Hepsiburada ürün iade

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Laser mfp M141cw yazıcı ve us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Yazıcıyı aldıktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Hepsiburada üzerinden Karaca Erva 14 Parça İndüksiyon Tabanlı Emaye Çeyiz Seti Krem siparişi verdim. Ürünümün teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde kayıtlı olan güncel telefon numaram sistemde doğru görünmesine rağmen, kargo firması 5 yıldır kullanmadığım eski numaramı aramış ve b...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Mutfak Kapında” olan “Karadağ Bahçe Şöminesi” adlı ürünü 14.11.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresine, arkadaşımın bahçesi için hediye olarak sipariş ettim. Ürün 4 gün sonra teslim edildi. Arkadaşım paketi açtığında ürünün yağ, kir içinde, ezilmiş ve darbe görmüş h...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 13 Kasım Perşembe günü 4111733817 numaralı siparişimde yine ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi güncel ve doğru şekilde kurumsal olarak doldurmama rağmen, fatura yanlış isim ve vergi numarasıyla bireysel olarak kesildi. Teslimat adresimle fat...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Adidas Performance ıd2706 Duramo RC Shoes - Mavi - Beyaz/38,5" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada iade talebimi kabul etti. Sipariş numaram: 427 484 115 7. Hepsiburada, tarafımıza iade faturası kesmemiz gerektiğini iletti ve biz de ş...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4123432567 numaralı siparişimle Salomon GTX 360 erkek ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaştı ancak numarası küçük geldiği için değişime gönderdim ve satıcıya ulaştı. Değişim süreci devam ederken, 11 Kasım’da aynı ayakkabının fiyatının 5.499₺'ye düştüğünü gördüm. Bunu...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada online satış platformundan, Teknosa mağazası aracılığıyla 4793088886 sipariş numarasıyla Samsung s25 fe 256 GB Samsung Türkiye garantili cep telefonu satın aldım. 14 Kasım günü ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim telefon y...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı (Sipariş No: 475 645 440 8) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunda ve taşıma çantasında hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün tutma yerinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kargoda mı yoksa gönderim sırasında mı hasar gördüğünü ...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Sportonex satıcısından Puma ESS Logo Hoodie TR Beyaz Kadın Sweatshirt (M beden, ürün kodu: 58679102) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4440552097. Ürünün kargoya verilmesi birkaç gün sürdü, ancak teslimat 10 gün boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Hepsiburada'nın "Daha ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyası kapsamında, 12 Kasım tarihinde iPhone 13 satın aldım. Aynı ürünü Media Markt'ta daha uygun fiyata bulduğum için, Hepsiburada'ya fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Ancak, siparişimi kurumsal fatura ile oluşturduğum için fiyat farkı iad...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Aula s99 model klavyede, ilk kullanımda 3 tuşun çalışmadığını fark ettim. Değişim talebinde bulunarak ürünü Hepsiburada’nın Kolay İade sistemiyle gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ve aynı tuşlar yine çal...

5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Bahar Home mağazasından Karmen Truva marka halı satın aldım ve ürünü 9 Ekim’de teslim aldım. Ancak halının renginde sorun olduğu için iade ettim. İade işleminden yaklaşık 12 gün sonra mağaza tarafından arandım ve yanlış ürün gönderdiğim, kendilerine farklı bir ürün u...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4802591562 sipariş numarası ile tablet satin aldım. 06.11.2025 tarihinde ürün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Ürün hatalı gönderilmiş biz 8GB RAM 256GB hafızalı urunu sipariş ettik 4GB RAM 128GB hafızalı ürün tarafımıza gönderilmiş hiç kutusunu dahi açmadan ...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan LG 55QNED86A6A model televizyonu (sipariş no: 486 395 845 4) İzmir Karşıyaka adresine sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen, sistemde ürünün hemen kargoya verildiği bilgisi girildiği için iptal işlemi yapı...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ftech Bilişim satıcısından Lian Li Uni Fan Sı Wireless LCD 3X120 ve 1X120 olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 202 479 5. Siparişimde toplam üç ürün bulunmasına rağmen, yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer iki ürünüm ise e...

Hepsiburada üzerinden 427 952 217 5 numaralı siparişimle “Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox” model hava temizleyici satın aldım. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım canlı destek görüşmesinde, Dyson Türkiye’den alı...