Hepsiburada Üyelikhata veriyor

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknoloj” satıcısından, tedarikçi firma Epinline olmak üzere Tidal 12 Aylık ...Hi-Fi Plus abonelik hesabı satın aldım. Başta satıcının verdiği e‑posta adresi ve şifre ile birkaç gün sorunsuz şekilde kullandım, ancak 17.07.2026 tarihinde Tidal uygulaması “e‑po...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik nu...maramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da s...

Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar i...çin işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata ...

Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son... 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep...

21.09.2025 tarihinde hesabım 'ref001' hatası verdi ve alışveriş yapamadım. İptal veya iade işlemlerimden dolayı olduğu s...öylendi. Ancak iade edilen veya iptal edilen ürün sadece 2 tane ve herhangi bir kural dışı işlem yok. Üstelik bu alışverişler bir yıl öncesine dayanıyor ve iki ürünle sınırlıydı. H...

Hepsiburada hesabımı onaylamak istiyorum ama onay kısmında 'Kayıtlı adres bulunmuyor' diye hata veriyor ve onaydan atıyo...r. E-Devlet'ime baktım, herhangi bir sorun yok. Ancak bir türlü onaylama işlemini gerçekleştiremedim. Yardımcı olacak bir temsilci de yoktu. Lütfen iletişime geçin.

Hepsiburada hepsipay hesabımla ürün almak istiyorum. Defalarca denedim hep aynı hatayı veriyor. Bu numara başka hepsi pa...y hesabi ile tanımlı yazıyor. Başka hesabım olmamasına rağmen bu uyarıyı veriyor. Alacağım elektronik ürünleri alamıyorum. Çözümlenmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan S**** isimli şahıs KVKK ve 6502 6898 kanunlarını ihlal etti. Elimde bilgi ve belgeler var hakkında suç d...uyurusunda bulunacağım. Açıkça veri ihlali yaptı ve yasal yollara başvurup kamu kuruluşlarına şikayette bulunacağım. Hepsiburada veri ihlali zaten yapıyordu son baktığımız ürünleri...

Hepsiburada alışveriş sitesine 2016 yılında üyelik kaydımı yaptım. İlk alışveriş tarihim 4 Mayıs 2016. Bugüne kadar yaln...ızca 2 adet ürün iadem oldu, bunun dışında herhangi bir iptalim bulunmamaktadır. Şu an alışveriş yapmak istediğimde 'ref 001' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ilg...

Hep hata veriyor. Numaramı güncellemek istiyorum ancak güncelleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, 3 güne hallolu...r dedi, talep alındı dedi fakat talep bile oluşturulmamış. Nasıl bir iş bu, ben anlayamadım!

Hepsiburada sitesinden sipariş veremiyorum. Hesabım kısıtlanmış. Ödeme aşamasında "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hat...ası veriyor. 12 yıllık üyeyim yüzlerce siparişim oldu. Şimdiye kadar sorun yoktu. Müşteri hizmetleri gerekçe olarak çok fazla sipariş iptali olmuş gibi saçma bir şey gerçi söyledil...

Ben Hepsiburada uygulamasına giremiyorum. Servis hatası veriyor, ne yapmam gerekiyor? Silip tekrar yüklememe rağmen yine... aynı hatayı veriyor...

Hepsiburada Premium üyeliğim var birkaç siparişi iptal edip hepsipay hesabıma aktardım fakat şu an (Ref001) hata kodu ve...riyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda tutar yüklü. Müşteri hizmetleri birkaç gün beklemem gerektiğini adresleri kayıtlı kartları her şey, silmem gerektiğini hatta uygulamayı ...

Galiba 7 aydır hesabım ref001 hatası veriyor. Sorunun kaynağını yeni bulduk, müşteri hizmetleri sayesinde. Eğer alışveri...ş yapıp o siparişi iptal ederseniz, sistem birden fazla iptalde sizi engelliyor ve bir daha aynı hesap ile alışveriş yapmanızı engelliyor. Yani hesabınız engelleniyor. Hepsiburada,...

İlk üyelikte uygulanması gereken kampanyadan faydalanamadım, sistem kendini pasife almış dediler. Mağdur oldum. Toplamda... 3 tane indirim uygulanacaktı, 2. İndirimde kullanmak istediğimde hata verdi. Sepette üründen 2 tane kalmıştı, aceleyle aldım ama almamam gerekiyormuş. Aramam gerekiyormuş. Nereden...

Premium üyesiyim. Kasım ayında iade ve iptal işlemim olduğundan dolayı Hepsipay'e gelen puanlarım raf001 hatası veriyor.... Müşteri hizmetleri, hiçbir şey yapamayacaklarını, sistem kendiliğinden açılırsa kullanabileceğimi söyledi. Ne sistemmiş ki aradan 4 ay geçmiş bir iptale affı yok.

Primim üyeliğinden çıkmak istiyorum. Sürekli hata veriyor, bağlanmıyor. Ayd...a 50 TL için bu kadar insana zorluk çıkarılmaz. Nasıl bir şirket bu? Üyeliğ...

Hepsiburada uygulaması alışveriş iptalim ve iadem çok olduğu için alışveriş yapmamı kısıtlıyor. Ref001 hatası verip sank...i uygulamanın hatası gibi de işi maskeliyor. Tüketicilerin belirli süre dahilinde istedikleri siparişi iptal iade hakkı vardır. Bu uygulama bu yasal hakkimizi kullanmamızı engelliy...

Merhaba. Sitenizde uzun süredir aktif üyeyim. Defalarca denememe rağmen web... sitenize laptop cihazından giremiyorum. Devamlı hata veriyor. Cep telefonu...

Aslında bir şikayet değil, sadece firmanın yaklaşımından dolayı bu platformu kullanarak bilgilendirme yapma gereği hisse...ttim. Hepsiburada, çok sevdiğim, güvendiğim ve sık kullandığım bir alışveriş platformuydu. Ancak son yaşadığım olayda aldığım (alamadığım) destek ve yaklaşım beni bu görüşe itti. ...