Hepsiburada’da Satılan Nutraxin Magnezyum Takviyesinin Sahte Olması Ve Sağlık Riskleri
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Nutraxin marka magnezyum takviyesi satın aldım. Ürünün üzerindeki tek kullanımlık orijinallik doğrulama kodunu Nutraxin’in resmi internet sitesinde sorguladığımda, kodun daha önce sorgulanmış olduğuna dair uyarı aldım. Bunun üzerine Nutraxin yetkilileriyle doğrudan iletişime geçtim ve yaptığım görüşmeler sonucunda ürünün sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi.
Tüketicilerin sağlığını doğrudan ilgilendiren bir takviye edici gıdanın bu şekilde, sahte olarak satışa sunulması benim için kabul edilemez. Ben 329 TL ödemekle kalmayıp, bilmeden sağlığımı riske atabilecek bir ürünü kullanma tehlikesiyle karşı karşıya kaldım. Hepsiburada gibi büyük bir platform üzerinden tüketicilere sahte takviye edici gıda satılmasına nasıl izin verildiğini ve bu satıcıların ürün orijinalliğinin nasıl denetlendiğini merak ediyorum.
Hepsiburada’dan, bu konuda kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını, ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ürünü satın almış veya almayı düşünen diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar edilmesinin, insan sağlığını ilgilendiren bu alanda güvenin bir tercih değil zorunluluk olduğunun hatırlatılmasının önemli olduğunu düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.














