to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden üye olmadan alışveriş adımından yaklaşık bir hafta önce kapı önü paspası satın aldım. Ürün teslima...tı için istenen adres ve iletişim bilgilerini girerken e-posta adresimi de yazmam gerekti. Sadece ürünü satın almak için bu bilgileri girmeme rağmen, hiçbir onayım alınmadan hesabı
10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
"İlginize teşekkür ederim"
Hepsiburada web sitesine Chrome tarayıcısı üzerinden masaüstü bilgisayarıml...a girdiğimde, ürünlere bakarken sistem beni zorla üye girişi sayfasına yönl
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:21’de Hepsiburada üzerinden Enjoy marka spor model iş ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi... Ziraat Bankası hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve banka dekontumda 0618784 numaralı işlem görünüyor. Alışverişi üye olmadan, misafir olarak yaptım. Ancak ödemenin
Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın al...dım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik için kredi kartımdan para çekmeye çalışmıştır. Hepsib...urada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi zedelemişti
Banka hesabımdan her ay farkında olmadan adıma açılmış hepsipay hesabı üzerinden iznim dışında 49,90 TL çekilmektedir. H...epsiburada'nın müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım. İznim dışında ödeme aldıklarını ve ödememin iadesini istedim. Olmaz dediler. Şikayet talebi oluşturmak istediğimi s
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştım. Teşekkürler..."
Hepsipay adı altında hesabımdan 49 TL çekildi. Üye olduğumun bile farkında ...değilim. Alışveriş esnasında üye yapılmış olabilirim. Kart bilgilerim derha
Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir.... Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y
Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir.... Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y
Hepsipay'a ne zaman üye olmuşum hatırlamıyorum. Hepsiburada'dan alışveriş yaparken tıkladım herhalde. Üyeliğimin iptal e...dilmesini istiyorum, sürekli para kesiliyor 49.90 TL. Birkaç aydır kesiliyor farkında olmadan üye olmuşum en kısa sürede iptal işlemi yapılsın lütfen.
Hepsiburada'da her ay iznim olmadan 50 lira çekiliyor. Neye üye olunduysa iptal edilmesini istiyorum. Her ay 50 lira çek...ilmesi nedir? Birkaç kere alışveriş yaptım diye her ay ücret çekilmesi doğru değil. Lütfen iptal edilsin, istemiyorum. Bir daha da alışveriş yapmayacağım. Bu durum gerçekten çok sa
Hepsi buradaya üye olmak istiyorum. Telefonuma onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, GSM operatörü sorunu den...di. GSM operatörümü aradım sorun yok. Sadece Hepsiburada'dan SMS gelmiyorsa sorun Hepsiburada'dır dendi. Lütfen sorunumu çözün. Üye olamıyorum, alışveriş yapamıyorum
Merhaba, alışveriş yaptım ve üye olmadan bir anda otomatik üye yaptı. Bir ay ücretsiz kullanım süresi verilmiş bunun ipt...al edilmesini istiyorum. Ben hiçbir şekilde üye olmak istemiyorum. Diğer yorumları okuduğumda da buna benzer yorumlar yapılmış. Desteğinizi rica ediyorum.
Hepsiburada Premium üyelik adı altında alışveriş yaparken, farkında olmadan her ay 49 TL kesilmiş. 5 ay sonra fark ettim... ki ben üye olmamışım, eşim 5 ay önce alışveriş yaparken yanlışlıkla tıklamış. Alışveriş bitince uygulamayı silmiş ve telefonda uygulaması olmayan Hepsiburada'ya her ay para ödemiş
"Küçük bir tatsızlık yaşanmıştı şu an için bir sorun yok. Teşekkürler..."
Merhaba, Hepsiburada'da normal üyeliğim var ve yaklaşık 3 aydır alışveriş yapmıyorum. Bugün sabah 07:45'te sanal alışver...iş yaptınız diye bir mesaj aldım. Bankadan benim bilgim olmadan, kendi kendilerine Hepsipay'e üye olmuşum. Hepsiburada'ya giriş dahi yapmadım ve hesabımdan para çekiliyor. Nasıl bi
Hepsiburada Premium üyelik sistemi, alışveriş yaparken kullanıcıları farkında olmadan üye yapıyor ve iptal işlemi için m...üşteri hizmetlerini arama zorunluluğu getiriyor. Görüşme sonucunda mesai saatleri dışında web sitesinden iptal etmeniz gerektiği söyleniyor. Üyeliğin ikinci gününden itibaren iptal
Hepsipay/Hepsiburada Premium üyelik adı altında banka hesabımdan benim iznim ve onayım olmadan 49,90 TL para çekilmiş. F...akat ben üye olmadım, sadece alışveriş yapmıştım o kadar. Paramı geri iade etmenizi istiyorum. Alışveriş yapınca iznim olmadan nasıl üye yapıyorsunuz? Lütfen mağduriyetimi giderin.
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik için kredi kartımdan 49.90 TL, çekim işlemini yapmışt...ır. Hepsiburada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi z
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan kredi kartımdan 13 Eylülde 39.90TL, Ekim, Kasım ve Aralıkta 49.90TL ...para çekmiştir ve devam etmektedir. Her ay yollanmış olan maillerdeki üyelik kaydımın olmaması sebebi ile anket teklifine cevap vermediğim halde, benden izinsiz beni üye yapması ve
Hepsiburada sitesinden her alışveriş yaptığımda, kendi kendine Hepsipay Premium üyesi yapıyor. Toplam on kere iptal ett...im, sürekli üye yapıyorlar. Kendi kendine. Böyle bir şey olmaz. Daha önceden de haberim olmadan sürekli her ay para çekti. Kartımdan bu suçtur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
