to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden Leon kimya satıcısından “Apeks Hidrojen Peroksit %50 H2O2 10... kg” ürününü 539 TL bedelle satın aldım. Ürünü hafta sonu dezenfektan amaçlı kullanmam gerektiği ve burada fiyatı uygun olduğu için özellikle bu satıcıyı ve bu ilanı tercih ettim.
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Galaxy TAB s7 Fe Wi-Fi SM-T733 Ekran Dokunmatik Set Siyah adlı ürünü 7.6...12,62 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 4051502645 numarası ile oluşturuldu. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, sistemde ürünün “kolay iade” kapsamında görünüyor olmasına ra
Hepsiburada üzerinden 463 480 109 2 numaralı siparişimle satın aldığım DeFacto markalı “Regular Fit Su İtici 3'lü Desenl...i Burkini Tesettür Mayo Takım” adlı ürün tarafıma eksik parçalı olarak teslim edilmiştir. Takımın içeriği tam olmadığı için ürünü kullanamamaktayım. Eksik parça sebebiyle 25 Eylül
Hepsiburada üzerinden 463 480 109 2 numaralı siparişimle satın aldığım “DeFacto Regular Fit Su İtici 3'lü Desenli Burkin...i Tesettür Mayo Takım” adlı ürün eksik parçalı olarak teslim edildi. Eksik parça sebebiyle 25 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ancak sistem günlerdir sadece “inceleniyor” şek
Hepsiburada “Eskiyi Yenile” hizmeti kapsamında iPhone 14 Pro 256 GB cihazımın bilgilerini sisteme doğru ve eksiksiz şeki...lde girdim. Yapılan değerlendirme sonucunda cihazım için 38.585 TL takas teklifi sunuldu. Ben de bu teklife güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve cihazımı Hepsiburada’ya gönder
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Karcher SC5 buharlı temizleyici satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi. Ba...bam ürünü anneme hediye olarak almıştı ancak annem ürünü istemediği için tamamen paketinde, kullanılmamış şekilde beklettik ve 21 Eylül’de iade sürecini başlattık. Ürünü teslim al
Hepsiburada’da “Lena Ticaret Eminönü” mağazası olarak satış yapmaktayım ve uzun süredir hem kargo süreçlerinde hem de ko...misyon uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mart 2026 döneminde Hepsijet ile gönderdiğim bir siparişim kargoya teslim ettiğim halde sistemde hareketsiz kaldı, ürün müşteriye u
Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaptığım ürünlerle ilgili, yorum ve fotoğraf ekleyerek değerlendirme yaptığımda her... ürün için 10 TL ParaPuan verileceğine dair uygulama içi bildirim aldım. 12.09.2026 tarihinde, bildirime uygun şekilde üç ürün için de istenen tüm yorum ve görsel değerlendirmeleri
Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de Android uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, yaklaşık bir aydan ...uzun süredir “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı
Hepsiburada üzerinden sabah saat 10:00 civarında Patrick parfümden üç adet ürün siparişi verdim, 480 442 229 9 numaralı ...bu siparişim saat 12:30 civarında haberim olmadan iptal edildi. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için iptal ekranını kaydedemedim. Sipariş iptal edildiğinde sistemde
Hepsiburada hesabımla uzun süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “İşleminiz onaylanmadı.... Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor.
"Emel Hanım aynı gün içinde sorunumu beni hiç uğraştırmadan çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Hepsiburada Hepsi Limit hizmetine dünden beri erişmeye çalışıyorum ancak sistem, artık kullanmadığım eski telefon numara...ma doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 4 aydır bu numarayı kullanmıyorum ve hattım aktif değil. Buna rağmen “şifre yenile” dediğimde kod sürekli eski numaraya gidiyor, bu yüzden li
24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BGS41POW2 Serie 6 toz torbasız süpürge propower siyah kırmızı ürününü s...ipariş ettim ve ürünüm 26.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişi eski hesabımdan verdiğim için şu anda o hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle ürünün faturasına ulaşamıyorum
Hepsiburada üzerinden 25 Eylül 2026 Cuma günü saat 23:49 civarında 124,99 TL tutarında bir Tetris ürünü siparişi verdim.... Siparişi oluştururken yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen ardından sipariş sayfamdan iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna bastığımda “Paketinizdeki ürünler iptal işle
Hepsiburada Premium üyeliğimi ağustos sonu ya da eylül ayı başında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün eşimin ...kredi kartından 69,90 TL tutarında tekrar ücret tahsil edilmiştir. İptal ettiğim bir hizmet için yeniden ödeme almak hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Hepsibur
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bahçe şemsiyesi için 7999 TL tutarında iade talebi oluşturdum ve ürünü 03.09.2026 ta...rihinde iade ettim. Ürün iadesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4059029636’dır. Müşteri hizmetlerini defa
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Sandisk Extreme Pro SD kart satın aldım. Aslında micro SD kart almam ger...ekirken yanlışlıkla SD kart almışım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp baktım. Siparişimi fark ettiğimde iade veya mümkünse micro SD kart ile değişim yapmak istedim
Hepsiburada uygulamasından 23 Eylül 2026 tarihinde Premium üyelik satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi.... Kartımın sistemde kayıtlı kalmasını istemediğim için Premium üyeliğimi iptal edip kartı silmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeli
Hepsiburada üzerinden Karaca marka 1 adet Karaca Thermal Çelik Mug 420 ml siyah termos siparişi verdim, ancak tarafıma t...ermos yerine yüz temizleme jeli/temizlik ürünü gönderildi. Kargoyu bugün sabah eşim teslim almış, paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım ve hemen uygulama üzerinden durumu bild
Hepsiburada üzerinden 24.09.2026 tarihinde Grundig 43gef6965 model televizyon için 457 046 096 2 numaralı siparişi verdi...m. Ürünün kurulumu ve garanti başlangıcı için satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve “Oliz” isimli bir uygulamayı indirmem gerektiğini, aksi halde ürünün servis kaydı
Hepsiburada Premium üyesiyim. 10 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde 1’er gün arayla iki farklı sipariş verdim ve ikisinde de... teslimat noktası olarak Hepsimat seçtim. 4387513879 numaralı ilk siparişim Hepsimat noktasına hiç gelmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, tüm süreci uyg
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Premium ayrıcalığı var denilerek üye oldum ancak yaşadığım... deneyim bunun tam tersi oldu. Aynı ürünü hem kendi Premium hesabımdan hem de eşimin telefondan üyeliksiz olarak sepete ekleyip fiyatları karşılaştırdığımda, üye olmayan hesabın da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
