Hepsiburada Uygulama

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613834675 numaralı siparişimle ofis sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebinde bulundum ancak kargonun geleceği gün iade talebim iptal edildi. Tekrar iade talebi oluşturdum, yine iptal edildi. O günden bu y...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, yıllık ödeme yaparak kartımı Hepsiburada hesabıma kaydettim. Ancak son 2 aydır, bilgim dışında ve onayım olmadan kartımın sonu 1146 ile biten numarasından para çekilmektedir. 23 Ağustos’ta 4,20 TL, 23 Eylül’de ise 10,00 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmışt...

Hepsiburada üzerinden teknocrest satıcısından Sony xm6 model kulaklık satın aldım. Ürünün "kulaklar çıkartıldığında duraklar" özelliği, uygulama üzerinden açık olmasına rağmen bu fonksiyon bazen çalışmıyor ve müzik çalmaya devam ediyor. Sorunun ilk günden itibaren devam ettiğini ve video ile de kanı...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm alışverişlerin faturalarına ulaşamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ceptijet Satıcısından Stanley the legendary Classic Vacuum bottle 1.9 litre/20qt (yeşil renk, sipariş no: 4713320463) termos satın aldım. Ürünün faturası ve barkod numarası tarafıma iletilmedi. Defalarca uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen herhan...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...

Hepsiburada üzerinden 4140173176 numaralı siparişimle Gant marka eşofman altı aldım. Ürün, Easy Point Express - Ali Gür Kuaför (Feneryolu Mahallesi, M****** Mazhar Bey Sokağı 55/b, 34724 Kadıköy/İstanbul) easypoint noktasına ulaştı olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 1 hafta geçmesine karşın ba...

Hepsiburada'nın "Oynadıkça Kazan" kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden her denememde sürekli kaybettiriyor ve bir kez dahi geri ödeme yapılmadı. Kampanya, gerçek şans oyunlarından farklı olarak hiçbir şekilde kazanç sağlamıyor. Toplamda yaklaşık 3200 TL harcama yaptım. Yaşadığım bu sorun...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından Mango marka kadın elbisesi almak istedim. Sepette %50 indirim olduğu belirtiliyor fakat ödemeyi, şirketin bana tanımladığı ve Hepsiburada’nın kendi mağazasında geçerli olan hediye çeki ile yapmak istediğimde, %50 indirim kalkıyor ve fiyatlar çok yüksek oluyor. Hedi...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Hayatecza satıcısından Doğumlaştırıcı Sıkılaştırıcı Krem'den 3 adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı 5 TL idi ve toplamda 15 TL ödedim. Sipariş numaram: 4451215866. Ancak siparişimde birkaç gün gecikme yaşandı ve ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine hem telefonla hem ...

Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Farklı bir uygulamada veya internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımın bağ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Stanley 1.9 termosun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü 20.09.2025 tarihinde satın aldım ve hemen mobil uygulama üzerinden iade kodu oluşturarak Pudo geri teslim noktasına teslim ettim. Ancak kargo alınma tarihi 03.10.2025 olarak görünüyor. 14 gün boyunca ...

Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Uygulama aktif değil. Bu uygulamaya şu anda erişilemiyor ve uygulama geliştiricisi bu sorunun farkında. Uygulama yeniden etkinleştirildiğinde giriş yapabileceksin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sor...

Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazımda ciddi bir şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu oyun oynamadan, normal kullanımda hatta bekleme modunda bile şarjı çok hızlı şekilde tükeniyor ve cihaz ısı...

Hepsiburada Premium üyeliğine geçmek istedim ancak ödeme ekranında her şeyi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplam 4-5 kez denedim. Her seferinde “Üzgünüz bir problem oluştu, yeniden deneyebilir ya da kapatabili...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada’dan 500 TL’lik kupon tanımlandığına dair mesaj aldım ve bu mesajın ekran görüntüsünü aldım. Bildirime tıkladığımda uygulama beni attı, kuponu görüntüleyemedim ve kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak Ş**** Hanım sistemsel bi...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Anker Space One Bluetooth kulaklık, henüz 1 yıl dolmadan sol tarafında aşınma ve kopma sorunu yaşadı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için önce Anker’in yetkili servisine yazdım; bana ürünü iade etmemi önerdiler. Bunun üzerine Hepsiburada he...

19/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinde...