to read complaints and reviews, or file yours.Eski Yarım Kalan Başvuru T.C. Kimliğimi Engelliyor Ve Satıcı Hesabı Açamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’da satıcı hesabı açmaya çalışıyorum; ancak sistem, daha önce yarım kalan bir başvuru nedeniyle ilerlememe izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Numarası kullanılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni başvuruyu tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı destek ile defalarca görüştüm ve mail gönderdim, fakat sorun çözülmedi; herhangi bir somut ilerleme sağlanamadı.
Yarım kalmış eski başvurumun sistemden tamamen silinmesini ve T. C. Kimlik numaramın yeni başvuru için kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Satıcı hesabımı sorunsuz şekilde açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ertan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-696355733016095 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba. Hepsiburada üzerinden oluşturduğum talebe yine dalga geçer gibi satıcı destek telefon hattından destek almam gerektiği söylendi. Çözüm yine yok
Firma halen sorunuma çözüm bulamadı 15 gündür. Sorunumun çözümü sonuçsuz kalmaya devam ediyor. Herhangi bir dönüş olmadı.
Hala dönüş olmadı!
