to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasında dünden beri sepetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepetime eklediğim ürünleri artırabiliyorum ancak hiçbir şekilde eksiltemiyorum ya da silemiyorum. Bu nedenle sepetimde istemediğim ürünler kaldığı için farklı ürün almak istediğimde de işlem yapamıyorum.
Uygulamaya telefondan ve mobil uygulama üzerinden giriş yapıyorum. Sorun dünden bu yana hiç düzelmeden devam ediyor. Uygulama içinden “soru sor” bölümünden durumu iletmeye çalıştım fakat karşıma uygun bir cevap seçeneği çıkmadı, dolayısıyla destek alamadım, başka bir işlem de yapmadım.
Hepsiburada’dan, uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, sepetimdeki ürünleri sorunsuz şekilde silebilmek ve dilediğim farklı ürünleri rahatça satın alabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’da son 3 gündür laptoplara bakarken ciddi bir problem yaşıyorum. Birçok laptop ürünü seçenek olarak görünüyor, fiyatlar da gayet uygun, ancak “sepete ekle” dediğim anda sistem “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve ürün sepete eklenmiyor. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor....
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasında sepete ürün ekleyemiyorum. Vodafone Hepsiburada kullanıcısıyım ve uygulamaya Vodafone üzerinden giriş yapmam gerekiyor, çünkü Vodafone hediye kuponları sadece uygulama içi Hepsiburada’da geçerli. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tü...
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle sipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre...
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım “beğendiklerim” listesine artık ürün ekleyemiyorum. Ürünleri beğenilere eklemek istediğimde hata alıyorum, ayrıca “yeni liste oluştur” butonuna bastığımda da sistem yine hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun yeni ortaya çıkmış olma...
Yaklaşık 10–15 gündür Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabım, “fazla iade yaptığım” gerekçesiyle kısıtlandığı için hiçbir ürünü sepetime ekleyip satın alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca fazla iade yaptığım için böyle bir kısıt...
Yorumlar