to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ve Hepsipay Kullanım Kısıtlamalarının Kaldırılması Talebi
Uzun süre önce Hepsiburada hesabım üzerinden çok sayıda sipariş oluşturup kısa süre içinde iptal ettiğim bir dönem oldu. Bu sebeple hesabımın ve hepsipay hizmetimin kullanımının 2023 yılından bu yana kısıtlandığını düşünüyorum.
O dönemde yaptığım bu işlemlerin sistem için ne kadar yanlış ve yorucu olabileceğini sonradan fark ettim. Bu davranışım nedeniyle Hepsiburada ekibini ve sistem işleyişini zor durumda bıraktıysam içtenlikle özür dilerim. Amacım asla sistemi kötüye kullanmak ya da olumsuz etkilemek değildi, fakat sonuçta yanlış bir kullanımda bulunduğumu kabul ediyorum ve bu konuda gerçekten pişmanım.
Uzun süredir Hepsiburada hesabımı aktif olarak kullanamıyor olmak beni üzüyor ve yeniden Hepsiburada müşterisi olarak alışveriş yapmak istiyorum. Bu nedenle hesabıma ve hepsipay kullanım haklarıma yönelik uygulanan kısıtlamaların, geçmişteki hatam da dikkate alınarak, bir kez daha değerlendirilmesini rica ediyorum.
Uygun görülmesi halinde, belirleyeceğiniz tüm kurallara ve kullanım şartlarına eksiksiz şekilde uyacağımdan emin olabilirsiniz. Hesabımın ve varsa tüm kısıtlamaların kaldırılarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Talebimi değerlendirmeniz, anlayış göstermeniz ve zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Olumlu dönüş yapmanızı umutla bekliyorum.
Ad Soyad: Muhammed B*******
Telefon: 0537********80
Hepsiburada hesabında kayıtlı e-posta: m************@gmail.com
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
