Hepsiburada Üyelikalışveriş yapamıyorum

Hepsiburada hesabımla herhangi bir ürün ya da hizmet için ödeme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla... ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla i...

Hepsiburada hesabım, geçmişte yaptığım iptal ve iade işlemleri gerekçe gösterilerek yaklaşık 2 yıl önce kapatıldı. Hesab...ımın kapatılmasını kabul etmiyorum, çünkü bu iptal ve iadeler yasal hakkım olmasına rağmen sanki hatalı bir davranışmış gibi gösteriliyor. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmet...

Hepsiburada’da 9 Temmuz tarihinde alışveriş yaparken karşıma çıkan Hepsiburada Premium üyeliği teklifini farkında olmada...n kabul etmişim. Bu üyelik nedeniyle 5 ay boyunca her ay 69,90 TL olmak üzere toplam 349,50 TL hesabımdan tahsil edilmiş. Bu kesintileri fark edince Hepsiburada müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce üç kez üst üste iptal işlemi yaptığım için artı...k ne kendi hesabımdan ne de eşimin hesabından alışveriş yapamıyorum. Uygulamadan alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir siparişi...

Hepsiburada üyeliğime Çarşamba günü saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi un...uttum” seçeneğiyle mail yoluyla şifremi değiştirmeyi denedim ancak hata vererek işlemi tamamlamıyor ve üyeliğime erişemiyorum. Sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor...

Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “işlemin onaylanmadığı ve hesabımın geçici ola...rak sınırlandırıldığı” yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğim halde sonuç değişmiyor. Bu engellem...

Hepsiburada web sitesine bilgisayarımdan giriş yaparken 3–4 günde bir SMS ile doğrulama kodu girmek zorunda kalıyorum ve... bu durum artık gerçekten yorucu hale geldi. Aynı cihazdan, aynı tarayıcıdan ve Çanakkale merkezdeki aynı konumdan giriş yapmama rağmen sistem beni sürekli yeniden doğrulamaya zorl...

3 Kasım tarihinde Tıkla Kazan kampanyasından ilk kez “seçili ürünlerde %50 indirim” kuponu kazandım ancak çok kısa süre ...içinde bu kupon sistemden silindi. Alışveriş yapmaya geçtiğimde kuponun artık hesabımda görünmediğini fark ettim ve bu nedenle kampanyadan hiç faydalanamadım. Durumu müşteri hizme...

Hepsiburada üyesiyim ve Hepsitaksit üzerinden yaptığım alışverişlerim için hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum.... Kayıtlı hattım kapandığı için telefon numaramı yeni numaramla güncelledim, ancak sistemde bu güncelleme bir türlü görünmüyor. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski ...

27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kayıtlı olan VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişten sonra, kart bilgi...lerimin kopyalandığını ve iyzico altyapısı üzerinden şüpheli bir harcama yapıldığını fark ettim. Hepsiburada harcamasını ben kendim yaptım ancak sonrasında görünen ikinci harcamayı...

27.10.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yaparken onay tuşuna bastığım anda ...0 212 360 51 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi banka güvenlik merkezinden olduğunu ve işlem kısıtı için aradığını söyledi. Bunun üzerine ilgili bankamı aradığımda bu num...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 3–4 aydır ürün satın alamıyorum. Sipariş vermeye ça...lıştığımda “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alı...

Hepsiburada hesabım yaklaşık 2 gündür “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandır...ılmıştır” şeklinde bir uyarı ile alışverişe kapalı durumda. Herhangi bir resmi gerekçe, detaylı açıklama ya da benden istenen bir belge/ekstra doğrulama bilgisi paylaşılmadı. 15 E...

Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır farklı bir üyelik hesabı üzerinden alışveriş yapıyorum anca...k eski hesabımda yer alan 2023 ve 2024 yıllarına ait faturalarıma artık ulaşamıyorum. Eski hesabımın bağlı olduğu telefon numarasına hâlâ erişimim var fakat o hesaba tanımlı e-post...

05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisindeki ürünleri içeren sepetimi satın almak isterken öde...me aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata...

Hepsiburada’nın “Hesaplı Taksit” sisteminde tanımlı krediyi kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma yakl...aşık 80.000 TL onaylı kredi tanımlanmış durumda görünüyor, bu güvenle üye olup tüm kişisel bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere, sistemle paylaştım. Ancak ödeme aşam...

Yaklaşık 4–5 aydır Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ...ve “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı ürünler ve tutarlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunu çözmek için ...