Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişi Dakikalar İçinde İptal Edememe Ve Müşteri Desteği Eksikliği

profile
Abdullah
16 Mayıs 10:49
24

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 16 Mayıs tarihinde Profilo marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra vazgeçip uygulama üzerinden hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistem ürün hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemediğini belirten bir uyarı gösterdi.

Ürünün 18 Mayıs Pazartesi kargoya verileceği, 9 Haziran Salı günü teslim edileceği görünüyor. Hepsiburada daha önce kendi inisiyatifiyle dakikalar, hatta günler sonra bile siparişleri iptal edebiliyorken, benim siparişimde 1 dakika içinde iptal etme talebimi kabul etmemesini açıkçası adil bulmuyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım.

4532517738 numaralı siparişimin, daha kargoya bile verilmemişken iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürün boşuna kargoya çıkarılmasın, gelirse de teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

18 Mayıs 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ve Media Markt'tan Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
02 Ocak 13:58
258
"Şikayet var com sayessinnde yarım saat içinde çözüldü"
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri