to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kampanya Şartları Uygulanmadı: İkinci Ürün Tam Fiyatla Ücretlendirildi
20.10.2026 tarihinde Paw Vita markasının Hepsiburada üzerindeki mağazasından, sayfada açıkça belirtilen “2. Ürün 1 TL” kampanyasına güvenerek iki adet evcil hayvan ürünü satın aldım. Ancak ödeme aşamasında kampanya uygulanmadı ve ikinci ürün de birinci ürün gibi tam fiyattan tahsil edildi.
Satın alma sayfasında kampanya açıkça yer aldığı için, ikinci ürünün 1 TL olarak ücretlendirilmesini ve ikinci üründen haksız şekilde tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kampanya koşullarının ilan edildiği şekilde geçerli kılınmasını, gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 512622649 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
