Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden oto paspas siparişi verdim, ürün Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen te...slimat hiç yapılmadı ve kargoda günlerdir hiçbir hareket yok. Sipariş üzerinden yaklaşık 5 gün geçti, tahmini teslim tarihinin üzerinden ise 2 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ...

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar aracılı...ğıyla 69286771 numaralı siparişle Philips xc7057 dik süpürge satın aldım. Ü...

Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 üretim tarihli bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürü...n 19’unda bana teslim edildi. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünün ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum, satıcı da “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek alışver...

Hepsiburada üzerinden Syncticaret mağazasından 10.000 TL ödeyerek melek heykeli satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim e...dildi, aynı gün eve gelip paketi açtığımda heykelin kırık olduğunu gördüm. Ürün köpükle sarılı şekilde kutudan kırık çıkmış durumdaydı. Hemen aynı gün Hepsiburada üzerinden iade t...

Hepsiburada üzerinden English Home Bunny pelüş sıcak su torbası ekru ürününü satın aldım ancak satıcı Bauhaus, sıcak su ...torbası yerine English Home markalı bir kahve takımı gönderdi. Ürün 1 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yanlış ürün sebebiyle 485 983 480 2 numaralı sipariş için t...

Shark Ninja markalı Ninja creamı Deluxe 10 in 1 dondurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti süre...si içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda SRV-1523246-Y7J4B numaralı kayıtla ürün için “iade onaylandı” raporu düzenlendi ve para iadesi yapılm...

Hepsiburada'dan bir ürün aldım, bu ürün iptal oldu ve bakiye HepsiPay hesabıma aktarıldı. Daha sonra geri kartıma iade e...dilmesi için iptal işlemi başladı; kredi kartımda + bakiye bulunuyor diye Hepsiburada'dan gelen iade anlık olarak iptal edilip geri gönderildi ve iade edildiğine dair mesaj geldi Y...

Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde Shark Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ...tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servise gönderdik. Servis inceleme fişinde ücret iadesi onaylandı ve ürünün bedelinin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, ürün de servis...

Hepsiburada üzerinden arcivex adlı satıcıdan 15 Haziran tarihinde Braun Silk-expert Pro 5 IPL tüy alma cihazı satın aldı...m. Ürünü 10.399 TL ödeyerek aldığım halde, elime ulaştığında hem sahte olduğundan şüphelendim hem de ürün arızalı çıktı. Cihazın tuşları son derece sert, içinden garanti belgesi, ...

Hepsiburada üzerinden Meier m 110Bt nostaljik radyo siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim ürün yerine başka marka bir ü...rün gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve iade işlemi 28 Ağustos’ta sistemde gerçekleşmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen 1.320,55 TL tutarındaki ödemenin ta...

7 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.095 TL tutarında bir vantilatör satın aldım. Ürünün büyük olacağını düş...ünerek aynı gün siparişi iptal edip başka bir ürün aldım. Hepsiburada tarafı, ürün bedelinin bankaya iade edildiğini defalarca kez belirtti. Banka ile görüştüğümde ise ilgili tuta...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından Laurina isimli bir mokapot siparişi verdim. Toplam üç parçalık bu sipariş...imi 13 Ağustos’ta oluşturdum, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada teslim tarihi her gün bir sonraki güne öteleniyor fakat ortada ne bir teslimat...

Hepsiburada üzerinden Civil isimli satıcıdan Obelia kız çocuk hırka, gömlek ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım ...ancak ürün elime ulaştığında takımın içinden pantolon eksik çıktı. Ürün için toplam 724,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4382015758’dir. Eksik ürün nedeniyle zan altında kalm...

Hepsiburada üzerinden Yalı Spor mağazasından Puma marka 2 adet ayakkabı içeren bir sipariş verdim. 2 adet ürün sipariş e...tmeme rağmen 28 Ağustos tarihinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 406 966 387 0’dır. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla ve sistem üzerinden işlem yapmaya çalış...

Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta bir ferace siparişi verdim, ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün açıklamasında pamu...k içerikli olarak belirtilmesine rağmen gelen üründe içerik %90 polyester çıktı. İade talebi oluştururken bu durumu özellikle belirttim ve satıcı da ürün bilgisini yanlış girdikler...

Hepsiburada üzerinden 450 869 788 3 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ağustos 20...26 tarihinden beri çözüm bekliyorum. Hepsijet kargo görevlisi kapıma geldiğinde, Hepsiburada’ya iade etmek istediğim yaklaşık 4.000 TL değerindeki ürünüm yerine, bana ait olan ve Y...

Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Bosch Cool 5100****00 BTU inverter Mobil Klima satın aldım. Ürün 12 Ağus...tos’ta saat 22.01’de teslim edildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için çok kısa süreliğine çalıştırdım. Cihaz yaklaşık 30 saniye sonra rölantiye geçti, soğuk hava üflem...

30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k...

Hepsiburada üzerinden Plus vitamin dünyası isimli satıcıdan 27 Ağustos tarihinde 2900 TL ödeyerek "Fisetin, 100 Mg, 60 K...apsül - Standart" isimli takviye edici gıda ürününü (Sipariş No: 4056845702) satın aldım. Ürün 29 Ağustos'ta elime ulaştığında orijinal olmadığından şüphelendim; çünkü etiketi sonr...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için 28.08.2026 tarihinde Hepsijet ile kolay iade talebi oluşturdum. Uygulama üze...rinden kargo alımının adresten yapılacağı belirtilmesine rağmen İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Günler geçmesine rağmen kargo paketim...

Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge’yi 14.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade... etmek istediğimde, 3 Ağustos Pazartesi günü iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Hepsiburada, “İade gönderdiğiniz ürünle bize ulaşan ürün aynı değil” g...