to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Onaysız Üyelik Ve Kart Kesintileri İçin Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir üyelik nedeniyle Garanti Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 05.06.2026 tarihli “yıllık üyelik” ibareli faturayı görünce geçmiş ekstrelerimi inceledim ve ilk olarak 16.08.2025 tarihinde 49,90 TL çekildiğini gördüm. Şubat 2026’ya kadar her ay 49,90 TL, Mart 2026’dan içinde bulunduğumuz aya kadar ise her ay 69,90 TL olmak üzere toplam 698,80 TL tutarında çekim yapılmış durumda. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözleşme veya koşul da kabul etmedim.
Hepsiburada’dan, onayıma dayanmayan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bugüne kadar kesilen toplam 698,80 TL tutarındaki ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
