Faturalarım Kayboldu
130 bin TL’lik sistem topladım, Hepsiburada siparişlerimi ve faturalarımı sildi! Hepsiburada üzerinden yaklaşık 130.000... TL tutarında masaüstü bilgisayar bileşenleri satın aldım. Siparişlerimi mobil uygulama üzerinden, telefon numaramla giriş yaparak tamamladım. Daha sonra bilgisayar üzerinden e-pos
Zorunlu Satılan Bakım Paketi İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında benim özellikle almak istemediğim halde, ...yanında bakım paketini de aynı siparişe ekleyerek satış gerçekleştirdiler. Sipariş numaram 4679147141’dir. Daha sonra yalnızca bakım paketini iptal etmek istediğimde, müşteri hizm
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Haksız Mağduriyet
Hepsiburada sitesi üzerinden Gepettoys satıcısından 15 Şubat 2026 tarihinde, 4688352865 sipariş numarası ile oğluma uzak...tan kumandalı araba satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 3.500 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla iki taksit imkanıyla gerçekleştirdim. 17 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Hepsij




Hepsiburada Siparişinin Açıklama Yapmadan İptal Edilmesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4253966403 sipariş numaralı, 62754481978621 Hepsijet kargo takip numaralı Anker 767 ...Powerhouse siparişim bugün saat 12.39’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma SMS gönderilerek iptal edildi. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden iptale dair bir açıklama paylaşılm
Jotun Boyası Duvara Tutmuyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jotun marka duvar boyası satın aldım. Koridorumu boyatmak için aldığım bu boy...ayı ustaya duvara uygulatır uygulatmaz boya duvardan aşağı doğru akmaya başladı. İlkinde ürünün belki tutabileceğini düşünerek birkaç gün arayla toplamda 4 kat uygulama yaptık anca




Kart Kaydetmeden Premium Yenileme İşlemi Yapılamıyor
Hepsiburada Premium üyesiyim ve dün mobil uygulama üzerinden yıllık yenileme dönemim geldiği için belirtilen tutarı ödey...erek üyeliğimi devam ettirmek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girince, kartı kaydetmeyi reddettiğim anda işlem ilerlemiyor ve ödemeyi tamamlamama izin verilmiyor.
Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin İadesi 7 Gün Bekliyor
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 928 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, ...hiçbir kargo veya hazırlık süreci başlamamışken üründen vazgeçerek aynı dakika içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartım
Hepsiburada’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Hepsiburada üzerinden 11. Sınıf Mikroorijinal Yayınları Mikro Öğreten Fasiküller (möf) Matematik kitabını 14 Şubat tarih...inde sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi olarak belirtilen gün dündü ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, hatta hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram 467 107 542 0
Sepete Eklenmeyen Bakım Paketi Ve İptal Edilemeyen Sipariş
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
Peşin Fiyatına Dokuz Taksit Vaadi İhlali Ve Premium Üyelikte Fiyat Artışı Şikâyeti
Hepsiburada üzerinden Casper marka bir laptop alırken Premium üyelik ile “peşin fiyatına dokuz taksit” ibaresine güvener...ek işlem yaptım. Ancak Premium’a geçtiğimde sistemde 56.999,05 TL olması gereken tutar bir anda 71.818,80 TL olarak karşıma çıktı ve üzerine fark eklenmiş oldu. Ben özellikle peşi
"Teşekkür ediyorum haklı görüldüm iade sağlandı başaranlar TV ve Hepsiburadaıyı teşekkürlerimi iletirim"
Hepsiburada’da Kablo Eksikliği Ve Kısıtlı İade Süresi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden ktc H25T7 24.5 inç marka/model 2 adet bilgisayar ekranı satın aldım. Siparişleri 28 Ocak ve 31 Oca...k tarihlerinde, arka arkaya verdim ve iki ürün de aynı marka ve aynı modeldi. İlk gelen ekranda kutu içeriğinde kablo eksikti, bunun için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum.
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Yanlış İade, Ürün Kaybı Ve 27 Bin TL Tazminat Talebi
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips PSG9050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdik...ten sonra 28.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesini adresime çağırarak ütüyü evimden teslim ettim. Kargonun üzerine A4 kağıda büyük puntolarla yazılmış "Hepsijet iade kodum 5439*****


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aoc 23.8" ıps 24B31H 1MS 120Hz G...aming Monitör (1920X1080) adlı ürünü 3.599 TL bedelle satın aldım. Bu sipar
Hepsiburada'da 4 Saat İçinde Kapıdayız Sözüyle Gelen Teslimat Gecikmesi
"Teşekkürler"
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet cep telefonu ve kılı...f siparişi verdim. Saat 11.52’de “4 saat içinde kapıdayız” şeklinde mesaj g
Hepsiburada'dan Aldığım Arızalı Çorba Kazanı İadesi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 489 559 528 6 ile ışıkgaz marka çorba kazani aldım. Ürün ge...ldikten sonra bir hafta içerisinde arızalandı uygulama üzerinden kolay iade talebi ile ürünün yenisi ile değiştirilmesi için talep acildi. Ürün 13-17 Ocak tarihleri arasında Hepsib
Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı
Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...ayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















