Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Uygulama

2.208 Şikayet
38100
(12.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Nutella Ürünü Değişimi Yerine Para İadesi Teklifi

profile
Nevzat
09 Aralık 2025 13:51
115

"Hepsiburada'dab Yaren Hanım ilgilendi ve hata giderildi. Teşekkür ediyorum."

4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Gerçekleştirilmiyor

profile
Melike
09 Aralık 2025 11:01
113

"Ürün aynı gün kargoya verildi, kargoda iade yaptığımda da iade ücreti aynı gün yatırılmıştı. Mağduriyetim farklı yoldan da olsa bu kadar hızlı giderildiği için yine de teşekkür ediyorum ama lütfen siparişlere koyduğunuz şu iptal butonunu ya kaldırın ona göre bunu bilerek sipariş verelim ya da olması gerektiği gibi aktif hale getirin. Ürüne, satıcıya göre pasif hale gelen iptal mi olur ya hem benim hiçbir siparişimde de aktif olduğunu görmedim üstelik söylediğinizin aksine Hepsijet'te kargoda iptal de olmuyor yani tek seçeneğimiz kapıdan iade oluyor ne gerek var böyle büyük bir platformda böyle gereksiz bir sürece daha net olabilirsiniz bence."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Uygulamasına Samsung M31'de Erişim Sorunu

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 23:47
706

"Teşekkürler"

Kampanya Döneminde Satın Alınan Ürünün Geç Teslimat Sonrası İptali Ve Mağduriyet

profile
Ozge
08 Aralık 2025 20:43
271
kampanya-doneminde-satin-alinan-urunun-gec-teslimat-sonrasi-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Ve Para İadesi Talebi

profile
Tc Zeynep
08 Aralık 2025 18:05
418

Orijinal Olmayan Ürün Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilek
08 Aralık 2025 09:55
192

Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor, Kurulum Yapamıyorum!

profile
Abdullah
07 Aralık 2025 10:52
144

İptal Edilen Premium Üyeliğe Rağmen Sürekli Ödeme Bildirimi Alıyorum

profile
Irmak
07 Aralık 2025 02:11
759
iptal-edilen-premium-uyelige-ragmen-surekli-odeme-bildirimi-aliyorum-1.jpg

Hepsiburada Premium HBO Max Üyeliği Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
06 Aralık 2025 18:17
747

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Adres Güncelleme Ve Yorum Engeline Çözüm Bekliyorum

profile
Derya
06 Aralık 2025 15:32
298
yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-adres-guncelleme-ve-yorum-engeline-cozum-bekliyorum-2.jpg
yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-adres-guncelleme-ve-yorum-engeline-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi

profile
Altan
05 Aralık 2025 17:56
126
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Takas Desteğinde Renk Ayrımcılığı Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmet
05 Aralık 2025 15:20
214
iphone-15-takas-desteginde-renk-ayrimciligi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
iphone-15-takas-desteginde-renk-ayrimciligi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
3
Beytullah sonucu yetersiz buldu

Boş Kargo Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Beytullah
05 Aralık 2025 00:44
152
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde 500 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Berivan
04 Aralık 2025 20:58
179
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-500-tl-kuponum-tanimlanmadi-magdur-oldum-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-500-tl-kuponum-tanimlanmadi-magdur-oldum-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Satıcı Sürekli Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Gülsüm
04 Aralık 2025 13:52
111

Stokta Görünen Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Selman
04 Aralık 2025 09:33
265
stokta-gorunen-urun-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş Oluşmadı, Kredi Borcu Çıktı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Umut
04 Aralık 2025 00:35
960
hepsiburada-siparis-olusmadi-kredi-borcu-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
hepsiburada-siparis-olusmadi-kredi-borcu-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Roborock S8 Pro+ Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ahmet
03 Aralık 2025 23:02
460
Sıfır Diye Aldığım Roborock S8 Pro+ Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Sıfır Diye Aldığım Roborock S8 Pro+ Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Sıfır Diye Aldığım Roborock S8 Pro+ Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Sıfır Diye Aldığım Roborock S8 Pro+ Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
+2
sifir-diye-aldigim-roborock-s8-pro-kullanilmis-ve-hasarli-cikti-guvenim-sarsildi-7.jpg

Kampanya Sonrası Aniden Düşen Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdullah
03 Aralık 2025 20:07
385
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hepsijet Kargo Görevlilerinin Kapıya Teslimat Yapmaması Ve Teslimat Sürecindeki Sorunlar

profile
Elif
03 Aralık 2025 17:21
99
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hamile Müşteriye Ağır Ürünlerin Kata Teslim Edilmemesi Büyük Mağduriyet Yarattı

profile
Burcu
03 Aralık 2025 13:36
142
Hepsiburada Hamile Müşteriye Ağır Ürünlerin Kata Teslim Edilmemesi Büyük Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör