to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2026 tarihinde Hepsiburada isimli e-ticaret platformu üzerinden, “BTK Concept” isimli satıcıdan “Lupa Eslem Rattan... Bahçe Mobilyası 3+1+1 Puf ve Salıncak Dahil Masalı Garantili” ürünü sipariş ettim (Hepsiburada sipariş no: 442 234 650 3). Siparişim yaklaşık bir ay gecikmeyle 15 Mayıs tarihinde
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro Max marka cep telefonu siparişi verdim. 28 Haziran Pazar akşamı saat 20:00 civarında v...erdiğim siparişte, ürünü alırken 29 Haziran’da kargoya verilecektir ibaresi açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak bugün itibarıyla aradan 2 gün geçmesine rağmen
Hepsiburada Premium üyeliği için ödeme kartımı uygulama üzerinden özellikle seçmeme rağmen, Ocak 2026’dan bu yana 6 ay b...oyunca aylık 69,90 TL tutarındaki üyelik ücretleri benim onay vermediğim diğer kayıtlı kartımdan çekilmiş. Bu kartı sadece sistemde kayıtlı tutuyordum, Premium ödemesinin buradan a
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
Hepsiburada Premium yıllık aboneliğim 30 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 540 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi.... Bunu 6 Haziran 2026 tarihinde fark edip hemen iptal talebi oluşturdum ve yalnızca 1 aylık abonelik bedeli kesildi, kalan 11 aylık ücretin iadesi için beklemeye başladım. Dün itib
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir halı saha ayakkabısı siparişi verdim. 30 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendir...me almadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyordu ancak bu süre
Hepsiburada üzerinden 4063983402 numaralı sipariş ile bir Android TV Box satın aldım. Ürün 24 Haziran’da Aras Kargo ile ...elime ulaştı; ancak kutu açık, hasarlı ve sanki daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmiş gibi bir görüntüyle teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecini uy
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / nakit” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı yenilemek için 10 Haziran...’da işlem yaptım. 12 Haziran’da yeni cihazım elime ulaştı, 14–15 Haziran gibi eski cihazımı da belirtilen şekilde kendilerine teslim ettim. 22 Haziran günü sistem üzerinden bana,
22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi
4.04.2026 tarihinde Hepsiburada isimli e-ticaret platformu üzerinden, “BTK Concept” isimli satıcıdan “Lupa Eslem Rattan ...Bahçe Mobilyası 3+1+1 Puf ve Salıncak Dahil Masalı Garantili” ürünü sipariş ettim (Hepsiburada sipariş no: 442 234 650 3). Siparişim yaklaşık bir ay gecikmeyle 15 Mayıs tarihinde t
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Türköz Yangın Söndürücü 6 kg Kuru Kimyevi Toz Yüksek Performanslı 27 bar Test Basın...cı” ürününü, satıcı “yangintupuyedekparca” dan satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle fatura istedim ancak buna rağmen faturam gönderilmedi. Sipariş numaram 463 145 934 9’dur.
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile sorunsuz durumdaki Samsung Galaxy Note 20 cihazımı, Apple iPhone 15 a...lım sürecinde değiştirdim. Eski telefonuma Hepsiburada tarafından toplamda 13.700 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni telefonu satın aldım ve bedelinin tamamını ödedim.
Hepsiburada üzerinden Samsung s24 model telefonu 4581188820 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi verdiğim gün, cumar...tesi günü, adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adres değişikliğinin sisteme işlendiği ve ürünün yeni adrese teslim edileceği özellikle söylendi, ancak uyg
Hepsiburada uygulaması üzerinden Alman el aletleri satıcısından 6 Haziran 2026 tarihinde graizer Alman 20 HP sırt tipi b...enzinli motorlu ot çalı tırpanlı çim biçme makinesi tırpan hali yıkama aparatı isimli ürünü 3.999 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 446 153 838 6’dır. Ürünüm 10 gün boyunca
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından 4273641096 numaralı sipariş ile bir su arıtma filtresi satın... aldım. Ancak ürün üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada Premium abonesiyim. Premium üye olmama rağmen çocuk alışverişi yaparken defalarca çok rahatsız edici bir dur...umla karşılaştım. Aynı ürüne kendi hesabımdan baktığımda daha yüksek fiyat gösterilirken, eşimin telefonundan, aynı anda ve aynı ürün/satıcı üzerinden baktığımızda daha düşük fiyat
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün ilanında “2 gün içinde kapında” i...baresi yer almasına rağmen tam 7 gün boyunca ürünü bekledim ve bu süreçte defalarca kargom nerede diye kontrol etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden 2–3 kez müşteri temsilcisin
Hepsiburada’ya güvenerek glb marka tavan boyasından 5 adet ürünü, ürün incelemelerini dikkatle okuduktan sonra 20.06.202...6 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 400 266 641 1, teslimat adresim Konya Çeltik ilçesidir. Ödemeyi anında kartımdan çekmelerine rağmen, satıcı firma 27.06.202
27.06.2026 sabah saat 10:00 civarında Hepsiburada üzerinden Cengiz Kurtoğlu plağını almak istedim. Ürünün fiyatı 619 TL ...olarak görünüyordu, ayrıca Premium üyelik alırsam fiyatın 519 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Bunun üzerine indirimden faydalanmak için hemen Premium üyesi oldum. Ancak Premium üye
23 Haziran 2026 günü saat 16.07’de Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7.500 TL tutarında Einhell Kırıcı Delici ve Einhell Ak...ülü Avuç Taşlama siparişi verdim. Tutar yüksek olduğu için ürünlerin daha güvenli olacağını düşünerek teslimat adresi olarak Küçükçekmece’deki pudo noktasını seçtim. Sipariş hareke
Hepsiburada uygulamasından 420 206 057 6 numaralı siparişimle satın aldığım araç koruma brandası 25.06.2026 tarihinden b...u yana Tuzla Emlak Konut Pudo teslimat noktasında beklemesine rağmen, tarafıma teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Teslimat kodu için uygulama üzerinden tal
14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4793137037 sipariş numarası ile Citroen c4 anahtar kabı satın aldım. Ürü...nü “ertesi gün kapında” vaadiyle sipariş etmeme rağmen 23 Haziran’a kadar teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, her sefe
Hepsiburada üzerinden Cata ct-9401 2X20 Beyaz Sinek Öldürücü Armatür ürününü yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş...in teslimat tarihi olarak önce 20 Haziran bilgisi verildi, daha sonra özür dilenerek 22 Haziran’a ertelendiği mesajla bildirildi. Ancak 20 Haziran saat 13:02’de sistemde siparişimi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Geltat Süpermarket satıcısından Pınar sucuk ürünü sipariş ettim. Siparişimi 16 Haziran’...da cumartesi günü teslim edilmesi için verdim ancak ürün bana soğuk zincire hiçbir şekilde uygun olmayan şartlarda gönderildi. Sucuk, sadece karton bir kutunun içine buz aküsü olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
