to read complaints and reviews, or file yours.Haustier cb002 kameralı akıllı kedi tuvaletini 8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün akşam elimize ulaştı v...e kurulumu yaptıktan sonraki ilk sabah, cihazın altından ve yanlarından yoğun şekilde idrar sızdığını fark ettim. Bu durum sadece ilk kullanımda değil, her kullanımda tekrarlanan,
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini 1959,10 TL o...larak yaptım. Ancak siparişim yerine tamamen farklı bir marka olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderdiler. Yanlış ürün teslim edilince satıcıyla iletişime geçip değişim talebi oluşt
16.07.2026 fatura tarihli, 6.799 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcıyı uzu...n süre hastanede yatışım olduğu için kullanma fırsatım olmamıştı. Yaklaşık bir hafta önce taburcu oldum ve yalnızca 2 sayfa fotokopi almak için yazıcıyı ilk kez kullanmak istedim.
"Hepsiburada benimle iletişime geçti. Doğanateş Elektrik kesinlikle güvenilmez ama Hepsiburada konuyu benim lehime çözdü. Uzun yıllardır Hepsiburada'yı kullanıyorum. Beni mağdur etmeyip yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Bu tarz konularda müşterinin haklarını savunmaları ve satıcının hakkınızı gasp etmesini engellemesi çok memnun edici."
Hepsiburada üzerinden Doğanateş Elektrik firmasından 2 adet Cata ct-4698 Mi...ami 200w Solar Projektör siparişi verdim. Ancak kargodan 5 Eylül tarihinde
30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden logiclick mağazasından Logitech m171 model mouse satın aldım. Ürünü çocuk...larım için almıştım, kısa süre içinde bozulunca detaylı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Aynı ürün ve aynı mağaza hakkında internette ve Hepsiburada yorumlarında onl
Hepsiburada üzerinden Bayev firmasından iki adet gri kutu satın aldım. 7 Eylül’de verdiğim sipariş 9 Eylül’de teslim edi...ldi ancak kutulardan birinin kapağı kırık ulaştı. Ürünler balonlu naylon ya da darbeye dayanıklı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kı
16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Optik satıcısından 8.495 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın ald...ım. Kargo Yalova’daki adresime Ağustos ayının son haftasında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim. Sorunun burun üzerindeki bandrolden kayn
Hepsiburada'dan Everest grup satıcısından sinek öldürücü sipariş ettim. Yasal sürem içerisinde ürünü iade ettim. Ürün ba...na 20 gün sonra tekrar geri geldi. İade ettiğimden farklı ve kırık bir ürün tarafıma gönderildi. Hepsiburada aracı firma olarak görevini yerine getirmedi. Satıcının ekmeğine yağ sü
Hepsiburada üzerinden 486 207 736 7 numaralı siparişimle Lego Marvel Kaptan Amerika ile Red Hulk Savaşı 76292 ürününü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geldiği gibi iade için geri gönderdim. Telefonla aranarak ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün, ürün karşı tarafa henüz ulaşm
Hepsiburada üzerinden 4.485,36 TL tutarında hasır kamış çit satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonraki iş günü, ya...sal cayma hakkımı kullanarak paketini dahi açmadan, 23 Ağustos tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargoda yaşanan gecikme nede
Gözgür Optik’ten iki adet gözlük satın aldım. Biri kahverengi, diğeri siyah renkti. Kahverengi gözlüğü beğendiğim için s...iyah olanı hiç kullanmadan, ürünün kendisine ve aksesuarlarına dokunmadan iade ettim. Buna rağmen iadem, ürünle birlikte tarafıma hiç gönderilmemiş olan garanti belgesinin iade pak
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından MSI 27" mag 274qf X24 monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişi...m talebinde bulundum, daha sonra satıcının iade onayı verdiğini öğrendim. Ancak talebimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ “talep değerlendiriliyo
Hepsiburada üzerinden 03.09 tarihinde Zdrave Bulgar marka bir krem sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediği...mde, krem üzerinde yazan son kullanma tarihinin exp 05.2026 olduğunu gördüm ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ederek ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürü
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Abra a5 v21.6.6 Intel Core i5 13420h, 8 GB RAM, 500 GB SSD, 4 GB RTX ...3050, FreeDOS özellikli notebook bilgisayar satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra cihazı sadece video izlerken bile kullandığımda aşırı derecede ısınma sorunu yaşadım ve bu ned
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden woxera isimli satıcıdan Reiss RS-NF04 model ses parazit kesici ürün sipariş...i verdim. 3 Eylül’de kargo Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün yanlış gönderildiğini, sipariş ettiğim parazit kesici yerine şeffaf poşet içerisinde 4 adet
Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından 5.118,30 TL tutarında çift kişilik yatak ve yine Vivense’den çift kişilik baz...a siparişi verdim. Yatak için teslimat tarihi 3 Eylül, baza için teslim tarihi ise 17 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yatak siparişim için sistemd
Hepsiburada üzerinden 10 Eylül tarihinde Tefal Ingemio 6X 22 cm tava siparişi verdim. Siparişim zaten gecikmeli olarak d...ağıtıma çıkarıldı, buna rağmen bir de Hepsimat noktasına sığmıyor gerekçesiyle ürünümü kafalarına göre iptal etmişler. Ürünü, kargocunun teslimata devam edebilmesi için iade edip b
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mesafeli satış sözleşmesinde G******* A****** olarak belirtilen “vizyon tekn...olojii” isimli satıcıdan Poco X7 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM, Poco Türkiye garantili, yeşil renk cep telefonunu 4403469900 sipariş numarasıyla 27.999,00 TL bedelle satın aldım. Bedelin
Hepsiburada üzerinden Elit Çikolata Kadayıflı Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata ürününden 12 adet olarak gördüğüm bir ilan ü...zerinden sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün nedeniyle sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim, ilanda h
Hepsiburada üzerinden a43044 Artema lavabo bataryası sipariş ettim, ancak ürünüm 33 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kar...go firmasıyla görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğu bilgisi verildi, satıcı ise ürünü tekrar göndermiyor, ilgisiz kalıyor müşteri olarak ben uğraşıp duruyorum ve Hepsiburada da bu
Hepsiburada üzerinden Shortyy satıcısından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra satıcıdan ...fatura talebinde bulundum ancak faturam tarafıma hiç ulaştırılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada canlı desteğe defalarca yazdım, 22 Ağustos 2026’dan beri toplam 4 kez kayıt açıldı. H
Konu: İnternet üzerinden satın alınan ürünün, satıcı tarafından tüketiciye sunulan 30 günlük iade hakkı kapsamında ve sa...tıcının müşteri hizmetleri yönlendirmesi doğrultusunda iade edilmesine rağmen iade talebinin sonradan reddedilmesi nedeniyle bedel iadesi talebimdir. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hep
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei watch gt 6 Pro model akıllı saat için 492 392 154 4 numaralı siparişi ...oluşturdum. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecek olarak görünüyordu ve sistemde 13 Eylül’de kargoya verilerek bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 14.09.20
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gökeday Store isimli satıcıdan bir çadır siparişi verdim. Ürün 1 Eylül'd...e elime ulaştığında yaptığım kontrolde çadırın fiberglas çubuk uçlarının çatlak olduğunu ve çatlağın ilerlediğini gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için vakit kaybetmeden iade tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
