to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformu üzerinden, Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 7 Mart tarihinde 4733746319 numaralı sipariş ile satın ...aldığım 20 gram 22 ayar Burma bilezik, satış sözleşmesi kurulmuş ve bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen, 10 Mart tarihinde, 3 gün bekletildikten sonra hukuka aykırı şekilde iptal
Hepsiburada üzerinden 432 674 731 3 sipariş numarasıyla, farklı bir satıcıdan kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluşt...ururken ürün için sistemde 9 Mart teslim tarihi görünüyordu. Köyde yaşadığım ve bulunduğum yere kargo hizmeti gelmediği için şehir merkezinde bir adres vermek zorunda kaldım. 9 Ma
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü toplamda çok a...z kullandım ve daha 10. Kullanımda çalışmadığını fark ettim. Şarjının bittiğini düşünerek manuel olarak şarj istasyonuna götürdüm ancak kesinlikle şarj olmadı. Hepsiburada ile ile
"Sorunumun çözüleceğini dusunmuyordum. Çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 512 GB model telefonunu Türkiye garantili olarak satın aldım; ancak cihaz elime geçtiğ...inde ithalatçı garantili olduğunu ve IMEI’nin klonlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca telefon kendi kendine kapanma sorunu da yaşamaya başladı. Bu durumları, ürünü aldıktan yaklaşık 2 a
Hepsiburada üzerinden Linababybloom isimli satıcıdan kız çocuk taşlı bayramlık elbise siparişi verdim. Siparişi iki gün ...önce oluşturdum, bugün ise tarafıma SMS ile ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve iade yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak aynı ürünü şu an incelediğimde, fiyatın
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile 05 Mart 2026 saat 20.13’te 1 TB s25 Ultra model telefonu 84.889 TL ...ödeyerek satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni cihazı teslim almam gerekirken, süreç tamamen benim dışımda gelişen teknik bir hata nedeniyle ilerlemedi. 07
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo c Pro robot süpürge satın almak için ürünü 07.03.2026 tarihinde saat 09....21 civarında sepetime ekledim. Sepet ekranında kampanya ve kuponlar uygulanmış şekilde ürün fiyatı 46.189,34 TL olarak görünüyordu ve bu durumu gösteren ekran görüntülerini de aldı
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolmasına ve ben...im tarafımdan herhangi bir yenileme onayı vermememe rağmen, sistemde kayıtl
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Kumtel htmf 270 model buzdolabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, henüz kurulum yapı...lmadı. Sipariş sırasında yanlışlıkla şahsi bilgilerimle fatura kesilmiş, oysa faturanın şirketim adına düzenlenmesi gerekiyordu. Fatura numarası 7241377045’tir. Bu nedenle müşteri
5 Mart'ta Hepsiburada üzerinden 415 335 202 5 numaralı siparişimle Beko kah...ve makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün kargoya verildiği, teslimatın is
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. 4755700859 numaralı kargom sistemde aynı and...a hem gel al noktasında görünmekte hem de hâlâ kargoda gözükmekte. 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken siparişimi teslim alamıyorum, çünkü tarafıma herhangi bir SMS k
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde Baby Soft emzik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargo...ya verilmedi. Premium üye olmama rağmen temel bir emziğin dahi bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram 409 943 978 3. Uygulama üzerinden yazdığımda bana dün gece
15 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 37.097,47 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz arızalandı...ğı için 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bugün, 6 Mart Cuma itibarıyla 20 iş günü olan yasal tamir süresi dolmuş olmasına rağmen ne onarım yapıldı ne de süreçle ilgi
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumda Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekrand...a “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve altta sadece “yeniden dene” seçeneği görünüyor. Yeniden dene butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Bu süre içinde telefonu y
Hepsiburada üzerinden Çeyizkuşu isimli satıcıdan inox küre cam kapaklı çelik tencere siparişi verdim. Siparişimi 23 Şuba...t’ta oluşturdum, ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak istediğim ürün yerine normal şekilli çelik kapaklı tencere gönderdiler. Bunun üzerine uygulama üzerinden özellikle “değişim”
Hepsiburada üzerinden aldığım Shop Expresss Yapışkanlı Sök Tak Pola Çerçeveler 12 X 12 cm 5’li siyah ürününü iade ettim ...ve 12 Şubat’ta ürün bedeli Hepsipay bakiyeme yatırıldı. Ürünün normal fiyatı 407,55 TL olmasına rağmen bir kısmını Hepsipay parayla ödediğim için 399,60 TL tutarında bir iade almam
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Claw marka laptop soğutucuyu teslimat dolabı teslim seçeneği ile 02.03....2026 tarihinde satın aldım. Siparişim 484 370 787 7 numarasıyla kargoya verildi ve dağıtıma çıktı; ancak daha sonra “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan t
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak b66-... Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram: 4797659308. Ürün 24 Ocak’ta teslim edildi, 30 Ocak’ta yetkili servis açılımı yaptı ve fırının paramparça kırık geldi
Hepsiburada üzerinden az önce bir adet kalem satın almaya çalıştım. 384 TL tutarındaki ücret Enpara kartımdan çekilmesin...e rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Bankamda görünen işlem referansı Enpara-087600000525840 numaralı kayıttır ve ödeme bugün saat 2
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim 417 087 407 8 numaralı siparişi, yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için... daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
