Kırık Gelen Nutella Ürünü Değişimi Yerine Para İadesi Teklifi
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 477 073 863 4 numaralı siparişimle 4 adet Nutella 750 gr kakaolu fındık kreması satın aldım. Siparişim elim...
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 477 073 863 4 numaralı siparişimle 4 adet Nutella 750 gr kakaolu fındık kreması satın aldım. Siparişim elim...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, sepet tutarım yaklaşık 295 TL iken ekranda 'Kargonuzun ücretsiz olması için 4,52 ...
Hepsiburada üzerinden bugün sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla Lufian 3 adet erkek çorabı almışım ve fark eder etmez aynı gün içinde siparişi iptal etm...

Samsung m31 model telefonumda yüklü olan Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her açmaya çalıştığımda “servis bağlan...
Hepsiburada üzerinden Cybex Türkiye satıcısından 2 Kasım 2025 tarihinde, 4167358288 numaralı sipariş ile 5’li Mios Travel sistemini satın aldım. Ürün, kampanya döneminde yoğun reklamlarla satılıyordu. Ancak bugün, 8 Aralık 2025 tarihinde, yani siparişimin üzerinden tam 1 ay 5 gün geçtikten sonra, ür...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....

Hepsiburada üzerinden Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişi vermeye çalışıyorum, ancak yeni eklediğim adreste eksik olduğu uyarısı çıktığı için ödemeyi tama...
Hepsiburada üzerinden 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden önce satıcıya yazdığımda, gönderilecek ayakkabının orijinal olmadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim, satıcı da iptale olumlu yaklaştı ancak sistemsel sorunlar sebebiyle ipt...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu...
Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak paket kapsamında yer alan HBO Max üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama veya site üzerinden yönlendirildiğimde, kampanya dahilindeki ücretsiz erişim yerine sürekli paralı üyelik sayfasına yönlendiriliyorum ve ücretli abonelik almam bekleniyor...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gant marka bir hırka satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde kayıtlı olan adresin artık kullanmadığım yanlış bir adres olduğunu son anda fark ettim. Normalde her zaman kullandığım adresin nasıl değiştiğini de anlayamadım. Hemen ardından siparişi iptal etmek isted...

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir halı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Kasım’da uygulama üzerinden iade kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir aydır iade süreci tamamlanmıyor. Her hafta yeniden iade kaydı açılıyor ancak bağlı oldukları kargo firması ürünü almaya gelmiyor...

Hepsiburada üzerinden 437 828 426 6 numaralı siparişi verdim. İçerisinde 5–6 kalem ürün bulunan bu siparişimin İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslimi için 1 haftadır bekliyorum. Bu süre içinde 4 kere talep oluşturmama rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB almak için takas desteği kampanyasını inceledim. Ancak kampanyada takas desteğinin sadece pembe renkte sunulduğunu, siyah ve mavi renklerde ise aynı desteğin olmadığını gördüm. İncelerken satıcısı Hepsiburada olanlara baktım. Aynı ürün içi...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet ekran koruyucu siparişi verdim. 1 Aralık günü kargo görevlisi paketi getirdi ancak paket bana ulaştığında zaten açılmış durumdaydı ve içerisinden ürün çıkmadı, tamamen boş bir kargo teslim edildi. Durumu hemen kargo görevlisine söylediğimde paketin h...

Hepsiburada’da Adidas spor ayakkabı satın almak isterken “Adidas ürünlerinde alt limit 2000 TL’ye 500 TL kupon hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünü 03.12.2025 tarihinde ve bugün tekrar olmak üzere birkaç kez sepetime eklememe rağmen 500 TL’lik kupon hiçbir aşamada sepetime uygulanmadı...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde Acar marka mutfak gereçleri siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 458 014 735 2’dir. Uygulama üzerinden satıcıya her sorduğumda “bugün kargoya verilecek” denilerek oy...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından toplam 4.452,08 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4389267816 numaralı bu siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 6 gündür “Hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişimin teslimat...
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Heps...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın almama rağmen bugün elime ulaşan ürünün ikinci el ve kullanılmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ürünün içinde kir bulunduğunu, cihazda hasar olduğunu ve uygulama üzerinden de daha önce kullanıldığına dair kayıtla...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf F15 FX507VV-LP241 model taşınabilir bilgisayar siparişi verdim ve ürünüm 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Bu ürünü özellikle “Ucuzunu Bul Farkı İade” kampanyasından faydalanmak için, 60.000 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli olarak satın ald...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Hepsijet kullanılıyor. Sipariş sürecinde adrese teslim seçeneği dışında herhangi bir teslimat noktası ya da farklı bir seçenek işaretlemiyorum, sistemde de “bu adrese teslimat yapamıyoruz, teslimat noktasına bırakılacak” gibi bir uya...

Hepsiburada üzerinden 4725178498 numaralı siparişimle “4’lü Travel Sistem İndirimi” kapsamında Cybex Balios s Lux Moon Black bebek arabası, Cybex Aton b2 Isize, Cybex Sirona 360 Isize ve Cybex Balios adaptör setinden oluşan ürünü satın aldım. Ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ve 2.12.2025–3.12.2025...