Hepsiburada Üyelikhesabım

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda “hesabınıza geçici kısıtlama uygulanmıştır” ...uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyor, alışveriş yapamıyorum. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu platformu bir anda kullanamaz ...

Hepsiburada’ya 29 Nisan Çarşamba günü tamamen yeni, ilk defa kullandığım bir hesap açtım. Herhangi bir sipariş oluşturma...dan, hesabı daha kullanamadan hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabımdaki sınırlandırmanın kaldırılması i...

Hepsiburada üzerinden Fairfinans kredisi ile Samsung Galaxy A36 5G 128 GB 8 GB RAM, Samsung Türkiye garantili antrasit r...enk cihazı satın aldım. 27 Nisan Pazartesi günü oluşturduğum bu siparişin ödemesi Fairfinans tarafından yapılmış olmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsiburada hesa...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada tarafından, ilgim olmayan bir satıcı hesabı veya kişiyle karıştırılarak sürekli telefonla ...aranıyorum. Farklı numaralardan defalarca kez aranıyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşıyor. Arayan kişilere ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca, aradıkları k...

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 539 TL ...çekildi. İşlem hareketlerinde bu tutar “Hepsipay üyelik” olarak görünmesine rağmen, ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem sonrası hem uygulama ü...

Uzun süredir üyesi olduğum Hepsiburada hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak platformunuzun güvenlik altyapısında,... kullanıcı deneyimini ve kişisel verilerimin gizliliğini doğrudan etkileyen önemli bir eksiklik bulunduğunu görüyorum. Hesabımda, şifre üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğind...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, doğrulama kodunu artık erişimimin... olmadığı eski hattıma veya yine erişemediğim eski e‑posta adresime gönderiyor. Bu nedenle üç aydır hesabımdaki telefon numarasını değiştiremediğim için hiçbir işlemimi sağlıklı şe...

Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma k...ısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın ...

Yaklaşık 3–4 ay önce Hepsiburada’ya influencer başvurusu yaptım, bu süre içinde başvurumla ilgili herhangi bir dönüş ala...madım. Bu süreçte takipçi sayım ve etkileşim oranlarım ciddi şekilde değişti, ancak buna rağmen sistem üzerinden yeni bir başvuru da yapamıyorum. Sürekli yeniden başvuru yapmayı d...

Hepsiburada platformunda kayıtlı hesabım, yaklaşık 1 yıl önce geçmişte yaptığım iptal ve iadeler gerekçe gösterilerek “g...eçici” olarak kısıtlandı. O günden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aradan 12 ay geçmiş olmasına rağmen kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerine...

2023 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve daha önce de birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Son 2-3 alışveriş denememd...e sipariş verip ürünleri iptal ettiğim için önce eski Hepsiburada hesabım kapatıldı, ardından açtığım yeni hesapta da aynı sorunla karşılaştım. Şu an yeni hesabımla sipariş vermeye...

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada hesabıma sürekli HepsiPay ile ilgili bildirimler gelmeye başladı ve bu sayede HepsiP...ay üyeliğimin kendi kendine, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan açıldığını fark ettim. HepsiPay hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, buna rağmen bilgim ve rızam olmadan böyl...

Hepsiburada üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandığı için 2 gündür hiçbir şekilde ürün satın alamıyorum. Hesabım...da herhangi bir sorun, kural ihlali veya bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen alışveriş yapmam engellendi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma ...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, platformdaki tüm ürünle...rde ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve diğer tüm ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde aynı ekrana düşüyo...

15.03.2026 tarihinde saat 10:48’de, Yapı Kredi World kredi kartı ekstreme b...aktığımda, iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını...

5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada adına kredi kartımdan 69,90 TL tutarında “nakit çekim” işlemi gerçekleşti. Bu işlem ba...na ait olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki gündür bu işlemin ne olduğunu ve kim tarafından yapıldığını anlamaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri...

03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte ödeme aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilg...ili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun dev...

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme yapma işlemlerim kısıtlandı. Bu nedenle alışverişler...imde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile yükleme yapmaya mecbur bırakılıyorum. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü bil...

Hepsiburada alışveriş sitesinde uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Aylık alışveriş hacmim zaman z...aman 1 milyon TL’ye ulaşan, hatta geçtiği dönemler olan bir kullanıcı olmama rağmen, hesabım sürekli olarak askıya alınıyor. Son olarak 19.02.2026 tarihinde siteye giriş yapıp alış...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans hizmetine kayıt olurken hesap doğrulaması için görüntülü görüşme aşamasında ciddi soru...nlar yaşıyorum. 20.02 tarihinden bu yana defalarca kez doğrulama yapmaya çalıştım, ancak görüşme sırasında karşı tarafın görüntüsü hiçbir şekilde gelmiyor. Farklı cihazlar ve farkl...

Hepsiburada’ya ait olduğunu öğrendiğim 0850 252 40 03 numaralı hattan yakla...şık 2–3 gündür, neredeyse gün aşırı olacak şekilde satış/pazarlama amaçlı a...