to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans Alışveriş Kredisi Üyeliğinde NFC Kimlik Okuma Hatası
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında bankaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiyor.
Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda çok sayıda deneme yaptım, buna rağmen sistem sürekli hata veriyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemiyorum.
Üyeliğimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını veya NFC dışındaki başka bir doğrulama/kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 964105745 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
