to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik Ve Çakma Ürün, İade Sorunu Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden Yalı Spor mağazasından Puma marka 2 adet ayakkabı içeren bir sipariş verdim. 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen 28 Ağustos tarihinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 406 966 387 0’dır.
Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla ve sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bilerek süreyi geçiriyorlar işlem yapmıyorlar dalga geçiyorlar, parayı kullanıyorlar ve bilinçli bir şekilde 10 gündür işlem yapılmıyor eksik ürün gönderilmiyor talep sonuçlanmıyor para iadesi yapmıyorlar ve mağdur edildim. 1 adet gönderilen üründe sahte çıktı çakma ürün satıyorlar Hepsiburada buna çanak tutuyor ve mağazayı koruyor. Mağaza hem eksik ürün hem de sahte ürün gönderiyor.
Ürün falan istemiyorum para iademin sağlanmasını istiyorum diğer üründe iadesini yapacağım sahte ürün çakma ürünleri binlerce fiyattan satıyorlar
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-007104802284985 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
